Forbedre kundeopplevelsen

Forbedre kundeopplevelsen

Finn løsningene bedriften trenger for å forbedre kundeservicen, øke produktiviteten, samt tiltrekke og beholde nye kunder.

Du må ha siste versjon av Adobe Flash Player med JavaScript aktivert for å kunne se innholdet.

Last ned Flash Player



Bransjefokus

Hva betyr dette for din bransje?


Aktuelt

Bedre teknologi hever pasientomsorgen

(Video – 1:59 min)
Nå kan sykehus sømløst knytte sammen medarbeidere, ledelse og pasienter for å gi bedre pleie og forbedre produktivitet og arbeidsflyt.

Tenk nytt om kundeinteraksjon

(Video – 22:42 min)
Hør forfatter Geoffrey Moore og Robert Fort, informasjonssjef hos Virgin Entertainment, diskutere hvordan Virgin gjør kundeservice til en konkurransefordel.

Bank forbedrer kundeservice ved hjelp av taleteknologi

(PDF – 165 kB)
First Community Bank tar i bruk Cisco Unified Communications for å forbedre kundeservicen, redusere kostnadene og øke produktiviteten.

Viktige temaer

Forbedre kundeinteraksjonen ved hjelp av video
Transformasjon av kundeopplevelsen

Bruk video til å markedsføre nye produkter og tjenester.

Dra nytte av interaksjon på nettet

Transformasjon av kundeopplevelsen

Tips for å få kundene til å komme tilbake igjen og igjen.


Strukturer virksomheten

Følg en strukturert tilnærming for å justere IT-ressursene til virksomhetens mål.

Finn ut mer

Kontakt oss

Del