Bent u bang oproepen van klanten mis te lopen? Cisco Unity Express beschikt over een geautomatiseerde receptioniste waarmee klanten de juiste persoon of afdeling kunnen vinden en biedt voicemail, zodat ze een bericht achter kunnen laten.
Kenmerken
Cisco Unity Express ondersteunt het volgende:
Aangepaste begroetingen: Begroet bellers met persoonlijke berichten waarmee ze meteen de juiste afdeling of werknemer kunnen vinden.
Een druk op de knop: Stel interactieve menu's in waarmee bellers nummers kunnen intoetsen of namen van werknemers kunnen spellen om bij de juiste extensies terecht te komen.
Flexibiliteit: In combinatie met één versie van Cisco Unified Communications Manager Express kunt u zowel de hoofd- als afdelingskantoren aansturen.
U hoeft zich dankzij Cisco Unity Express geen zorgen te maken dat een belangrijke klant zich afvraagt hoe het zit met uw responsiviteit.
Cisco Unity Express biedt een groot aantal verschillende functies, waaronder:
Betaalbare communicatie- en begroetingsservices voor een betere klantenservice en communicatie tussen werknemers
Intuïtieve telefoonprompts en een webinterface voor snelle, gemakkelijke voicemail en een automatische receptioniste
De mogelijkheid om ingesproken berichten te bekijken, te sorteren, te doorzoeken en af te spelen met behulp van de display van een Cisco Unified IP Phone of uw e-mailsoftware
De mogelijkheid om tussen de 4 en 16 voicemails of oproepen via de automatische receptioniste te verwerken
U kunt telefonieservices centraal beheren voor zowel hoofd- als afdelingskantoren
Ondersteuning voor 14 internationale talen
Verkrijgbaar voor een groot aantal Cisco-routers waarmee u beschikt over flexibiliteit en de mogelijkheid tot uitbreiding
Algemene functies
De mogelijkheid om ingesproken berichten te bekijken, te sorteren, te doorzoeken en af te spelen met behulp van de display van een Cisco Unified IP Phone of uw e-mailsoftware.
Uitgebreide toepassing van gesproken opdrachten voor het kiezen van telefoonnummers en het verwerken van berichten (alleen in het Engels)
De mogelijkheid tot het instellen van regels voor het routeren van oproepen op beller, tijd van de dag of agendastatus (op basis van integratie met Microsoft Exchange)
Aangepaste opties voor berichtmeldingen en persoonlijke begroetingen
De mogelijkheid om maximaal vijf persoonlijke begroetingen op te nemen (willekeurig, bezet, intern, na kantooruren of standaard).
De mogelijkheid om de volgorde te wijzigen waarin berichten worden gepresenteerd
Meer informatie over hoe u met Cisco Unity Express sneller en gemakkelijker kunt communiceren met uw klanten.
Geïnteresseerd? Als u meer informatie wilt, leest u hier hoe u aan de slag kunt
Een partner vinden
U kunt producten en services van Cisco die precies voldoen aan uw behoeften aanschaffen via een Cisco Certified Channel Partner. Al onze partners beschikken over de kennis en vaardigheden om de beste producten en oplossingen te vinden voor uw allergrootste zakelijke uitdagingen.
