Biedt PBX telefooncentrale meerwaarde voor uw bedrijf?
Seyfer Automotive zet communicatie in een hogere versnellingDit garagebedrijf met negen medewerkers verbeterde de productiviteit en de klantenservice met het Cisco Smart Business Communications System. (2:29 min.) Voor het bekijken van deze video hebt u de nieuwste versie van Adobe Flash Player met JavaScript nodig. Seyfer Automotive zet communicatie in een hogere versnellingDit garagebedrijf met negen medewerkers verbeterde de productiviteit en de klantenservice met het Cisco Smart Business Communications System. (2:29 min.) |
De huidige PBX-telefoonsystemen voor kleine bedrijven worden steeds geavanceerder. Hier volgt een korte vergelijking tussen een conventioneel PBX-systeem voor kleine bedrijven en een systeem voor geïntegreerde communicatie waarin een PBX op basis van het Internet Protocol (IP) met andere functies wordt gecombineerd.
Een conventionele PBX telefooncentrale voor kleine bedrijven
Traditioneel is een PBX (Private Branch Exchange) voor kleine bedrijven een telefooncentrale die binnenkomende en uitgaande gesprekken voor de interne gebruikers van een bedrijf beheert. Een PBX is verbonden met het openbare telefoonnetwerk en schakelt binnenkomende gesprekken automatisch door naar specifieke toestellen. Verder worden er op een PBX meerdere lijnen gedeeld en beheerd. Een standaard PBX-systeem voor kleine bedrijven bestaat uit externe en interne telefoonlijnen, een computerserver die het doorschakelen en doorverbinden van gesprekken regelt en een handbedieningsconsole.
PBX telefooncentrale voor kleine bedrijven op basis van IP
Een IP PBX kan alles wat een traditionele PBX voor kleine bedrijven ook kan, met een aantal extra functies. Deze PBX schakelt en verbindt telefoongesprekken door via IP en over vaste lijnen.
Voor een conventionele PBX zijn twee netwerken nodig, een voor gegevens en een voor spraak. Een IP PBX-systeem wordt op een IP-gegevensnetwerk uitgevoerd, zodat kosten worden bespaard en het netwerkbeheer wordt beperkt.
Op een IP PBX-telefoonsysteem kunt u IP-telefoons, softphones (waarvoor u geen telefoontoestel nodig hebt, alleen een computer en een headset met microfoon) en telefoontoestellen voor vaste lijnen gebruiken.
Geïntegreerde communicatie: IP PBX telefooncentrale en andere opties
Kleine bedrijven hebben behoefte aan gespecialiseerde functies ter ondersteuning van hun specifieke workflows. Unified Communications Manager Express van Cisco Systems is speciaal ontworpen voor kleine bedrijven. Het is een combinatie van een IP PBX met stabiele telefoniefuncties die traditionele telefoonsystemen niet kunnen bieden.
Unified Communications Manager Express is betaalbaar, betrouwbaar, voorzien van volledige functionaliteit en gemakkelijk te installeren, te beheren en te onderhouden. Kleine bedrijven kunnen met dit systeem hun communicatie- en netwerkbeheerkosten aanzienlijk verlagen, de samenwerking bevorderen, de productiviteit verbeteren en nog veel meer.
Meer informatie over Cisco Unified Communications Manager Express.
Cisco-partner zoeken die u kan helpen bepalen wat de beste communicatieoplossing is voor uw bedrijf.
