Arquivo de Notícias 2012

Sandra Freitas - Manager, Customer Service, Customer Operations

Sandra Freitas assumiu as funções de direcção de operações de cliente na Cisco, tendo a responsabilidade da equipa de suporte ao Reino Unido e Irlanda.

Esta nomeação surge na sequência da experiência que a gestora acumulou nas diversas funções que tem desempenhado na Cisco e é um passo natural de evolução dentro da empresa, agora com um focus mais internacional mas baseada em Portugal.

Este percurso foi facilitado com o crescimento do projecto Hércules, que começou em Portugal há cerca de 5 anos quando a Cisco decidiu colocar em Portugal o seu centro de operações de suporte a vendas para a Europa – o Centro Hércules. O sucesso deste projecto levou a que outras unidades tomassem identicas decisões e neste momento a Cisco alberga já 5 centros em Lisboa. O nível de investimento e emprego local cresceu correspondentemente, e a empresa conta já com quase duas centenas de colaboradores nestes centros que, a partir de Portugal, suportam a região EMEAR (Europe, Middle East, Africa and Russia). O sucesso deste centro e o profissionalismo dos seus colaboradores tem levado a Cisco a olhar para Portugal como um país a investir.

Sandra Freitas era desde 2006, Directora de Marketing e Comunicação da Cisco Portugal tendo conseguido, no decorrer dos últimos seis anos, garantir o incremento de notoriedade e credibilidade junto dos diferentes stakeholders da gigante tecnológica em Portugal.

Na Cisco há doze anos, iniciou as suas funções como comercial para a área dos operadores tendo posteriormente liderado a área de vendas a PMEs (Commercial) e a área de Parceiros. Iniciou o seu percurso na Olivetti, na área de Marketing e Vendas, tendo posteriormente passado para a área Comercial na Oracle e Informix.

A gestora é licenciada em Sociologia pela Universidade Nova de Lisboa.

Conte connosco

  • Ligue grátis 800 880 456
  • Dias úteis, 9h-13h e 14h-18h
Partilhar