تم تصميم منتجات Cisco التقليدية، مثل أجهزة توجيه الخدمات المتكاملة ومحولات Catalyst، من أجل الأعمال الصغيرة والمتوسطة التي لها متطلبات أكثر تطورًا وتعقيدًا من الشبكات، والتي قد تكون لديها خططًا لنمو كبير. وتوفر هذه المنتجات المستوى الأمثل من المرونة والقابلية للتوسعة لدعم الشبكات بجميع أحجامها.
يوفر مركز المساعدة الفنية (TAC) التابع لـ Cisco دعمًا لكافة منتجات Cisco المضمنة في هذه المجموعة. تضم هذه المؤسسة العالمية فريق عمل من خبراء الصناعة الذين يتمتعون بسنوات طويلة من الخبرة في مجال الشبكات. بالإضافة إلى ذلك، توفر Cisco مجموعة كبيرة من خدمات الدعم لهذه المنتجات، بما في ذلك Cisco SMARTnet والخدمات الاستشارية والمزيد.