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Soporte

Soporte de Producto

A continuación se indican las categorías de productos para las que Cisco proporciona soporte técnico. Los productos y familias de producto para los que se ofrece soporte se encuentran bajo cada categoría. Seleccione una categoría para focalizar su búsqueda.

Administración de Redes

Solución de administración LAN CiscoWorks, solución de Administración de Redes pequeñas CiscoWorks, solución de administración WAN ruteada CiscoWorks, administrador de router Cisco 12000/10720 y registro de acceso Cisco CNS, entre otros.

Application Networking Services

Content Services Switches de las series Cisco CSS 11000 y 11500, Cisco Content Engines de la serie 500, Cisco SCA 11000 Series Secure Content Accelerators SCA 11000 y LocalDirector serie 400, entre otros.

Cisco Interfaces and Modules

Módulos de red, tarjetas de interfaz WAN, GBICS, tarjetas de interfaz y port adapter de Cisco, entre otros.

Cisco IOS y NX-OS Software

Cisco IOS Software Releases 12.0 y posteriores, Cisco IOS Software Release XE, XR, y OS.

Optical Networking

Serie Cisco ONS 15600, serie ONS 15300, serie ONS 15500, serie ONS 15400 y administrador de transporte, entre otros.

Redes Inalámbricas

Puntos de acceso de las series Cisco Aironet 350, 1100 y 1300, adaptadores de cliente de LAN inalámbrica Aironet y antenas y accesorios Aironet, entre otros.

Routers

Plataformas multiservicio de la serie Cisco 2600, routers de la serie 800, routers de acceso modular de la serie 1700, routers de servicios integrados de la serie 2800 y routers de servicios integrados 3800, entre otros.

Seguridad

Dispositivos de seguridad de la serie Cisco PIX 500, dispositivos de seguridad multifunción de la serie Cisco ASA 5500, Cisco Clean Access, concentradores de la serie Cisco VPN 3000, clientes de Cisco VPN, agente de seguridad de Cisco y Cisco MARS, entre otros.

Seguridad Física y Construcción de Sistemas

Servidores de convergencia de la serie Cisco 7800, opciones de instalación IPICS, software de cliente PMC IPICS y software de servidor IPICS, entre otros.

Service Exchange

Cisco BTS 10200 Softswitch, Cisco Service Control application suites, Cisco SCE 1000, 2000, y 9000 series control engines, media gateways, y otros.

Storage Networking

Routers de almacenamiento de la serie Cisco SN 5400, Switches de capa múltiple de la serie MDS 9000, directores de capa múltiple de la serie MDS 9500 y Switches de entramado de capa múltiple de las series MDS 9100 y 9200, entre otros.

Switches

Switches de las series Cisco Catalyst 2950, 3550, 3750, 4500 y 6500, entre otros.

TelePresence

Cisco Telepresence System 1000 y 3000, Cisco Unified Conferencing para Telepresence, Cisco Unified Contact Center Express, y otros.

Unified Computing

Universal Gateways and Access Servers

Gateways universales Cisco AS5350, AS5400, AS5400HPX, AS5850 y gateways universales de la serie AS5300, entre otros.

Video, Cable and Content Delivery

Cisco uBR10012, uBR7225VXR, uBR7200, y uBR7100 Series Universal Broadband Routers, Cisco RF Gateway Series, Cisco Broadband Configurator, videovigilancia, sistemas de media digital, y otros.

Voice and Unified Communications

Teléfonos IP de la serie Cisco 7900, Cisco CallManager, Cisco CallManager Express, Cisco Unity, Cisco Unity Express y adaptadores telefónicos analógicos de la serie ATA 180, entre otros.


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