Kleine en middelgrote bedrijven

Cisco Unity Express

Cisco Unity Express

Laat uw klanten nooit meer in de wacht staan

Installeer een communicatiesysteem waarmee u iedereen verbonden kunt houden.

Cisco Unity Express

Videogegevensblad

Cisco Unity Express is ideaal voor afdelingslocaties en kantoren in de MKB-sector (Engelstalig). (3:22 min)

Flash Player downloaden

Cisco Unity Express (video)

Cisco Unity Express is ideaal voor afdelingslocaties en kantoren in de MKB-sector (Engelstalig). (3:22 min)

Opmerking toevoegen - Opmerkingen weergeven



Zakelijke oplossingen voor de MKB-sector

Meer informatie over Cisco-oplossingen om productiever te zijn en klanten beter te woord te staan.

Bent u bang oproepen van klanten mis te lopen? Cisco Unity Express beschikt over een geautomatiseerde receptioniste waarmee klanten de juiste persoon of afdeling kunnen vinden en biedt voicemail, zodat ze een bericht achter kunnen laten.

Kenmerken

Cisco Unity Express ondersteunt het volgende:

  • Aangepaste begroetingen: Begroet bellers met persoonlijke berichten waarmee ze meteen de juiste afdeling of werknemer kunnen vinden.
  • Een druk op de knop: Stel interactieve menu's in waarmee bellers nummers kunnen intoetsen of namen van werknemers kunnen spellen om bij de juiste extensies terecht te komen.
  • Flexibiliteit: In combinatie met één versie van Cisco Unified Communications Manager Express kunt u zowel de hoofd- als afdelingskantoren aansturen.

U hoeft zich dankzij Cisco Unity Express geen zorgen te maken dat een belangrijke klant zich afvraagt hoe het zit met uw responsiviteit.

Cisco Unity Express biedt een groot aantal verschillende functies, waaronder:

  • Betaalbare communicatie- en begroetingsservices voor een betere klantenservice en communicatie tussen werknemers
  • Intuïtieve telefoonprompts en een webinterface voor snelle, gemakkelijke voicemail en een automatische receptioniste
  • De mogelijkheid om ingesproken berichten te bekijken, te sorteren, te doorzoeken en af te spelen met behulp van de display van een Cisco Unified IP Phone of uw e-mailsoftware
  • De mogelijkheid om tussen de 4 en 16 voicemails of oproepen via de automatische receptioniste te verwerken
  • Ondersteuning voor 12 tot maximaal 250 postvakken
  • Integratie met Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unified Communications Manager en Cisco Unity Connection
  • U kunt telefonieservices centraal beheren voor zowel hoofd- als afdelingskantoren
  • Ondersteuning voor 14 internationale talen
  • Verkrijgbaar voor een groot aantal Cisco-routers waarmee u beschikt over flexibiliteit en de mogelijkheid tot uitbreiding

Algemene functies

  • De mogelijkheid om ingesproken berichten te bekijken, te sorteren, te doorzoeken en af te spelen met behulp van de display van een Cisco Unified IP Phone of uw e-mailsoftware.

Model

Aantal werknemers

Belangrijkste voordelen

Cisco Unity Express

12 - 250

  • Uitgebreide real-time en historische rapporten over het aantal oproepen, voicemails en geweigerde oproepen
  • Gelokaliseerde prompts beschikbaar in 10 talen, inclusief: Engels, Frans, Duits, Italiaans, Deens, Spaans, Portugees, Japans, Koreaans en Chinees
  • Maximaal 300 uur aan voicemailopslag
  • Faxintegratie
  • De mogelijkheid tot gespreksopname
  • Mogelijkheid tot het uitzenden van opnames naar een distributielijst
  • Automatisch doorsturen van berichten naar verschillende ontvangers indien berichten niet worden opgehaald

Cisco Unity Connection

50 - 250+

  • Uitgebreide toepassing van gesproken opdrachten voor het kiezen van telefoonnummers en het verwerken van berichten (alleen in het Engels)
  • De mogelijkheid tot het instellen van regels voor het routeren van oproepen op beller, tijd van de dag of agendastatus (op basis van integratie met Microsoft Exchange)
  • Aangepaste opties voor berichtmeldingen en persoonlijke begroetingen
  • De mogelijkheid om maximaal vijf persoonlijke begroetingen op te nemen (willekeurig, bezet, intern, na kantooruren of standaard).
  • De mogelijkheid om de volgorde te wijzigen waarin berichten worden gepresenteerd

Meer informatie over hoe u met Cisco Unity Express sneller en gemakkelijker kunt communiceren met uw klanten.

Gegevensblad

Cisco Unity Express (Engelstalig) (PDF - 186 kB)

Overzicht van oplossingen

IP-communicatie voor kleinbedrijven of afdelingskantoren (Engelstalig) (PDF - 218 kB)

Casestudy's

Houthandel verbetert de responsiviteit voor oproepen (Engelstalig) (PDF - 150 kB)


Geïnteresseerd? Als u meer informatie wilt, leest u hier hoe u aan de slag kunt

Een partner vinden

U kunt producten en services van Cisco die precies voldoen aan uw behoeften aanschaffen via een Cisco Certified Channel Partner. Al onze partners beschikken over de kennis en vaardigheden om de beste producten en oplossingen te vinden voor uw allergrootste zakelijke uitdagingen.

Een Cisco Certified Channel Partner of serviceprovider zoeken bij u in de buurt: geef uw locatie en voorkeuren op om de juiste partner voor uw bedrijf te vinden

De belangrijkste vragen aan uw partner

Snel een gemakkelijk online

Bepaalde Cisco-producten en services voor de MKB-sector zijn verkrijgbaar via online partners. Kopen via een online partner


Service en ondersteuning

Maximale betrouwbaarheid, zo min mogelijk storingen en toegang tot ondersteuning 24 uur per dag, 7 dagen per week met een MKB-serviceoptie.

Financiering

Profiteer van flexibele financieringsopties, leasing en speciale programma's en promoties van Cisco Capital.

Beheerde services

Laat een serviceprovider een oplossing voor u hosten en beheren en neem de beschikbare implementatieopties in overweging.

Laat ons u helpen

  • Cisco SMB Shop
  • Vind Internationale Contacten
  • Vind een Cisco-partner