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Estudo Global demonstra mudança nos benefícios da colaboração de vídeo

Comunicado de Imprensa, 13 Outubro 2010

Telepresença e Vídeo Conferências podem poupar um dia de trabalho por semana

A Cisco apresentou os resultados de um estudo global que tinha como objectivo revelar as percepções da adopção de tecnologias de colaboração de vídeo, no local de trabalho. O estudo, conduzido pela Ipsos Mori, feito a uma amostra de 12 países, demonstrou que os benefícios da Telepresença e da conferência por vídeo, estão para além da redução de custos com viagens. A confiança, a melhoria da colaboração em grupo, e o aumento das vantagens competitivas, foram outros dos pontos que sobressaíram e que são apontados como factores quase tão importantes.

Entre as conclusões, uma esmagadora maioria dos utilizadores frequentes - 90%- acreditam que através das tecnologias de colaboração de vídeo poupam pelo menos duas horas de trabalho por semana. Um terço dos questionados, que utilizam frequentemente soluções de colaboração de vídeo, estima que poupa um dia inteiro de trabalho - sete horas ou mais – por semana, o que corresponde a mais de dois meses que se poupa por ano apenas com um colaborador.

Pontos-chave do estudo:

  • Tanto os utilizadores como os não utilizadores reconhecem o valor das tecnologias de colaboração de vídeo (76 versus 60 por cento, respectivamente). Os colaboradores que utilizam as tecnologias destacam os benefícios qualitativos mais do que os não utilizadores, como por exemplo, o aumento da vantagem competitiva (73% dos utilizadores frequentes versus 42% dos não utilizadores), a aproximação de pessoas (71% dos utilizadores frequentes vs 40% dos não utilizadores), e a melhoria do balanço da rotina profissional (70% dos utilizadores frequentes vs 37% dos não utilizadores).
  • Todos os inquiridos, incluindo utilizadores e não utilizadores, concordam que a colaboração de vídeo melhora a experiência de comunicação enquanto estão a trabalhar a partir de casa (68%), ajuda a manter operações se o trabalho for interrompido (67%), melhora a colaboração em grupo (67%), reduz o distúrbio (67%) e projecta uma visão de evolução da empresa (64%);
  • Globalmente, a maior percentagem de inquiridos, que acredita que pode poupar sete horas ou mais por semana é na China (46%). 20% dos colaboradores russos referem que conseguem poupar mais do que sete horas por semana através de colaboração de vídeo e Telepresença.
  • Mais de metade (56%) dos inquiridos chineses utiliza a tecnologia de colaboração de vídeo, mais do que o dobro dos inquiridos em qualquer outro país;
  • Mais de dois terços (68%) dos inquiridos apercebe-se dos benefícios ambientais da utilização de tecnologias de colaboração vídeo, tanto ao nível da melhoria da responsabilidade ambiental ou como ao nível do benefício de redução de viagens. Em todos os 12 mercados, pelo menos metade dos colaboradores apercebem-se dos benefícios ambientais;
  • Um terço dos inquiridos que não utilizam, actualmente, soluções de colaboração de vídeo afirma que podia utilizar se lhes fosse disponibilizado. A percentagem de trabalhadores que têm a tecnologia disponível mas que não utilizam actualmente é maior em França (54%) em comparação com os outros mercados, tais como, os EUA (21%), Suécia (13%), Alemanha (13%) e Espanha (13%).

O questionário online, desenvolvido pela Ipsos Mori entre Maio e Junho de 2010, entrevistou 500 trabalhadores em cada um dos seguintes mercados-chave: EUA, Austrália, China, Rússia, Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Noruega, Suécia, Holanda, e Dinamarca. Os inquiridos têm pelo menos 18 anos, trabalham em part-time ou horário completo, têm pelo menos uma chamada de trabalho por semana, e trabalham numa instituição, com pelo menos 250 colaboradores, ao nível global.

Segundo Odd Johnny Winge, Vice-presidente e Director Geral da unidade de sistemas de Telepresença empresariais da Cisco, “A perda de produtividade custa às empresas mil milhões por ano. A implementação de ferramentas como a Telepresença, permite aos nossos clientes poupar bastante ao nível do tempo, que pode ter grandes implicações ao nível de aumento de eficiência, produtividade, e vantagem competitiva. Frequentemente, ouvimos dos nossos clientes o quanto valorizam os benefícios qualitativos da Telepresença da Cisco, e este estudo valida que estes benefícios são tão importantes como os mencionados com mais frequência, como a redução de custos e de viagens.”

Mais detalhes do estudo disponíveis, através do link:
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps7060/ps8329/ps8330/ps9599/Video_Collaboration_Study_Whitepaper_FINAL.pdf

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