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Banca minorista

Banca minorista


Cumpla las exigencias de los clientes de hoy

La satisfacción del cliente sigue siendo un factor de éxito fundamental en la banca minorista ya que un creciente número de clientes desea obtener acceso en línea para las operaciones de banca.

El portafolio de soluciones de colaboración para experiencia del cliente ayuda a transformar los bancos del sector minorista en negocios realmente enfocados en el cliente. Este portafolio de soluciones está diseñado para las sucursales de banca minorista y puede ayudarle a alcanzar nuevos niveles de servicio al cliente con la red existente.

 

 

 
 

Video sobre banca minorista

Comunicaciones Unificadas en la banca minorista. (2:05 min)

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Soluciones de colaboración para la experiencia del cliente para el área de servicios financieros

CCE: Gestión de interacciones con el cliente
Mejore la experiencia del cliente y aumente las oportunidades de venta cruzada, además de las posibilidades de realizar actividades de marketing dirigido dentro de las sucursales.

CCE: Administración de imágenes digitales y de aplicaciones eficientes
Cambie a un entorno de depósitos basado en imágenes sin preocuparse por la capacidad de la red subyacente.

CCE: Medios digitales para banca minorista
Mejore la experiencia del cliente de la sucursal y la eficacia de los empleados

CCE: Administración de voz digital
Proporcione soluciones de administración y grabación de voz completas y económicas para oficinas de sucursales bancarias.

CCE: Seguridad física para la banca minorista
Ofrezca una completa solución de seguridad para su banco minorista.

CCE: Administración de experto virtual
Ofrezca un servicio al cliente excepcional mediante una conexión de video interactivo bidireccional a un experto financiero apropiado.

CCE: Escritorio de administración de activos
Ofrezca un acceso rápido a la información desde cualquier ubicación conectada en red para un servicio al cliente de calidad superior.

 
Contenido destacado

Web de próxima generación: Herramientas para construir sólidas relaciones con el cliente en la banca minorista
Examine las tecnologías que constituyen la Web de próxima generación y cómo estas capacidades se materializan en el mundo real de la banca minorista.
(PDF en inglés - 294 KB)

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