العمل الجماعي

منتجات العمل الجماعي

  • تطبيقات العمل الجماعي

    مؤتمرات الصوت والفيديو والويب؛ والتراسل؛ والتطبيقات المتنقلة؛ والبرامج الاجتماعية للمؤسسات تبقيك متصلاً ومنتجًا.

    • WebEx

      • تتيح لك الاجتماعات الديناميكية المستندة إلى الويب الاجتماع عبر الإنترنت لتقديم المعلومات ومشاركة التطبيقات والعمل الجماعي
      • مثالي للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم والمؤسسات الكبيرة
      • زيادة الإنتاجية وتسريع وتيرة نتائج العمل عبر مؤسستك من خلال عقد المؤتمرات في أي مكان وفي أي وقت حتى باستخدام الأجهزة المحمولة

    • WebEx for iPhone

      • استضافة اجتماعات Cisco WebEx وبدؤها وجدولتها
      • الانضمام إلى اجتماعات WebEx بنقرة واحدة
      • الدردشة بصورة شخصية أو مع الجميع
      • عرض المحتوى المشترك

    • Cisco Jabber

      • يتيح لك حل تطبيقات الاتصالات الجديدة والموحدة العمل الجماعي من أي بيئة عمل
      • سهولة الوصول إلى الحضور والرسائل الفورية والصوت والفيديو والرسائل الصوتية ومشاركة سطح المكتب والمؤتمرات
      • تجارب متوافقة عبر الكمبيوتر الشخصي وكمبيوتر Mac، وأجهزة iPhone وiPad وAndroid وNokia وBlackberry

    • Cisco Jabber for iPhone

      • إجراء المكالمات واستقبالها وإدارتها عبر شبكة Wi-Fi باستخدام هاتف Apple iPhone
      • العمل بفعالية من أي مكان من خلال الحضور، والمراسلة الفورية، والنظام الصوتي للمؤسسة، والبريد الصوتي الافتراضي المرئي
      • البحث عن الزملاء في دليل شركتك
      • بدء اجتماع WebEx أو الانضمام إليه من دردشة مراسلة فورية لمشاركة المستندات

    • Cisco Quad

      • تحسين عمليات تعيين الموظفين والتدريب
      • توسيع نطاق توفّر المعلومات والخبرات وإمكانية الوصول إليها عبر جميع أنحاء المؤسسة
      • تسريع وتيرة الابتكار من خلال العمل الجماعي متداخل الوظائف الذي يقوده المجتمع
      • زيادة النمو واختصار دورات المبيعات من خلال نشر ثقافة البيع في ظل العمل الجماعي

  • العمل الجماعي مع العملاء

    يُشكّل العمل الجماعي مع العملاء الأساس لتحقيق خدمة عملاء إيجابية، وهي عامل أساسي في بناء أي عمل قوي وفعّال.

    • Cisco SocialMiner

      • توفير حل لإدارة الحملات الإعلامية الاجتماعية
      • مراقبة شبكة الويب الاجتماعية لمعرفة التعليقات والآراء العامة ذات الصلة التي ينشرها العملاء، ومساعدتك على التفاعل مع العملاء بشكل استباقي
      • توفير سياق عن العملاء بعرض شاشة اجتماعية تنبثق لموظفي خدمة العملاء أو غيرهم ممن يردّون على العملاء
      • مساعدتك على إدارة علامتك التجارية عن طريق مراقبة والرد على ما يتم نشره في وسائل الإعلام الاجتماعية من قِبل العملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • توفير قدرات مركز اتصال متطورة لتطبيقات المؤسسة
      • دعم عمليات النشر سواء المستندة إلى المباني المخصصة للعمل أو المستضافة، وذلك باستخدام Cisco Unified Communications Manager أو باستخدام أنظمة توزيع المكالمات التلقائية (ACD) التابعة لجهات أخرى
      • توفير توجيه اتصالات ذكي، والتعامل مع المكالمات، ودمج مهاتفة الكمبيوتر (CTI) من شبكة إلى كمبيوتر سطح مكتب، وإدارة الاتصال متعدد القنوات.
      • الاستفادة من خيارات كمبيوتر سطح المكتب، مثل كمبيوتر سطح مكتب عميل رفيع مستند إلى الويب للعمل الجماعي للوكلاء والمشرفين

    • Cisco Unified Contact Center Express

      • سهولة نشر واستخدام القدرات المتطورة الظاهرية عالية الأمان وعالية التوفر لتوجيه المكالمات وإدارة معلومات الاتصال في مركز الاتصال لديك
      • مثالي للسوق المتوسطة أو أفرع المؤسسات أو أقسام الشركة
      • مثالي لمراكز الاتصال الرسمية وغير الرسمية
      • الاستفادة من دعم واجهة SDK لجهاز سطح المكتب العميل المستند إلى واجهة Web 2.0 لتطوير أجهزة سطح مكتب مخصصة

    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • توفير خدمة ذاتية بالصوت للمتصلين من خلال هذا المنتج الحائز على الجوائز
      • السماح بالتعامل مع المكالمات في الموقع الأكثر فعالية مع التحكم القوي في المكالمات
      • الجمع بين الدعم مفتوح المعايير لخاصية تمييز الكلام والتطوير الذكي للتطبيقات
      • تقديم خدمة ذاتية مخصصة تعمل كنظام مستقل للاستجابة الصوتية التفاعلية أو دمج الشفافية مع مركز الاتصال

  • TelePresence

    يوفر حل Cisco TelePresence أسلوبًا جديدًا للعمل، والذي يستطيع من خلاله أي شخص في أي مكان أن يكون أكثر إنتاجية بالعمل الجماعي وجهًا لوجه.

  • Unified Communications

    عرض وتحسين وإدارة نظام الاتصالات بالكامل من شاشة واحدة.

    • Cisco Virtualization Experience Client

      • دمج قوة العمل الجماعي مع المحاكاة الظاهرية لأجهزة سطح المكتب
      • توفير الطاقة والمساحة بفضل الحجم الصغير
      • اختيار عميل VDI الذي تفضله، مع دعم لبروتوكولات PCoIP، وICA، وRDP

    • Cisco Cius

      • التجوال الشفاف
      • عميل سطح مكتب ظاهري للحوسبة السحابية
      • قابلية التشغيل البيني بين الفيديو عالي الوضوح وحل Cisco TelePresence
      • الوصول من أي مكان إلى تطبيقات العمل الجماعي من Cisco وتطبيقات نظام التشغيل Android

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000

      • توفير ميزات الاتصال الأساسية لما يصل إلى 300 مستخدم و10 مواقع
      • سرعة الإعداد والإدارة مع تنظيم بسيط مألوف
      • هاتف Cisco Unified SIP Phone 3905 التكميلي بديلاً لنظام TDM القديم مع نقطة SIP طرفية بسعر مناسب
    • الهاتفان Cisco Unified IP Phone 8941 وCisco Unified IP Phone 8945

      Cisco Unified Border Element

      • توصيل شبكة بروتوكول الإنترنت بمؤسستك بقنوات SIP الخاصة بموفر الخدمة
      • دعم عمليات النشر المركزية أو الموزعة أو المختلطة غالبًا بأدنى حد من الاستثمار في الأجهزة أو حتى دونه
      • توفير خدمات متعددة على نظام أساسي واحد
      • إعادة توظيف أصول معدات الشبكة مع تطوير شبكة الصوت

    • Cisco Unified Communications Manager

      • نظام قابل للتوسع والتوزيع وعالي التوفر من فئة المؤسسات لمعالجة المكالمات الهاتفية المستندة إلى بروتوكول الإنترنت
      • اتصال أصلي جديد بنقاط TANDBERG الطرفية، بداية مع هاتف Cisco IP Video Phone E20
      • مثالي للشركات متوسطة الحجم والمؤسسات الكبيرة
      • دعم مجموعة كاملة من ميزات وتطبيقات الاتصالات
كيفية الشراء
احصل على الدعم
تابعنا