Cisco Smart Business Communications System: Descrição geral
Pode encontrar tudo o que necessita para satisfazer as suas necessidades de comunicações, desde dados e voz a vídeo e wireless no Cisco Smart Business Communications System.
O Cisco Smart Business Communications System suporta:
Comunicação integrada: Configuração rápida de voz, dados, vídeo e serviços wireless para uma nova forma de alcançar, servir e manter clientes
Acesso fácil às informações: Ofereça um acesso seguro às comunicações a trabalhadores remotos e sucursais
Configuração simples: Tire partido de aplicações simples para a configuração, gestão e monitorização
Segurança: Permita que os funcionários acedam à rede da empresa e a dados importantes enquanto os protege contra vírus e outras ameaças
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Cisco Smart Business Communications System: Características
O Cisco Smart Business Communications System oferece uma gama de funcionalidades, incluindo:
Software de processamento de chamadas telefónicas com atendimento automático, correio de voz e capacidades básicas de distribuição de chamadas
Uma gama completa de telefones para empresas para todos os tipos de trabalhadores empresariais, completa com funcionalidades tradicionais e avançadas, tais como suporte para vídeo
Paging, conferências e chamadas de vídeo
Acesso wireless integrado (modelos seleccionados)
Aplicações de produtividade empresarial integradas
Capacidade opcional para ver a disponibilidade dos colegas, independentemente de estarem a utilizar um telefone ou PC
Integração opcional com aplicações de gestão da relação com os clientes (CRM) populares a partir da Microsoft ou Salesforce.com
Integração opcional com aplicações de terceiros especializadas para uma maior produtividade dos funcionários
Configuração e ferramentas de gestão integradas
Cisco Smart Business Communications System: Componentes
O Cisco Smart Business Communications System é composto por diversos componentes que trabalham em conjunto para proporcionar uma solução abrangente.
Cisco ESW 500 Series Switches
Fáceis de usar e com um custo acessível, estes switches integram-se facilmente no Cisco Smart Business Communications System para proporcionar uma solução de comunicações completa para pequenas empresas
Cisco 500 Series Secure Routers
Segurança avançada, acesso à Internet, conectividade VPN e rede wireless opcional combinadas num único dispositivo de fácil utilização.
Cisco AP 500 Series Wireless Access Points
Ao proporcionar acesso wireless seguro aos funcionários e visitantes, inclui tecnologia de utilização flexível para uma configuração simples de várias unidades numa rede
Telefones IP Cisco SPA 500 Series
Um portfólio robusto de telefones para pequenas empresas, esta série proporciona uma experiência enriquecedora para o cliente com áudio de banda larga, aplicações XML e opções de menu intuitivas. Utilize os telefones Cisco SPA 500 Series com o Smart Business Communications System, o Cisco SPA9000 ou soluções de telefonia IP de código aberto ou alojadas baseadas em SIP (Session Initiation Protocol).
Telefones IP Cisco Unified 7900 Series
A principal e mais abrangente série de telefones da Cisco, concebida para funcionar de forma transparente com as plataformas de processamento de chamadas da Cisco. Ideal para clientes que necessitam de uma experiência enriquecedora para o cliente ou que pretendem proporcionar aplicações empresariais através do telefone.
Cisco Configuration Assistant
Ferramenta de fácil utilização para configuração, implementação e suporte de gestão de rede contínua para o Cisco Smart Business Communications System
Cisco Office Manager
Através desta aplicação sem custos no ambiente de trabalho, os administradores de escritórios de pequenas empresas podem efectuar de forma independente tarefas operacionais de rotina para o Cisco Smart Business Communications System.
O SBCS aumenta a produtividade através de Aplicações Inteligentes Integradas incluídas na plataforma Cisco Unified Communications 500 Series.
A gravação e resposta em tempo real permite ao subscritores de correio de voz a gravação de conversas em tempo real e armazená-las como uma mensagem na sua caixa de correio e responder às mensagens de outros utilizadores.
O VoiceView Express permite um manuseamento rápido e fácil de mensagens de voz através do ecrã do telefone IP.
A integração de e-mail proporciona aos subscritores uma vista integrada das suas mensagens do correio de voz e de e-mail a partir de um único cliente de e-mail IMAP.
A telefonia de vídeo fornece a funcionalidade de telefonia de vídeo aos Telefones IP Cisco Unified 7900 Series e à aplicação de telefone por software Cisco IP Communicator.
O Cisco WebEx PhoneConnect integra a infra-estrutura de telefonia IP nos serviços de conferência Cisco WebEx.
O Cisco Single Number Reach fornece capacidades de acompanhamento aos utilizadores do Cisco Unified IP Phone.
O Cisco TimeCardView é uma aplicação de comparência e hora que permite aos funcionários registar a hora de entrada e de saída, controlar as horas, enviar relatórios e enviar informações para aplicações de folhas de pagamentos a partir dos seus telefones IP.
O Cisco Smart CallConnector Suite proporciona aumentos de produtividade ao fornecer um acesso fácil e rápido a comunicações unificadas a partir dos seus PCs de secretária.
Smart CallConnector Operator, uma consola para a apresentação de filas de chamadas em espera, de directórios pesquisáveis e do estado do telefone para as posições de atendimento principais.
Barra de ferramentas gratuita do Smart CallConnector para marcação através de um clique e janelas pop up.
Cliente avançado e servidor Smart CallConnector para o controlo de chamadas e de correio de voz visual e presencial, mensagens instantâneas com federação e integração no Microsoft Outlook.
O Cisco Smart CallConnector funciona com as Cisco Unified Communications 540 e 560
Aplicação de comunicações unificada para o ambiente de trabalho que lhe permite a utilização de um PC ou telefone para efectuar e receber chamadas.
Aplicações para o ambiente de trabalho do Windows para o tratamento de chamadas simples de utilizar e integrar especialmente para pequenas empresas .
Integração total com o SBCS Unified Communications 500 Series.
Uma forma rápida e simples de se ligar aos seus colegas na primeira tentativa fornecendo informações sobre a disponibilidade de uma pessoa e o seu método preferencial de comunicação.
Comunicações dinâmicas com funcionalidades de fácil utilização, tais como pesquisa de contactos e marcação rápida para iniciar uma chamada, um e-mail ou uma mensagem instantânea.
Mais opções de comunicação - utilize o PC para efectuar ou receber chamadas no seu Cisco Unified IP Phone.
Os Cisco Unified CallConnectors funcionam com as Cisco Unified Communications 520
Cisco Smart Business Communications System: Começar
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