The New Collaboration Experience



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Bem-vindo à New Collaboration Experience

A forma como trabalhamos está a mudar e a colaboração é mais importante do que nunca. Múltiplas tendências estão a criar uma profunda transição que está a transformar a maneira como as pessoas interagem e fazem negócio. Neste evento vamos debater como pode tirar partido desta transição de mercado e temas como:

  • processos e equipas transversais às organizações
  • virtualização do ambiente de trabalho
  • software social no ambiente empresarial
  • proliferação de dispositivos, conteúdos e vídeo
  • forças de trabalho móveis e dispersas

A Cisco vai anunciar uma nova abordagem arquitectural para que possa tirar partido das transições e transformá-las em vantagem competitiva através de três áreas principais:

  • Pervasive Video

    A utilização do vídeo está a crescer exponencialmente e representa mais de 50% do total de tráfego de Internet actualmente. A Cisco prevê que o vídeo vá ser mais de 90% do total de tráfego de Internet dentro de 3 anos. Como consequência, a Cisco está a acelerar a transição de mercado para Pervasive Video através de uma série de novos produtos: Cisco Telepresence EX60, Cisco Telepresence 500-32, WebEx High Quality, Cisco Telepresence Exchange System.

  • Desktop Virtualization

    A Cisco está a expandir a infra-estrutura de Desktop Virtualization, para uma nova categoria à qual demos o nome de Virtualization Experience Infrastructure, ou VXI. A nossa solução oferece uma plataforma aberta e independente do tipo de dispositivo terminal.

  • Customer Collaboration

    As formas como os clientes interagem com as empresas estão a mudar significativamente, à medida que organizações de todas as dimensões são desafiadas a oferecer uma assistência ao cliente mais proactivamente. Isto vai muito mais além daquilo que muito chamaram o “centro de contacto multicanal” e entra no domínio daquilo que a Cisco chama Customer Collaboration. Como parte deste lançamento a Cisco apresenta três novos produtos nesta área: Cisco SocialMiner, Cisco Finesse e a plataforma de captura de multimédia Cisco.

Não perca esta oportunidade de conhecer a nossa visão para Colaboração e de saber mais sobre como a Cisco pode ajudar a sua organização a tirar partido destas transições de mercado.

Esperamos por si.

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Agenda

Hora

Duração

Informação

9.30 h

15'

Boas-vindas e Introdução

09.45 h

15'

Integrated Collaboration Roadmap
Beatriz Frias, Product Sales Specialist

10.00 h

45'

Customer Collaboration
Rui Ribeiro, Product Sales Specialist

10.45 h

30'

Desktop Virtualization
Beatriz Frias, Product Sales Specialist

11.15 h

15'

Coffee break

11.30 h

60'

Pervasive Video
João Justo Gonçalves, Product Sales Specialist

12.30 h

15'

Q&A

12.45 h

 

Encerramento

Local

Cisco Portugal

Lagoas Park
Edifício 12, 3º andar
2740-269 Porto Salvo

38°42'47.19" N
9°18'36.65" W
Google maps


Vídeo Convite para The New Collaboration Experience


Rui Ribeiro, Product Sales Specialist de Soluções de Customer Care, Cisco Portugal

19 Janeiro 2011 - Cisco Portugal, Lagoas Park, Oeiras

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Contacto

En caso de duda escríbanos a la dirección de email:

ciscolaseguridadelfuturohoy@cisco.com


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