Un fabricante internacional de pintura muestra los colores del futuro

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Un fabricante internacional de pintura muestra los colores del futuro

Por: Carrie Krinock

Los CIO de todo el mundo están en el centro de las tendencias tecnológicas, tales como la nube, los medios sociales, la consumerización de TI y la movilidad. Este es el primer blog de una serie de cuatro partes que analiza y cuenta cómo los CIO del mundo responden a estas tendencias y crean nuevas formas de innovar, crecer y ofrecer una experiencia superior a los clientes.

El sector de manufactura resultó más golpeado que la mayoría de los demás debido a la recesión mundial. Sin embargo, mientras se recupera el mercado, las empresas de manufactura descubren que la TI también cambió. Los consumidores son más exigentes y esperan obtener nuevos productos con más rapidez. Los proveedores y las plantas están diseminados en todo el mundo; los requisitos normativos son cada vez más rigurosos. Las empresas de manufactura deben ocuparse de estos temas y al mismo tiempo encontrar una manera de mejorar los márgenes a medida que se recupera la economía.

Sin embargo, como dice el dicho, "la palabra cambio también significa oportunidad". AkzoNobel, proveedor de pintura y productos químicos especializados, es una de las primeras empresas mundiales en revolucionar no solamente el modo en que funciona con algunos de sus proveedores y partners, sino con toda su cadena de suministros. En un sector no siempre conocido por la innovación tecnológica, el CIO de AkzoNobel cuenta cómo abrieron las puertas a una nueva forma de conducir sus negocios.

Basada en una nube de dispositivos habilitados para la Web, la cadena de suministro integrada va más allá de los sistemas comunes de PLM, ERP (planificación de recursos empresariales) y CRM (gestión de relaciones con los clientes) para conectar a proveedores, partners, áreas de investigación y desarrollo, líneas de montaje, clientes y oficinas centrales. Los CIO están acostumbrados a la idea de compartir información electrónica, pero Cisco además permite que los diferentes actores realmente trabajen juntos, en tiempo real, con herramientas de colaboración al estilo de los medios sociales, como Quad, dispositivos móviles tales como smartphones y tabletas, y videoconferencias.

Si uno es un fabricante con sede en Europa, realiza operaciones en 80 países y debe supervisar a distancia las plantas de los clientes como parte de los procesos de manufactura, esta capacidad de colaborar en tiempo real es una gran ventaja. Así, no solo la empresa sino también la cadena de suministro, ganan simplicidad, agilidad y capacidad de respuesta.

A su vez, esta colaboración ampliada acerca a las empresas de manufactura a sus clientes, mejora los márgenes y crea una operación más eficiente. ¡Esto es muy bueno en una economía mundial que cambia con rapidez!

Obtenga más información sobre innovación continua para el sector de manufactura y descubra cómo las soluciones de manufactura Smart+Connected de Cisco integran las comunicaciones con los procesos de negocios.




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