Czy denerwują Cię nieodebrane połączenia od klientów? Produkt Cisco Unity Express oferuje funkcję automatycznego przekierowywania połączeń, tak aby klienci mogli skontaktować się z odpowiednim pracownikiem lub działem, oraz funkcję poczty głosowej, tak aby można było zostawiać wiadomości.
Najważniejsze informacje
Oto cechy produktu Cisco Unity Express:
Dostosowane powitania. Możliwość ustawienia spersonalizowanych powitań ułatwiających rozmówcom znalezienie odpowiedniego działu lub pracownika.
Przyciski ułatwiające kontakt. Możliwość skonfigurowania interakcyjnych menu, dzięki którym rozmówcy mogą być łączeni z odpowiednim numerem przez wybranie odpowiedniego numeru za pomocą klawiatury lub wymówienie odpowiedniego nazwiska pracownika.
Elastyczność. Możliwość skonfigurowania produktu pod kątem współpracy z produktem Cisco Unified Communications Manager Express, tak aby można go było używać w siedzibie firmy i w oddziałach.
Dzięki produktowi Cisco Unity Express już nigdy nie będzie trzeba się martwić o klientów czekających na odpowiedź.
Zapoznaj się z powiązanym rozwiązaniem dla Twojej firmy
Produkt Cisco Unity Express oferuje wiele funkcji, takich jak:
Ekonomiczne usługi komunikacji i powitań umożliwiające lepszą obsługę klientów i komunikację między pracownikami
Intuicyjne monity telefoniczne oraz interfejs oparty na sieci Web umożliwiające wygodną obsługę funkcji poczty głosowej i automatycznego przekierowywania połączeń
Możliwość wyświetlania, sortowania, wyszukiwania i odtwarzania wiadomości głosowych na wyświetlaczu telefonu IP Cisco Unified lub za pomocą klienta poczty e-mail
Możliwość obsługi od 4 do 16 wiadomości poczty głosowej lub automatycznie przekierowywanych połączeń
Możliwość centralnego zarządzania usługami połączeń głosowych w siedzibie firmy i w oddziałach
Obsługa 14 języków
Elastyczność i możliwość rozbudowy dzięki dostępności dla wielu routerów firmy Cisco
Funkcje wspólne
Możliwość wyświetlania, sortowania, wyszukiwania i odtwarzania wiadomości głosowych na wyświetlaczu telefonu IP Cisco Unified lub za pomocą klienta poczty e-mail
Możliwość obsługiwania połączeń i przetwarzania wiadomości za pomocą rozbudowanej funkcji poleceń głosowych (tylko w języku angielskim)
Możliwość konfigurowania reguł dotyczących przekierowywania połączeń według rozmówcy, godziny lub stanu kalendarza (dzięki integracji z programem Microsoft Exchange)
Opcje powiadamiania o wiadomościach i powitań osobistych dostosowane do potrzeb użytkownika
Możliwość zarejestrowania do pięciu powitań osobistych (standardowe, poza godzinami pracy, wewnętrzne, zajęte lub inne)
Możliwość zmiany kolejności odtwarzania wiadomości
Dowiedz się, jak zastosowanie produktu Cisco Unity Express może ułatwić i przyspieszyć komunikację z klientami.
Chcesz wiedzieć więcej? Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj poniższe informacje.
Znajdź partnera
Produkty i usługi idealnie dostosowane do potrzeb Twojej firmy zakupisz u certyfikowanego partnera firmy Cisco w kanale sprzedaży. Wszyscy partnerzy firmy Cisco mają sprawdzone poświadczenia i pomagają klientom dobrać najlepsze produkty i rozwiązania w celu sprostania największym wyzwaniom biznesowym.
Zmaksymalizuj niezawodność, zminimalizuj przestoje i korzystaj z pomocy dostępnej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dzięki opcji wsparcia dla małych i średnich firm.
Finansowanie
Skorzystaj z elastycznych opcji finansowania — leasingu lub pożyczki — w planie spłat miesięcznych lub innych programów i promocji dotyczących finansowania udostępnianych przez firmę Cisco Capital.
Podziel się