Verspil geen tijd meer aan de telefoon. Met Cisco Unified CallConnectors verschijnen alle gegevens over de persoon die contact opneemt, en de relatie die deze persoon heeft met uw bedrijf, automatisch op het computerscherm van een werknemer.
Kenmerken
Cisco Unified CallConnectors ondersteunt het volgende:
Responsiviteit: Werknemers zien meteen wie er belt en wat de relatie van de beller met het bedrijf is.
Betere samenwerking: Wanneer klantgegevens automatisch worden weergegeven, kunnen werknemers gemakkelijker het gesprek volgen.
Eenvoudigere communicatie: Dankzij integratie met de agenda van Microsoft Outlook kunnen werknemers meteen zien welke collega's beschikbaar zijn.
Snellere verbindingen: Werknemers kunnen op telefoonnummers in geïntegreerde toepassingen klikken om automatisch klanten en collega's te bellen.
Naadloze integratie: Maak eenvoudig verbindingen met uw essentiële bedrijfstoepassingen via uw telefoonsysteem.
Krijg dingen sneller gedaan in uw bedrijf met Cisco Unified CallConnectors.
Cisco Unified CallConnectors biedt een groot aantal functies, waaronder de volgende:
De mogelijkheid om met behulp van een pc of telefoon te bellen of gesprekken te ontvangen
De mogelijkheid om met een paar muisklikken recente activiteiten, follow-uptaken, rapporten of voorgaande gesprekken, en serviceovereenkomsten van een klant te bekijken
De mogelijkheid om te zien of collega's beschikbaar zijn
De mogelijkheid om te bellen door te klikken op telefoonnummers van Outlook en CRM-databaserecords
Automatisch vastleggen van informatie, oproepduur en traceringsgegevens
De mogelijkheid om externe medewerkers dezelfde integratie en toegang te verschaffen
Integratie met Microsoft Windows, Microsoft Dynamics CRM, Salesforce.com
Ondersteuning voor 20 talen
Algemene functies
Stelt werknemers in staat om in één poging verbinding te krijgen met collega's door van tevoren te weten of ze beschikbaar zijn en hoe ze bereikt willen worden.
Stroomlijnt communicatie met eenvoudige functies voor het opzetten van telefoongesprekken, e-mails of expresberichten
Geïnteresseerd? Als u meer informatie wilt, leest u hier hoe u aan de slag kunt
Uw lokale Cisco-partner zoeken
U kunt producten en services van Cisco die precies voldoen aan uw behoeften aanschaffen via een Cisco Certified Channel Partner. Al onze partners beschikken over gecertificeerde kwalificaties en werken met u samen om de allerbeste producten en oplossingen te vinden voor al uw zakelijke uitdagingen.
