Sieć firmowa pozwala wszystkim w przedsiębiorstwie łączyć się ze współpracownikami, klientami i partnerami biznesowymi, a także korzystać z ważnych aplikacji i Internetu. Ważną zaletą sieci jest to, że informacje i aplikacje mogą być współużytkowane i każda osoba w firmie może łatwo uzyskać do nich dostęp. Wystarczy odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jak łączysz się z Internetem, aby obejrzeć ważne prezentacje? Za pośrednictwem sieci.
• Gdzie jest dostępne oprogramowanie Twojej firmy? W sieci.
• W jaki sposób osoby w Twoim zespole współużytkują ważne prezentacje? Za pośrednictwem sieci.
• W jaki sposób pracownicy i partnerzy Twojej firmy otrzymują ważne wiadomości? Za pośrednictwem sieci.

Co to są routing i przełączanie?
Jak firmy używają routingu i przełączania?
Wprowadzenie do routingu i przełączania
5 najważniejszych pytań dotyczących tego rozwiązania, które należy zadać partnerowi

Co to są routing i przełączanie?

Podstawą działania sieci jest łączenie komputerów i urządzeń peryferyjnych za pomocą urządzeń dwóch typów: przełączników i routerów. Dzięki nim urządzenia połączone z siecią mogą komunikować się ze sobą oraz z innymi sieciami.

Mimo że przełączniki i routery mogą wyglądać podobnie, pełnią odmienne funkcje w sieci:

• Przełączniki służą do łączenia wielu urządzeń w tej samej sieci w jednym budynku lub kompleksie budynków. Przełącznik może na przykład łączyć komputery, drukarki i serwery, tworząc sieć współużytkowanych zasobów. Taki przełącznik pełni rolę urządzenia kontrolującego, które umożliwia różnym innym urządzeniom wymianę informacji i komunikowanie się. Dzięki udostępnianiu informacji i alokacji zasobów przełączniki pozwalają zaoszczędzić pieniądze i podnieść wydajność.
  
  Dostępne są dwa podstawowe typy przełączników: zarządzane i niezarządzane.
  • Przełącznik niezarządzany jest gotowy do pracy od razu po zakupie — nie można zmienić jego konfiguracji. Przełączniki niezarządzane są często stosowane w sieciach domowych.
  • Przełącznik zarządzany zapewnia dostęp pozwalający go zaprogramować. Jest to bardziej elastyczne rozwiązanie, gdyż umożliwia lokalne lub zdalne monitorowanie i dostosowywanie przełącznika w celu sterowania sposobem obsługi ruchu sieciowego i tym, kto ma dostęp do sieci.
• Routery służą do łączenia różnych sieci. Routera można na przykład użyć do połączenia pracujących w sieci komputerów z Internetem w celu udostępniania połączenia internetowego wielu użytkownikom. Taki router pełni funkcję bramy, wybiera najlepszą trasę do wysłania informacji, tak aby szybko dotarły do celu.
  
  Routery analizują dane wysyłane przez sieć, zmieniają sposób ich hermetyzacji i wysyłają je do innej sieci lub za pośrednictwem sieci innego typu. Zapewniają firmie łączność ze światem zewnętrznym, chronią informacje przed zagrożeniami dla bezpieczeństwa, a nawet mogą decydować o przyznawaniu pierwszeństwa pewnym komputerom wobec innych.
  
  Zależnie od prowadzonej działalności i planów dotyczących sieci można wybrać routery o różnych możliwościach. Oto niektóre dostępne funkcje:
  • Zapora: specjalne oprogramowanie, które bada dane przychodzące i chroni sieć firmową przed atakami.
  • Wirtualna sieć prywatna (VPN): metoda bezpiecznego nawiązywania połączeń przez pracowników zdalnych w celu uzyskania dostępu do sieci firmowej z odległych lokalizacji.
  • Sieć telefoniczna IP: połączenie sieci komputerowej i telefonicznej firmy za pomocą technologii głosowych i konferencyjnych w celu uproszczenia i ujednolicenia komunikacji.

Powrót do początku

Jak firmy używają routingu i przełączania?

Routery i przełączniki to elementy stanowiące podstawę całej biznesowej infrastruktury komunikacyjnej: od transportu danych, głosu i wideo po dostęp bezprzewodowy. Mogą ulepszyć wyniki firmy, umożliwiając podniesienie wydajności, obniżenie kosztów oraz udoskonalenie zabezpieczeń i obsługi klienta.

W szczególności routery i przełączniki obsługują:

Udostępnianie aplikacji

• Zapewnianie pracownikom dostępu do aplikacji firmowych.
• Podniesienie wydajności pracowników.

Technologie routingu i przełączania zapewniają pracownikom firmy, nawet tym przebywającym w różnych miejscach, równy dostęp do wszystkich aplikacji, informacji i narzędzi firmowych. Zagwarantowanie wszystkim dostępu do tych samych narzędzi pozwala zwiększyć produktywność pracowników. Routing i przełączanie mogą też zapewniać dostęp do zaawansowanych aplikacji i usług, takich jak usługi głosowe IP, wideokonferencje i sieci bezprzewodowe.

Przyspieszanie dostępu do informacji

• Wydajne zarządzanie informacjami.
• Przegląd działań w całej firmie.

Dokładne, zaktualizowane informacje to podstawa rozważnych decyzji biznesowych. Dostęp do informacji możliwy dzięki routingowi i przełączaniu pozwala uzyskać doskonały wgląd w informacje biznesowe w czasie rzeczywistym. Jest to solidna podstawa skutecznego podejmowania decyzji.

Ulepszanie obsługi klienta

• Zapewnianie dostępu do informacji o klientach.
• Szybsze reagowanie na potrzeby klientów.

W dzisiejszych czasach klienci oczekują szybkich odpowiedzi i spersonalizowanych usług zawsze, gdy kontaktują się z firmą przez telefon, za pomocą poczty e-mail lub za pośrednictwem witryny internetowej. Niezawodna sieć z możliwością szybkiego reagowania jest absolutnie niezbędna, aby zapewnić pracownikom szybki dostęp do informacji o klientach oraz umożliwić im błyskawiczne udzielanie trafnych odpowiedzi w celu spełnienia wymagań klientów.

Obniżanie kosztów operacji

• Współużytkowanie sprzętu biurowego w celu obniżenia kosztów.
• Zapewnianie szybkiego dostępu do Internetu.

Technologie routingu i przełączania mogą bardzo pozytywnie wpłynąć na wyniki firmy. Pozwalają zaoszczędzić na wydatkach dzięki współużytkowaniu sprzętu, na przykład drukarek i serwerów, oraz usług, takich jak dostęp do Internetu. Niezawodna sieć może rozwijać się razem z firmą, dzięki czemu nie trzeba jej wymieniać w miarę wzrostu potrzeb.

Ulepszanie zabezpieczeń

• Ograniczanie ryzyka.

Ochrona cennych informacji biznesowych.
Szybkie połączenia internetowe są zawsze włączone, co sprawia, że firma może być narażona na zagrożenia dla bezpieczeństwa. Wirusy, programy szpiegujące, ataki internetowe, ataki za pośrednictwem poczty e-mail to realne zagrożenie. Zainstalowanie rozwiązania sieciowego obejmującego przełączniki i routery pozwala chronić cenne dane biznesowe. Na przykład routery mogą chronić sieć za pomocą wbudowanej zapory i systemu zapobiegania nieupoważnionemu dostępowi (IPS, Intrusion Prevention System). Jest to specjalne oprogramowanie badające dane przychodzące i chroniące przed atakami.

Zapewnianie połączeń zdalnych

• Zapewnianie bezpiecznego dostępu zdalnego pracownikom mobilnym.
• Praca w każdym miejscu.

Globalizacja zmieniła sposób, w jaki dziś pracujemy. Zespoły wirtualne, pracownicy mobilni i osoby pracujące w domu za pośrednictwem sieci muszą wymieniać się informacjami przez cały czas. Nowoczesne firmy potrzebują sieci, które umożliwiają łączenie pracowników, dostawców, partnerów i klientów bez względu na lokalizację — te osoby mogą przebywać w tym samym mieście albo na drugim końcu świata. Dzięki łączności zdalnej za pośrednictwem sieci VPN pracownicy mogą bezpiecznie uzyskiwać dostęp do zasobów oraz narzędzi firmowych i wydajnie pracować.

Powrót do początku

Wprowadzenie do routingu i przełączania

Kolejnym krokiem po zapoznaniu się z korzyściami wynikającymi ze stosowania technologii routingu i przełączania w firmie jest ustalenie, czy firma ta ma podstawową infrastrukturę spełniającą jej potrzeby. Poniżej znajduje się lista zagadnień do rozważenia w pierwszej kolejności.

Jakość używanego obecnie sprzętu
Produkty konsumenckie lub przeznaczone do sieci domowych nie są w stanie sprostać wyzwaniom związanym z rozwojem działalności biznesowej. Tego typu produkty mogą nie być w stanie obsłużyć ruchu lub umożliwić dodania komunikacji głosowej i wideo albo usług bezprzewodowych na wymaganym poziomie. Mogą też wymagać osobnego zarządzania poszczególnymi urządzeniami. Routery i przełączniki przeznaczone dla przedsiębiorstw zapewniają niezawodną komunikację w firmie i oszczędności dzięki współużytkowaniu sprzętu.

Elastyczność
Warto zainwestować w sieć, którą można z czasem rozbudowywać przez dodanie nowych funkcji i usług, gdy są potrzebne. Dodatki mogą obejmować nowe aplikacje, na przykład monitorowanie za pomocą wideo, telefonię IP, zintegrowane usługi komunikacji i usługi bezprzewodowe.

Łatwa łączność
Sprzęt do routingu i przełączania powinien być łatwy w instalacji, obsłudze i zarządzaniu. Na przykład przełączniki z funkcją zasilania za pośrednictwem sieci danych pozwalają na umieszczanie sprzętu, takiego jak punkty dostępu bezprzewodowego lub telefony IP, w każdym miejscu, w którym jest dostępne gniazdo sieciowe. Umożliwia to zaoszczędzenie wysiłku i wydatków związanych z instalowaniem dodatkowych gniazd elektrycznych lub okablowania do zasilania tych urządzeń.

Niezawodność
Kryzysy w przedsiębiorstwie mogą mieć różne przyczyny — od awarii zasilania po klęskę żywiołową. Zdolność organizacji do normalnego działania w trakcie kryzysu może zależeć od kondycji jej sieci. Sieć zaprojektowana pod kątem niezawodności z uwzględnieniem nadmiarowych rozwiązań stanowi gwarancję nieprzerwanej działalności firmy.

Powrót do początku

5 najważniejszych pytań dotyczących tego rozwiązania, które należy zadać partnerowi

Oto pięć ważnych pytań, które należy zadać potencjalnym partnerom oferującym rozwiązania dla małych i średnich firm:

1. Czy specjalizujecie się we współpracy z małymi i średnimi firmami? Firma Cisco ma sieć certyfikowanych partnerów, którzy koncentrują się na oferowaniu rozwiązań technologicznych i wsparcia właśnie małym i średnim firmom. Wielu spośród tych partnerów to również małe i średnie firmy, więc dobrze rozumieją wyzwania i cele swoich klientów. Certyfikowani partnerzy firmy Cisco to firmy o dowiedzionych kwalifikacjach w zakresie wyspecjalizowanych technologii. Dysponują szkoleniami, wsparciem i usługami potrzebnymi do projektowania, wdrażania i optymalizowania rozwiązań sieciowych dla Twojej firmy. Ponadto na bieżąco śledzą zmiany dotyczące sprzętu i oprogramowania oraz nowe produkty i rozwiązania Cisco.
2. Jakiego typu wparcie i pomoc techniczną oferujecie po zrealizowaniu sprzedaży? Koniecznie należy zapytać partnera o wsparcie oferowane po sprzedaży. Na przykład: czy jest dostępne wsparcie poza godzinami pracy lub w nagłych wypadkach? Jeśli tak, to w jakich godzinach? Konkretne oferowane poziomy wsparcia powinny być wyszczególnione w umowie dotyczącej poziomu usług (SLA). Warto pamiętać, że wielu partnerów firmy Cisco oferuje nagradzaną usługę pomocy technicznej, w ramach której jest możliwy kontakt ze specjalistami technicznymi o każdej porze oraz dostęp do szerokiego zestawu materiałów technicznych.
3. Jak będzie wyglądać integracja tego nowego rozwiązania z istniejącym środowiskiem informatycznym mojej firmy? Partner firmy Cisco może rozważyć wymagania konkretnej firmy i ocenić jej obecne systemy i infrastrukturę sieciową. Na podstawie tych informacji może zaproponować opcje rozwiązań zgodnych z bieżącymi potrzebami firmy, mogących rozwijać się razem z nią i dostosowanych do jej możliwości finansowych.
4. W jaki sposób to rozwiązanie pozwoli zaoszczędzić pieniądze i kontrolować koszty? Kompleksowe rozwiązanie firmy Cisco jest łatwiejsze w obsłudze i konserwacji niż rozwiązanie złożone z elementów wielu producentów. Ponadto podczas planowania budżetu rozbudowy sieci zawsze należy brać pod uwagę koszty oprogramowania, które nie jest dołączone do nabywanego sprzętu, koszty konserwacji, szkoleń, wsparcia, ewentualnego zatrudnienia dodatkowego personelu i inne czynniki. Firma badawcza Gartner ocenia, że takie koszty pośrednie mogą wynieść do 60% całkowitych wydatków na technologię w organizacjach. W związku z tym współpraca z partnerem firmy Cisco pozwala osiągnąć najkorzystniejszy poziom całkowitego kosztu posiadania (TCO).
5. Jak powinniśmy się przygotować? Przed przeprowadzeniem instalacji należy zapytać partnera, jakich informacji o sieci, użytkownikach, procedurach służbowych i wymaganiach dotyczących bezpieczeństwa w firmie potrzebuje, aby uaktualnianie sieci przebiegło możliwie najlepiej. Ponadto warto zapytać partnera o typowe problemy i wyzwania, jakie firmy podobnego typu napotykają przy uaktualnianiu swoich sieci, oraz o to, jak się na nie przygotować.

Masz pytania?

Skontaktuj się z partnerem firmy Cisco, aby dowiedzieć się więcej i uzyskać rozwiązania idealne do Twoich potrzeb.

Powrót do początku