Oplossingen

VoIP-telefoon

VoIP-telefoon

Technologie-overzicht

Wat is VoIP-telefoon? Lees meer over de technologie voor VoIP-telefoons en ontdek de voordelen voor bedrijven wat betreft kosten, samenwerking en productiviteit.

Technologie-overzicht

Transformeer uw bedrijf met VoIP-telefonie

VoIP - ook wel Voice over Internet Protocol (IP) - is de basis voor kostenefficiënte telefonische communicatie en voor geavanceerde toepassingen voor Unified Communications die uw manier van zakendoen compleet kunnen veranderen. Met behulp van VoIP-telefoons kan uw bedrijf kosten verlagen, samenwerking verbeteren en productiviteit verhogen op een wijze die niet gerealiseerd kan worden met reguliere zakelijke telefoons.

Termen in VoIP-telefonie

  • VoIP (of voip) verwijst naar de manier waarop telefooncommunicatie wordt verwerkt via een IP-gegevensnetwerk, bijvoorbeeld het internet of uw eigen interne netwerk. Een van de belangrijkste voordelen van VoIP-telefonie is kostenverlaging. Telefooncommunicatie vindt plaats via het gegevensnetwerk en niet meer via het telefoonnetwerk van het bedrijf.
  • IP-telefonie omvat de volledige suite VoIP-services, waaronder:
    • de interconnectie van VoIP-telefoons ten behoeve van communicatie;
    • aanverwante services, zoals factuur- en gespreksschema's;
    • basisfunctionaliteit, zoals functies voor conferenties, doorschakelen, doorverbinden en in de wacht zetten.
  • IP-communicatie betreft bedrijfstoepassingen die communicatie via VoIP-telefoons verbeteren en omvat de volgende functies:
    • Unified Messaging
    • Geïntegreerde contactcenters
    • Multimediaconferenties met spraak, gegevens en video
  • Unified Communications gaat nog een stap verder dan IP-communicatie door gebruik te maken van geavanceerde technologieën als Session Initiation Protocol (SIP) en aanwezigheidsstatus om, in combinatie met mobiliteitsoplossingen, ervoor te zorgen dat alle vormen van communicatie via VoIP-telefoons eenvoudig en soepel verloopt, ongeacht de locatie, het tijdstip of de gebruikte apparatuur.

Servicekwaliteit van VoIP-telefoons

De meeste organisaties gebruiken VoIP-telefonie ook via hun eigen beheerde, private netwerken in plaats van het publieke internet omdat gebruik via een privaat netwerk betere veiligheid en servicekwaliteit biedt. Door VoIP-systemen te combineren met een privaat netwerk kan ook betere kwaliteit worden gerealiseerd voor spraakcommunicatie waardoor net zo goed, en misschien wel beter, dan via een traditioneel telefoonsysteem.

Ontdek het Cisco Unified Communications System.

Waarom VoIP? Ontdek hoe kleine bedrijven de grootste uitdagingen aankunnen dankzij VoIP.

 

Ga voor meer informatie naar: Spraak en conferencing

Laat ons u helpen

  • Cisco SMB Shop
  • Vind Internationale Contacten
  • Vind een Cisco-partner