En Cisco Unified Communications Manager encontrará todas las capacidades de procesamiento de llamadas que necesita. Acciones como el reenvío de llamadas, el correo de voz, la intercomunicación y las comunicaciones móviles se vuelven más fáciles que nunca.

Puntos destacados

Cisco Unified Communications Manager admite:

• Opciones inteligentes: Puede seleccionar una supervisión sin interrupciones, con intercomunicación, con grabación de llamadas e incluso silenciosa para los escenarios de capacitación de agentes en los centros de llamadas.
• Multimedia: agregue video a sus comunicaciones fácilmente
• Teléfonos avanzados: Aproveche la tecnología telefónica más reciente, incluyendo Cisco Unified IP Phones y las innovadoras aplicaciones que se ejecutan en dichos teléfonos.
• Tecnología inalámbrica: Utilice los dispositivos de modo dual que permiten a los empleados desplazarse de una red celular a una red de datos inalámbricos sin perder sus conexiones.
• Configuración sencilla: Creación de configuraciones predefinidas que se pueden duplicar fácilmente para reducir el tiempo de instalación.

Gracias a estas funciones, su sistema telefónico aumenta la capacidad de todos los usuarios de interactuar de forma más eficaz con clientes, Socio de Negocioss y proveedores. Cisco Unified Communications Manager mejora la capacidad de respuesta y la productividad de los empleados.

Cisco Unified Communications Manager ofrece una amplia gama de características:

• Reenvío de llamadas y grupos "de búsqueda"
• Admite una gran variedad de teléfonos
• Seguridad para llamadas en conferencia improvisadas
• También están disponibles sistemas de conferencias, de centros de llamadas y de respuesta de·voz personalizada.

Características comunes

• Comunicaciones inalámbricas, de datos y de voz confiables y rentables
• Ideal para compañías con un número de empleados desde 50 hasta 500 o incluso más

Información sobre cómo Cisco Unified Communications Manager libera toda la potencia de sus herramientas de comunicación.

Hoja de datos

Cisco Unified Communications Manager Version 6.0 (en inglés) (PDF - 255 KB)

Información general de la solución

Cisco Unified Communications para telecomunicaciones y sistemas expertos de voz·(en inglés) (PDF - 222 KB)

Informe técnico

Cisco y Microsoft colaboran en las comunicaciones unificadas (en inglés) (PDF - 694 KB)

¿Está interesado? Si está preparado para aprender mucho más, aquí le indicamos cómo puede hacerlo