Cisco Smart Business Communications System: omówienie
Rozwiązanie Cisco Smart Business Communications System zawiera wszystko, co jest potrzebne do komunikacji - od wymiany danych, komunikacji głosowej i wideo do łączności bezprzewodowej.
Funkcje obsługiwane przez rozwiązanie Cisco Smart Business Communications System:
Zintegrowana komunikacja. Szybkie konfigurowanie usług głosowych, danych i wideo oraz łączności bezprzewodowej w celu pozyskiwania, obsługiwania i zachowywania klientów w zupełnie nowy sposób.
Łatwy dostęp do informacji. Bezpieczny dostęp do usług komunikacyjnych dla pracowników zdalnych i pracowników oddziałów.
Prosta konfiguracja. Zalety korzystania z aplikacji umożliwiających łatwe konfigurowanie, zarządzanie i monitorowanie.
Bezpieczeństwo. Pracownicy mają dostęp do sieci firmowej i ważnych danych, które jednocześnie są chronione przed wirusami i innymi zagrożeniami.
Zapoznaj się z powiązanym rozwiązaniem dla Twojej firmy
Cisco Smart Business Communications System: funkcje
Produkt Cisco Smart Business Communications System oferuje szeroki zakres funkcji, takich jak:
Oprogramowanie do przetwarzania połączeń z funkcją automatycznego przekierowywania połączeń, funkcją poczty głosowej oraz podstawowymi funkcjami dystrybucji połączeń
Pełny zakres typów telefonów firmowych z tradycyjnymi i zaawansowanymi funkcjami, takimi jak obsługa wideo, dla wszystkich typów pracowników biznesowych
Funkcje przywoływania (paging), konferencji i połączeń wideo
Zintegrowana funkcja dostępu bezprzewodowego (w wybranych modelach)
Zintegrowane aplikacje biznesowe
Opcjonalna funkcja wyświetlania stanu dostępności współpracowników używających telefonu lub komputera
Opcjonalna integracja z popularnymi aplikacjami do zarządzania relacjami z klientem (CRM) firmy Microsoft lub Salesforce.com
Opcjonalna integracja ze specjalistycznymi aplikacjami innych firm w celu zwiększenia produktywności pracowników
Wbudowane narzędzia do konfigurowania i zarządzania
Cisco Smart Business Communications System: składniki
Produkt Cisco Smart Business Communications System zawiera kilka współdziałających składników tworzących kompleksowe rozwiązanie.
Przełączniki Cisco ESW 500 Series Switch
Przełączniki z tej rodziny są ekonomiczne i proste w obsłudze. Zapewniają łatwą integrację z produktem Cisco Smart Business Communications System, tworząc kompletne rozwiązanie komunikacyjne dla małej firmy.
Routery Cisco 500 Series Secure Router
Zaawansowane zabezpieczenia, dostęp do Internetu, połączenia VPN i opcjonalna łączność bezprzewodowa - to wszystko w jednym, prostym w obsłudze urządzeniu.
Telefony IP Cisco SPA 500 Series IP Phone
Oferta niezawodnych telefonów dla małych firm. Produkty z tej rodziny zapewniają rozbudowany interfejs użytkownika z dźwiękiem szerokopasmowym, aplikacjami XML oraz intuicyjnymi opcjami menu. Telefonów z rodziny Cisco SPA 500 Series można używać z produktami Smart Business Communications System i Cisco SPA9000 lub z rozwiązaniami telefonii IP obsługiwanymi przez usługodawcę bądź typu open source opartymi na protokole SIP (Session Initiation Protocol).
Telefony IP Cisco Unified IP Phones 7900 Series
To rodzina najbardziej zaawansowanych, flagowych telefonów firmy Cisco. Zaprojektowano je do doskonałego współdziałania z platformami firmy Cisco do przetwarzania połączeń. Są idealne dla klientów wymagających rozbudowanego interfejsu użytkownika lub planujących udostępnianie aplikacji biznesowych za pośrednictwem telefonu.
Aplikacja Cisco Configuration Assistant
Łatwe w użyciu narzędzie do konfigurowania i wdrażania produktu Cisco Smart Business Communications System, a także do bieżącej obsługi zarządzania siecią.
Cisco Office Manager
Dzięki tej bezpłatnej aplikacji dla komputerów osobistych administratorzy biur w małych firmach mogą niezależnie wykonywać rutynowe czynności dotyczące rozwiązania Cisco Smart Business Communications System.
Inteligentne aplikacje zintegrowane dołączone do platformy Cisco Unified Communications 500 Series zwiększają produktywność systemu SBCS.
Funkcja nagrywania i odpowiadania na żywo umożliwia subskrybentom poczty głosowej rejestrowanie rozmów i przechowywanie ich w postaci wiadomości w skrzynce pocztowej oraz odpowiadanie na wiadomości innych użytkowników.
Produkt VoiceView Express przyśpiesza i ułatwia obsługę wiadomości głosowych za pomocą ekranu telefonu IP.
Integracja z pocztą e-mail oferuje subskrybentom zintegrowany widok wiadomości e-mail i głosowych w jednym kliencie poczty e-mail IMAP.
Rozwiązanie z dziedziny wideotelefonii zapewnia możliwość korzystania z funkcji wideotelefonii w telefonach IP Cisco Unified IP Phones 7900 Series i w telefonie programowym Cisco IP Communicator.
Aplikacja Cisco WebEx PhoneConnect integruje infrastrukturę telefonii IP z usługami konferencyjnymi Cisco WebEx.
Aplikacja Cisco Single Number Reach oferuje użytkownikom telefonów IP Cisco Unified IP Phone funkcję przekierowywania połączeń pod inny numer telefonu.
Aplikacja Cisco TimeCardView to program do sprawdzania czasu i obecności, który umożliwia pracownikom rejestrowanie czasu rozpoczęcia i zakończenia pracy, śledzenie czasu pracy, wysyłanie raportów i przesyłanie informacji do aplikacji służących do zarządzania płacami za pomocą telefonów IP.
Pakiet Cisco Smart CallConnector zwiększa produktywność pracowników dzięki zapewnieniu im szybkiego i łatwego dostępu do ujednoliconej komunikacji z poziomu komputera.
Produkt Smart CallConnector Operator to konsola do wyświetlania kolejek połączeń przychodzących, katalogów, które można przeszukiwać, oraz stanu telefonów głównych stanowisk odbierania połączeń.
Smart CallConnector Toolbar to bezpłatny pasek narzędzi do obsługi wybierania numerów jednym kliknięciem i ekranowych okien podręcznych.
Produkty Smart CallConnector Server i Advanced Client zapewniają obsługę informowania o obecności, wizualnej poczty głosowej i sterowania połączeniami, komunikacji natychmiastowej oraz integracji z programem Microsoft Outlook.
Pakiet Cisco Smart CallConnector współdziała z produktami Cisco Unified Communications 540 i 560.
Aplikacja komputerowa do ujednoliconej komunikacji umożliwiająca nawiązywanie i odbieranie połączeń za pomocą komputera lub telefonu.
Aplikacje klienckie dla systemu Windows do obsługi połączeń — łatwe w obsłudze i opracowane specjalnie dla małych firm.
Pełna integracja z produktami SBCS Unified Communications 500 Series.
Szybkie i proste nawiązywanie połączeń ze współpracownikami już przy pierwszej próbie dzięki informacjom o dostępności szukanych osób i ich preferowanych formach komunikacji.
Sprawniejsza komunikacja za pomocą łatwych w obsłudze funkcji, takich jak wyszukiwanie kontaktów i szybkie wybieranie w celu zainicjowania połączenia albo wysłania wiadomości pocztą e-mail lub za pomocą funkcji komunikacji natychmiastowej.
Więcej opcji komunikowania się — połączenia można nawiązywać i odbierać za pomocą telefonu Cisco Unified IP Phone z poziomu komputera.
Cisco Smart Business Communications System: wprowadzenie
Chcesz wiedzieć więcej? Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj poniższe informacje.
Znajdź partnera
Produkty i usługi idealnie dostosowane do potrzeb Twojej firmy zakupisz u partnera handlowego Cisco Certified Channel Partner. Wszyscy partnerzy Cisco są certyfikowani i pomagają klientom dobrać najlepsze produkty i rozwiązania w celu sprostania największym wyzwaniom biznesowym.
Zmaksymalizuj niezawodność, zminimalizuj przestoje i korzystaj z pomocy dostępnej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dzięki opcji wsparcia dla małych firm.
Podziel się