Jak? Dzięki skutecznej współpracy. Łatwej, wydajnej, ekonomicznej i tak częstej, jak to tylko możliwe. Rozwiązania Cisco dla małych i średnich firm ułatwią współpracę zespołom, umożliwiając podniesienie wydajności pracy. Oto, jak to osiągnąć:
Słowa to nie wszystko — potrzebne są też obrazy. Chcesz przedstawić zespołowi sprzedaży w oddziale nowy produkt? Pokaż im nowości, korzystając z połączenia wideo — nie tylko o nich usłyszą, ale i je zobaczą!
Rozwiązuj problemy grupowo, łatwo zbierając uczestników. Musisz zorganizować pilne spotkanie? Wystarczy kilka kliknięć, aby szybko dowiedzieć się, kto jest dostępny, i skonfigurować połączenie konferencyjne lub spotkanie w trybie online. Dzięki dostępowi do informacji o klientach w dowolnym miejscu współpracownicy mogą łatwo łączyć siły w celu szybkiego rozwiązania problemów.
Nie trać łączności z pracownikami mobilnymi. Dzięki wielu stale dostępnym kanałom komunikacji i temu, że zawsze wiadomo, kto jest dostępny i jak się skontaktować z odpowiednią osobą, przebywanie poza biurem nie oznacza już utraty kontaktu.
Rozwiązania Cisco dla małych i średnich firm pozwalają współpracownikom na szybką komunikację w celu rozwiązywania problemów i wychodzenia naprzeciw oczekiwaniom klientów. Niech wszyscy pracownicy zawsze mają bieżące informacje. Pracownicy pozostający w stałym kontakcie są bardziej produktywni.
Rozpocznij od niezawodnej, elastycznej i bezpiecznej sieci Cisco, łączącej ruch połączeń głosowych, danych, wideo i połączeń bezprzewodowych w jednej strukturze sieciowej, dzięki czemu pracownicy mogą przemieszczać się i pracować, nie tracąc łączności.
Dodaj oprogramowanie łączące firmową bazę danych do zarządzania relacjami z klientem z systemem telefonicznym. Dzięki temu dane o każdym kliencie będą błyskawicznie dostępne w oknach podręcznych na komputerze. Chcesz sprawdzić, czy dana osoba jest dostępna i może odpowiedzieć na pytanie albo wziąć udział w nagłym spotkaniu? Możesz to sprawdzić natychmiast.
Dodaj kamery i oprogramowanie wideotelefonii. Zwykłe rozmowy telefoniczne i spotkania w trybie online zamień na rozmowy wideofoniczne dzięki telefonom zaprojektowanym, aby zapewniać pracownikom mobilnym łączność zawsze i wszędzie.
Dodaj aplikacje do kontroli połączeń i informowania o obecności. Niech pracownicy wiedzą, którzy współpracownicy są dostępni i jak można się z nimi skontaktować. Dzięki możliwości używania pasków narzędzi popularnych aplikacji, takich jak Microsoft Outlook i Internet Explorer, będą mogli pracować wydajniej.
Rozwiązania Cisco dla małych i średnich firm udostępniają narzędzia do współpracy z użyciem głosu, wideo i danych, dzięki którym wzrośnie wydajność wszystkich pracowników. Oto niektóre rozwiązania, które warto rozważyć:
Routery z serii Cisco Integrated Services 800, 1800 oraz 2800 zapewniają połączenie sieci z Internetem i innymi sieciami. Routery z serii 800 oferują wbudowane zabezpieczenia oraz oprogramowanie pozwalające zmniejszyć liczbę urządzeń w sieci i uprościć zarządzanie nimi, a także obsługują połączenia bezprzewodowe i połączenia VPN. Routery z serii 1800 i 2800 zawierają dodatkowo ujednolicone rozwiązania komunikacyjne z funkcjami głosowymi.
Programy Cisco Unified CallConnector usprawniają komunikację i pozwalają zwiększyć produktywność. Dostępne są wersje przeznaczone do współpracy z oprogramowaniem Microsoft Dynamics CRM i Salesforce.com, które pozwalają połączyć system z serii Cisco Unified Communications 500 z firmowym rozwiązaniem do zarządzania relacjami z klientem (CRM). Oprogramowanie Cisco Unified CallConnector Mobility udostępnia funkcję połączenia za pomocą jednego numeru dzięki automatycznemu przekazywaniu rozmów do pracowników w ich bieżących lokalizacjach i do wybranych przez nich telefonów. Natomiast oprogramowanie Cisco Unified CallConnector dla systemu Microsoft Windows używa pasków narzędzi w popularnych aplikacjach, takich jak Microsoft Outlook i Internet Explorer, w celu udostępniania informacji o obecności i miejscu przebywania pracowników oraz ich preferowanej formie komunikacji, które pozwalają innym pracownikom szybko się z nimi skontaktować.
Rozwiązanie Cisco Unified Video Advantage zapewnia funkcje wideotelefonii w telefonach z serii Cisco Unified IP Phone 7900 i w programowym telefonie Cisco IP Communicator. Dzięki rozwiązaniu Cisco Unified Video Advantage można za pomocą znanego interfejsu telefonu nawiązywać i odbierać połączenia wideotelefoniczne. Do rozwiązania dołączono kamerę USB — Cisco VT Camera II — do umieszczenia na monitorze komputera lub wyświetlaczu laptopa.
Produkty Cisco Unity Express i Cisco Unity Connection to ekonomiczne rozwiązania z pełnymi funkcjami poczty głosowej i zintegrowanymi usługami komunikacji oraz zaawansowanymi możliwościami przekierowywania rozmów i rozpoznawania mowy. Dostęp do poczty głosowej można uzyskać za pomocą telefonu, klienta poczty e-mail lub przeglądarki sieci Web. Zarządzanie wiadomościami jest też możliwe bez użycia rąk — za pomocą poleceń głosowych.
Narzędzia do realizacji spotkań w sieci Web i współpracy w trybie online umożliwiające lepszą obsługę klienta są też dostępne w ofercie rozwiązań WebEx. WebEx jest teraz częścią firmy Cisco.
Chcesz wiedzieć więcej? Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj poniższe informacje.
Znajdź partnera
Produkty i usługi idealnie dostosowane do potrzeb Twojej firmy zakupisz u certyfikowanego partnera firmy Cisco w kanale sprzedaży. Wszyscy partnerzy firmy Cisco mają sprawdzone poświadczenia i pomagają klientom dobrać najlepsze produkty i rozwiązania w celu sprostania największym wyzwaniom biznesowym.
Zmaksymalizuj niezawodność, zminimalizuj przestoje i korzystaj z pomocy dostępnej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dzięki opcji wsparcia dla małych i średnich firm.
Finansowanie
Skorzystaj z elastycznych opcji finansowania — leasingu lub pożyczki — w planie spłat miesięcznych lub innych programów i promocji dotyczących finansowania udostępnianych przez firmę Cisco Capital.
Podziel się