O crescimento da Economia da Internet teve um impacto profundo na indústria da comunicação social, trazendo consigo novas oportunidades de crescimento empolgantes e sérios desafios. A dinâmica do novo ambiente digital com empresas dotcom a subirem rapidamente a posições de protagonismo, levou a uma verificação da realidade que poderá fazer desaparecer muitos dos novos agentes de mercado e abanar as fundações de várias empresas de comunicação social e de tecnologia já estabelecidas. A capacidade de potenciar de forma eficaz a Internet continua a ser um factor chave para o sucesso. Muitas empresas têm agora uma melhor compreensão do valor deste ambiente mais alargado e mais ligado.
Ao mesmo tempo que as empresas estão a aplicar novas tecnologias em todas as etapas da cadeia de fornecimento digital, muitas empresas de comunicação social enfrentam a necessidade de uma estratégia de negócio Internet e processos de negócio baseados na Internet para efectivamente apoiar a cadeia, melhorar a eficiência operacional e ganhar a vantagem de que necessitam para liderarem a Nova Economia dos Media. A convergência é um desafio que força as empresas de comunicação social a passarem de uma adopção fragmentada de tecnologias seleccionadas para uma estratégia de conjunto, permitindo-lhes tornarem-se verdadeiras empresas digitais. À medida que os mercados dos media se fundem e os consumidores se tornam mais exigentes, a necessidade de disponibilizar conteúdos que sirvam múltiplas plataformas por forma a satisfazer as expectativas dos consumidores, pode ser vista como outro dos grandes desafios para os proprietários de conteúdos. Estes dois desafios forçam os proprietários de activos da indústria da comunicação social a assegurar a produção dos conteúdos e a convertê-los para um formato digital em várias versões codificadas. Uma vez que proteger os direitos, após os conteúdos se tornarem digitais, se torna uma questão muito mais complexa e crítica, este poderá ser o maior desafio para a indústria dos media.
Veja os seguintes desafios: