Kontakt telefoniczny z pracownikami mobilnymi jest utrudniony? Produkt Cisco Unity Connection udostępnia zintegrowane usługi komunikacji ułatwiające pracownikom obsługiwanie wiadomości za pomocą poleceń głosowych i bycie na bieżąco z całą komunikacją za pośrednictwem telefonu, komputera lub obu tych urządzeń.
Najważniejsze informacje
Oto cechy produktu Cisco Unity Connection:
Ulepszona komunikacja. Niezależnie od tego, czy pracownicy korzystają z telefonu czy komputera, mogą utrzymywać kontakt z klientami i współpracownikami.
Zaawansowane funkcje. Technologia poleceń głosowych umożliwia pracownikom uzyskiwanie dostępu do wiadomości w dowolnej kolejności oraz szybkie odpowiadanie na najważniejsze wiadomości.
Większa produktywność. Pracownicy mogą konfigurować własne reguły dotyczące zarządzania rozmówcami, uwzględniając tożsamość, porę dnia i stan kalendarza.
Prostota. Firmy mogą konfigurować produkt Cisco Unity Connection na jednym serwerze, aby zmniejszyć koszty obsługi i konserwacji.
Szybka konfiguracja. Produkt Cisco Unity Connection oferuje narzędzia do konfigurowania i zarządzania zgodne z innymi produktami firmy Cisco.
Zwiększ wydajność pracowników dzięki systemowi obsługi wiadomości, który pozwala na używanie telefonu w takim samym stopniu co komputera.
Zapoznaj się z powiązanym rozwiązaniem dla Twojej firmy
Produkt Cisco Unity Connection oferuje wiele funkcji, takich jak:
Możliwość uzyskiwania dostępu do wiadomości i katalogów za pomocą poleceń głosowych (wstrzymywanie, wznawianie, powtarzanie, przekazywanie, usuwanie, zapisywanie, odsłuchiwanie sygnatury dnia lub godziny, przechodzenie dalej lub wstecz)
Możliwość regulowania poziomu głośności i szybkości odtwarzania wiadomości
Możliwość oznaczania wiadomości (zwykłe, pilne, prywatne lub zabezpieczone)
Możliwość rejestrowania rozmów na żywo i wysyłania plików dźwiękowych do skrzynki pocztowej
Integracja z produktem Cisco Unified MeetingPlace Express umożliwiająca pracownikom sprawdzanie informacji o konferencjach i bezpośrednie dołączanie do konferencji bez konieczności dotykania klawiatury
Możliwość uzyskiwania dostępu do wiadomości e-mail za pomocą telefonu (wymaga integracji z programem Microsoft Exchange)
Możliwość nawiązywania niezakłóconej komunikacji między użytkownikami korzystającymi z różnych systemów dzięki integracji z innymi rozwiązaniami firmy Cisco dotyczącymi poczty głosowej
Funkcje wspólne
Możliwość wyświetlania, sortowania, wyszukiwania i odtwarzania wiadomości głosowych na wyświetlaczu telefonu IP Cisco Unified lub za pomocą programu do obsługi poczty e-mail
Możliwość obsługiwania połączeń i przetwarzania wiadomości za pomocą rozbudowanej funkcji poleceń głosowych (tylko w języku angielskim)
Możliwość konfigurowania reguł dotyczących przekierowywania połączeń według rozmówcy, godziny lub stanu kalendarza (dzięki integracji z programem Microsoft Exchange)
Opcje powiadamiania o wiadomościach i powitań osobistych dostosowane do potrzeb użytkownika
Możliwość zarejestrowania do pięciu powitań osobistych (standardowe, poza godzinami urzędowania, wewnętrzne, zajęte lub inne)
Możliwość zmiany kolejności odtwarzania wiadomości
Dowiedz się, jak produkt Cisco Unity Connection może przyspieszyć udzielanie odpowiedzi telefonicznych przez pracowników.
Podkast
Ujednolicanie pracy personelu za pomocą produktu Cisco Unity Connection (podkast) Pobierz (11,8 MB - MP3) | Posłuchaj (12:39 min)
Chcesz wiedzieć więcej? Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj poniższe informacje.
Znajdź partnera
Produkty i usługi idealnie dostosowane do potrzeb Twojej firmy zakupisz u certyfikowanego partnera firmy Cisco w kanale sprzedaży. Wszyscy partnerzy firmy Cisco mają sprawdzone poświadczenia i pomagają klientom dobrać najlepsze produkty i rozwiązania w celu sprostania największym wyzwaniom biznesowym.
Zmaksymalizuj niezawodność, zminimalizuj przestoje i korzystaj z pomocy dostępnej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dzięki opcji wsparcia dla małych i średnich firm.
Finansowanie
Skorzystaj z elastycznych opcji finansowania — leasingu lub pożyczki — w planie spłat miesięcznych lub innych programów i promocji dotyczących finansowania udostępnianych przez firmę Cisco Capital.
Podziel się