IP телефонијаСпроведете ги гласовните, податочните и видео комуникациите преку една обединета мрежа. Производи со такви карактеристики се: 
Апликации за интегрирани комуникацииРационализирајте ги бизнис процесите со интегрирање на решенија за да се подобри комуникацијата и соработката, вклучувајќи праќање пораки, водење конференции и клиенти за интегрирани комуникации. Производи со такви карактеристики се: 
Контакт со кориснициНасочувањето на контакти, гласовниот self-service, интегрирањето компјутерска телефонија (CTI) и повеќеканалното управување со контакти ви помагаат да ги подобрите можностите на вашиот call center. Производи со такви карактеристики се: 
Voice ApplicationsProvide additional functionality and integration with products from Cisco and other vendors. 
Управување на гласовна мрежиОвие алатки се дизајнирани да ја подобрат продуктивноста и да го намалат целосниот трошок на сопственоста преку автоматизација, интеграција и поедноставување. Производи со такви карактеристики се: 
Комуникациска инфраструктураНасочувањето, преклопувањето и останатите инфраструктурни производи вклучуваат гласовни gateways, преклопници за пренос на струја и гласовни сервери со софтвер за обработка на медиум. Производи со такви карактеристики се: |
 |
|