Soporte
Contactos Mundiales de Cisco
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Contactos
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Contactos del Centro de Asistencia Técnica Cisco (TAC) |
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| Herramienta de Solicitud de Servicio del TAC de Cisco | Las herramientas de Solicitud de Servicio
en línea están disponibles para usuarios registrados de Cisco.com
que posean un contrato de servicio vigente. Esta herramienta les
permitirá describir el problema con sus propias palabras y adjuntar
archivos a la Solicitud de Servicio, luego se ruteará la solicitud
a un ingeniero adecuado lo más rápido posible. También se podrá utilizar esta herramienta para actualizar una Solicitud de Servicio ya existente. Cada vez que se envíe una actualización, la herramienta enviará un alerta automática al ingeniero del Cisco TAC responsable por la solicitud . |
| Números Telefónicos | Para situaciones de urgencia en que sea necesario hablar con un ingeniero inmediatamente, utilice la guía de "Números Telefónicos" abajo para crear una Solicitud de Servicio por teléfono. |
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Contactos Adicionales |
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| Nuevo! Contactos del Centro de Soporte para Cisco Small Business | Para soporte técnico del Cisco Small Business (antiguamente Linksys Business Series), Cisco Small Business Pro y Cisco Spam & Virus Blocker. |
| Contactos de Servicio al Cliente Cisco | Si usted tiene preguntas acerca del estado de una orden, cambios y/o devoluciones. |
| Ventas Regionales | Para asistencia técnica en áreas fuera de las listadas en la tabla de números telefónicos. |
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Números Telefónicos
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Nota 1: Los números con un asterisco (*) tienen
instrucciones especiales de discado. Nota 2: Los números con dos asteriscos (**) podrían no funcionar desde teléfonos celulares. |
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África |
+32 2 704 5555 |
| Alemania | +800 9999 0522 |
| Arabia Saudita | Contacto principal: 800 844 6866 ** Alternativo: +32 2 704 5555 |
| Argentina | Contacto principal: 0800-555-3456 ** Alternativos: ALA: 0 800 288 5288 y luego 888 443 2447 Telecom: 0 800 555 4288 y luego 888 443 2447 Telefónica: 0 800 222 1288 y luego 888 443 2447 |
| Armenia | 800 721 7549 |
Asia Pacífico |
+61 2 8446 7411 |
| Australia | 1 800 805 227 |
| Austria | 0 800 297 526 + 43(0) 12 4030 6000 |
| Bélgica | 0 800 94242 |
| Bolivia | Contacto principal: 800-10-0682 ** Alternativo: 800 10 1110, y luego 888 443 2447 |
| Brasil | 0 800 891 4972 |
| Canadá | Inglés: 1 800 553 2447 1 408 526 7209 Francés: 1 800 419 9504 |
| Chile | Contacto principal: 1230-020-5546 ** Alternativo: ENTEL: 800-360-311, y luego 888 443 2447 ENTEL (Español): 800-360-312, y luego 888 443 2447 Telefónica: 800-800-288, y luego 888 443 2447 AT&TChile: 17100311, y luego 888 443 2447 AT&TChile (Español): 17100312, y luego 888 443 2447 Isla de Pascua: 800-800-311, y luego 888 443 2447 Isla de Pascua (Español): 800-800-312, y luego 888 443 2447 |
| China | Soporte del TAC en el país: 800 810 8886 (no válido para teléfonos móviles) 400 810 8886 |
| Colombia | Contacto principal: 1-8005-1-81068 ** Alternativo: 01 800 911 0010 y luego 888 443 2447 |
| Corea | Seúl: 00798 611 0712 |
| Costa Rica | Contacto principal: 0-800-011-1137 ** Alternativo: 0 800 0 114 114 y luego 888 443 2447 |
| Ecuador | 1 999 119 y luego 1 800 721 7549 |
| El Salvador | Contacto principal: 800-6600 ** Alternativo: *CTE: 800 1767, Número de tarjeta 9193826642 *Telefónica: 800 1567, Número de tarjeta 9193826642 |
| España | 900 997154 |
Estados Unidos |
1 800 553 2447
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Europa |
+32 2 704 5555 |
| Filipinas | PLDT: 1800 1611 0056 |
| Francia | 0 800 770 400 |
| Guatemala | Contacto principal: 1-800-288-0131 ** Alternativo: *1 800 999 9189, Número de tarjeta 9193926641 |
| Hong Kong | 800 96 5910 |
| Hungría | 06-800-011-11 y luego 888 443 2447 |
| India | 000-800-100-1364 |
Indonesia |
001 803 61 838 |
| Israel | 972 9 8927344 |
| Italia | 800 787 854 |
| Japón | 0066 33 800 926 81 3 6434 2042 Partners del TAC en cada país: 0120 086771 |
| Malasia | 1 800 805880 |
| México | Contacto principal: 001 888 443 2447 ** Alternativos: 01 800 288 2872 y luego 888 443 2447 01 800 462 4240 y luego 888 443 2447 |
Medio Oriente |
+32 2 704 5555 |
| Nueva Zelanda | 0 800 44 6237 |
| Países Bajos | 0 800 0200 791 |
| Panamá | 800 0109 y luego 888 443 2447 |
| Perú | Contacto principal: 0800-53-967 ** Alternativo: 0 800 50288 y luego 888 443 2447 |
| Polonia | 00 800 4411932 |
| Qatar | 00 800 31 822 (número gratuito) |
| Reino Unido | 800 0441 6858 |
| República Checa | 800 900227 |
| República de Azerbaiyán | 088 999 9999 |
| República de Belarús | 800 721 7549 |
| República de Kazajistán | 800 721 7549 |
| República de Tadjikistán | (+99244) 600 60 40 |
| República de Uzbekistán | 800 721 7549 |
| República Dominicana | Contacto principal: 1-866-777-6252 ** Alternativo: 1 800 872 2881 y luego 888 443 2447 |
| Rumania | 0808 03 4288 y luego 888 443 2447 |
| Rusia | Moscú: (+7 495) 961 1382 San Petersburgo: (+7 812) 363 3328 Todo Rusia, número gratuito: (8 800) 700 0522 |
| Singapur | 800 6161 356 |
| Sudáfrica | 0800 982650 |
| Suiza | +41 (0)1 878 92 00 +41 (0)31 998 50 50 +41 (0)22 999 92 00 |
| Taiwán | 0 080 1 611206 |
| Tailandia | 001 800 611 0754 |
| Turquía | 0 811 288 0001 y luego 888 443 2447 |
| UAE | 0 800 121 y luego 888 443 2447 |
| Ucrania | 8 800 301 2090 (número gratuito) |
| Venezuela | Contacto principal: 0800-102-9109 ** Alternativo: 0 800 2255 288, y luego 888 443 2447 |
| Vietnam | 1 800 585809 |
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| Inglés / Español | tac@cisco.com |
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