Przed kontynuowaniem należy przygotować:
- Ważną umowę serwisową i/lub numer seryjny produktu. (Jeśli produkt nie został zakupiony bezpośrednio w firmie Cisco, należy skontaktować się z punktem sprzedaży w celu uzyskania pomocy technicznej).
- Identyfikator użytkownika Cisco.com (nazwa użytkownika): Zarejestruj | Korzyści płynące z rejestracji (strony w języku angielskim)
Jeśli umowa serwisowa nie jest powiązana z identyfikatorem użytkownika Cisco.com, pomocne może się okazać narzędzie Profile Manager (w języku angielskim).
Pomoc techniczna w języku polskim, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 16:00
- Skontaktuj się za pomocą narzędzia obsługującego zgłaszanie problemu do centrum pomocy technicznej online.
- Zadzwoń, wybierając lokalny numer telefonu w Polsce: 00 800 4411 932
Dla najczęściej spotykanych problemów technicznych dostępne jest wsparcie techniczne w języku polskim.
Globalna pomoc techniczna w języku angielskim, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Narzędzie Worldwide TAC Service Request Tool (w języku angielskim) - użyj formularza internetowego, aby podać wszystkie informacje wymagane przez firmę Cisco w celu natychmiastowego rozpoczęcia pracy nad zgłoszonym problemem.
- Dodatkowe opcje kontaktu z centrum pomocy technicznej Cisco.
