Historias por Tecnología

Comunicaciones Unificadas

AES Chivor

AES Chivor ha logrado una mayor efectividad y reducción de costos en sus comunicaciones gracias la tecnología IP de Cisco.


Agricom

La necesidad de cambiar su planta telefónica por crecimiento, hizo que esta empresa productora y exportadora de frutas - con plantas en diversas regiones de Chile- se encontrara con la Telefonía IP como una alternativa a los sistemas tradicionales de comunicaciones.


Alcoa

Alcoa implanta proyecto pionero de Telefonía IP con el cual reduce el tiempo de respuesta de la toma de acción de los operadores, afectando la calidad y la productividad del aluminio producido.


Amadeus

Amadeus Perú implementa solución de Centro de Contacto IP de Cisco a fin de optimizar los servicios que brinda su Sistema de Distribución mundial de Reservas (GDS) a las agencias de viajes del Perú.


Banca Promérica

Banca Promérica fortalece sus operaciones con Comunicaciones Unificadas de Cisco


Banco Canarias de Venezuela

El Banco Canarias de Venezuela implementa solución de Telefonía IP de Cisco, soportada por su plataforma Cisco LAN - WAN.


Banco Central de Costa Rica

Banco Central continúa innovando en el sector financiero costarricense


Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE)

Gracias a la tecnología implementada desde su sede Central en Honduras y adaptada en sus oficinas regionales, el BCIE cuenta con elementos diferenciadores, que brindan confianza y respaldo a quienes día a día realizan operaciones en este Banco y uno de ellos es el trato uno a uno.


Banco Interamericano de Finanzas

La solución de Telefonía IP conecta a todas las oficinas sucursales desde cualquier punto de la red, eliminando al 100% todos los costos de administración, instalación y mantenimiento de centrales telefónicas.


Banco Itaú

El Banco Itaú transformó su modelo tradicional de Contact Center, implementando una red IP multiservicio que integra todos los canales de comunicación con sus clientes.


Banco Nacional de Panamá

El banco interconecta sus sucursales con tecnología de Telefonía IP de Cisco Systems.


Banco Wiese Sudameris

El Banco implementó una Solución Integral de voz y datos basada en tecnología Cisco, para minimizar los costos de infraestructura de comunicaciones y aumentar los niveles de servicio.


Banfoandes

Banfoandes: una entidad que crece con la tecnología


BANOBRAS, México

Internet y la Banca, unión perfecta para beneficio del usuario.


BaNorte

BaNorte, banco comercial, seleccionó la tecnología de Comunicaciones Unificadas de Cisco para apoyar su ambicioso, pero real, plan de expansión en el territorio nacional, optimizar la calidad de su servicio, reducir costos e incrementar su productividad.


Belcorp, Perú

La empresa implementó la solución de telefonía IP de Cisco más ambiciosa en el mercado peruano con una base inicial instalada de 600 teléfonos IP.


Credi Nissan y Renault Servicios Financieros

NR Finance México (Credi Nissan y Renault Servicios Financieros) implementó un Contact Center de clase mundial, único en su género en América Latina para ofrecer atención inmediata a clientes y distribuidores de todo el país


Café Britt

Mensajería unificada, hunt groups, mejor control del call center e integración de oficinas son los valores agregados de la nueva central telefónica IP de Grupo Café Britt S.A.


Capa de Ozono

Telefonía IP y comunicaciones basadas en Internet le permiten una capacidad de respuesta oportuna y efectiva para satisfacer las necesidades de sus clientes y consumidores de todo el país


Cigarrera Bigott

La filial venezolana miembro de la Brittish American Tobacco, se convierte en la sede piloto a nivel mundial, usuaria de la telefonía IP de Cisco, a raíz de la implementación de esta tecnología en sus oficinas de Venezuela.


Calimax

La cadena de tiendas de autoservicio Calimax, en México, instala equipos de voz y de datos de Cisco Systems para mejorar sus operaciones y ahorrar costos.


Comisión Nacional Forestal (CONAFOR)

En CONAFOR, La Telefonía IP de Cisco ayuda a obtener mejoras en las comunicaciones, un incremento de la productividad de los empleados y movilidad, obteniendo un rápido retorno de la inversión.


Cooperativa rural de telefonía Gobernador Castro

GCTC, compite contra gigantes en Argentina, por medio de la implementación de tecnología de Cisco Systems.


Corporación Andina de Fomento

CAF, una empresa más productiva y competitiva gracias a la telefonía IP.


Corporación de Abastecimiento y Servicios Agricolas

CASA implanta telefonía IP para garantizar seguridad alimenticia de 9 millones de venezolanos.


Dacasa Financiera-Brasil

La Telefonía IP de Cisco Systems agiliza la atención al cliente de Dacasa Financiera.


Dicom/Equifax

DICOM/EQUIFAX montó la red pionera de voz sobre IP de Chile.


El Surtidor de Occidente SA de CV

Con una solución integral de red y Telefonía IP basadas en equipos Cisco, El Surtidor de Occidente ha logrado importantes mejoras en sus comunicaciones, con el beneficio adicional de reducir costos operativos.


GMD

GMD innova servicio con Telefonía IP de Cisco mejorando la calidad y eficiencia de las comunicaciones, optimizando los recursos de la empresa, disminuyendo costos e incrementando la productividad.


Gobierno del Estado de Jalisco, México

Las 15 dependencias y los más de 6000 usuarios de cómputo y telefonía del gobierno del Estado de Jalisco mejoran su comunicación a través de tecnología de Cisco Systems, logrando grandes beneficios para los ciudadanos.


Grupo Cementos de Chihuahua

La tecnología de Cisco Systems mejora la integración de los servicios del Grupo Cementos de Chihuahua en materia de voz sobre IP y redes inalámbricas que permitan una gestión eficiente.


Grupo Dice

Grupo Dice se quitó una pesada carga financiera al instalar una red de Cisco Systems, con la cual logró eliminar los altos costos de las llamadas de larga distancia, al tiempo que modernizó su infraestructura de comunicación con la más alta tecnología.


Hermanas Vicentinas-Brasil

La Telefonía IP de Cisco integra las unidades de la Compañía de las Hijas de la Caridad de San Vicente de Paul.


ING Chile

ING Chile es parte del grupo holandés ING, uno de los conglomerados financieros y de seguros más importantes del mundo, con presencia en 60 países, 115 mil empleados y 60 millones de clientes. En Chile, la empresa ha tenido un importante desarrollo en los últimos años y, para comunicarse mejor, decidió incorporar la Telefonía IP de Cisco.


Instituto Electoral del Estado de Guanajuato

Instituto Electoral del Estado de Guanajuato es un organismo descentralizado con autonomía propia que opera con recursos financieros del poder ejecutivo del estado de Guanajuato. La tecnología de Cisco Systems mejora las comunicaciones entre el edificio central y los 68 Consejos Electorales para llevar a cabo periódicamente los comicios de la entidad.


Intercom / Radio Sistemas Mexicanos

Reducción de costos y mejor aprovechamiento del ancho de banda, son algunos de los beneficios que brindan los sistemas de voz sobre IP que ofrece Cisco Systems.


Invercol

Con una renovación tecnológica, soportada en una red de telecomunicaciones convergente, ahora Invercol cuenta con un soporte tanto en las mesas de dinero como en las estaciones de trabajo, que le permite a sus empleados un alto desempeño en las aplicaciones que usan a diario.


Iplan

El primer proveedor de América Latina con una red basada en IP 100% encuentra en la voz la clave del éxito.


Inelectra

Con una renovación tecnológica, soportada en una red inalámbrica y la implementación de telefonía IP, ahora Inelectra ha logrado mejorar sus comunicaciones internas, una mejor distribución de sus servicios y reducción de costos.


Laboratorios Poen

Laboratorios Poen de Argentina implementó telefonía IP de Cisco Systems. El Laboratorio decidió reemplazar su central telefónica tradicional por una central telefónica IP pura para poder crecer en cantidad de extensiones y contar con nuevos servicios.


Makro Cómputo

Las nuevas necesidades de comunicación con clientes y sedes a nivel nacional, derivadas del proceso de crecimiento de Makro Cómputo en los últimos años, llevaron a la compañía, del sector de comercio de productos y soluciones tecnológicas, a modernizar su infraestructura de telefonía y migrar a Voz IP.


Magalcuer 2005

Magalcuer, una PyME argentina que fabrica y exporta cinturones de cuero a los principales mercados mundiales, implementó la solución de Telefonía IP de Cisco. La empresa cuenta hoy con una red convergente sobre la que puede desarrollar nuevas aplicaciones para mejorar su negocio.


Molinos Rio de la Plata

Molinos Río de la Plata S.A., una de las compañías líderes de la industria alimenticia en Sudamérica y el mayor exportador argentino de productos alimenticios con marca, eligió la solución de Telefonía IP de Cisco Systems como plataforma de comunicaciones. Se trata de una de las implementaciones de Telefonía IP más grandes de la Argentina.


Mueblerías Berríos

Muebles Berríos implementa la Telefonía IP de Cisco Systems con lo cual agiliza su proceso de ventas para crear una ventaja competitiva e incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, mientras reduce costos de operación y obtiene un rápido retorno en la inversión.


Museo Semilla Chihuahua

Museo Centro Ciencia y Tecnología Semilla de Chihuahua, Innovador y Diferente gracias a la Telefonía IP de Cisco.


NetUno

La empresa proveedora de servicios de telefonía, Internet y televisión por cable, se convierte en la pionera en Venezuela y Suramérica en disfrutar de los beneficios de una red que puede manejar comunicaciones de voz sobre tecnologías tradicionales y sobre redes de protocolos de internet (VoIP), con la implementación del Softswitch 10200 BTS de Cisco Systems.


Novartis

La nueva red de Telefonía IP de Cisco Systems que funciona en Novartis permite que el mantenimiento del sistema sea tan rápido y sencillo que ni siquiera se necesite de la asistencia de un especialista para hacerlo.


Ola

Es la primera empresa operadora de telefonía móvil PCS en Colombia, constituida en febrero de 2003 por dos accionistas, el Grupo Empresarial EPM, 50%, quien aporta su conocimiento y experiencia en transmisión de voz, video y datos y la Empresas de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. ESP., ETB, 50%, quien aporta su conocimiento y experiencia en telefonía, larga distancia nacional e internacional, Internet y datos.


Petrolera Santa Fe Argentina

Petrolera Santa Fe instala en sus oficinas solución de Telefonía IP de Cisco.


Pfizer

Conozca  más acerca del proyecto de implementación de la telefonía IP de Cisco en Pfizer Venezuela, que hoy suma (200) teléfonos instalados, con la proyección de extender la solución a corto plazo (450).


Pontificia Universidad Católica

La Pontificia Universidad Católica da un paso adelante en la modernización de sus procesos de gestión en comunicaciones al implementar la más innovadora solución de Comunicaciones IP en el Perú.


RENIEC

RENIEC, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil del Perú, incorporó una solución de comunicaciones IP de Cisco en todas sus dependencias a lo largo del país.


Repsol YPF

Repsol YPF renovó su plataforma de red y comunicaciones en sus oficinas de América Latina y España.


Secretaría de Educación y Cultura de Veracruz

El sistema educativo de Veracruz se ha convertido en uno de los sectores de vanguardia de México, gracias a la tecnología IP de Cisco.


Secretaría de Finanzas del Estado de Sonora

La Secretaría de Finanzas del Gobierno de Sonora cuenta con uno de los programas más grandes en materia informática con importantes ahorros y en beneficio de su comunidad.


SENA

Con ayuda de la tecnología y las Comunicaciones Unificadas de Cisco, el SENA pasó de tener salones de clase, profesores y alumnos, a contar con centros de formación, áreas virtuales de práctica, tutores y aprendices.


Skandia

Skandia modernizó la infraestructura de redes y comunicaciones para optimizar la calidad del  servicio, reducir costos de operación y mejorar la  productividad y competitividad de la compañía a través de mejores comunicaciones para sus empleados y clientes.


Tequila Herradura

Grupo Industrial Herradura, el consorcio tequilero de mayor prestigio en México, incorpora la Telefonía IP de Cisco, obteniendo un rápido retorno de la inversión.


Toyota

Para el fabricante de automóviles, la infraestructura de telefonía IP Cisco representa una gran oportunidad para la reducción de costos en cuanto a operación y mantenimiento de la red. Con la implementación de esta tecnología, en las oficinas de Caracas, la subsidiaria se convierte en la primera en América Latina dotada de una plataforma convergente de voz y datos.


Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT)

La Universidad cuenta hoy con una red que permite la transferencia de voz, datos y video con calidad de primer nivel.


Universidad de Autónoma del Estado de Hidalgo

Tres mil usuarios conectados en el Campus y a través de otros 27 puntos de acceso, son los beneficiarios de esta red de voz, datos y video.


Universidad de Viña del Mar

Cisco Systems conectó el nuevo Campus de la Universidad de Viña del Mar, UVM, a la tecnología wireless y convirtió a sus funcionarios en los primeros chilenos que trabajan con telefonía IP inalámbrica.


Universidad Nacional Federico Villarreal

La Universidad implementa solución integral de comunicaciones con Cisco, que incluye Telefonía IP, conectividad WAN, Seguridad y Wireless.


Universidad Nacional Mayor de San Marcos

La Universidad se ubica a la vanguardia de las comunicaciones mediante la implementación de una solución de comunicaciones y telefonía IP de gran envergadura.


Universidad Rafael Belloso Chacín

Esta universidad venezolana ha encontrado en la infraestructura de telefonía IP de Cisco una plataforma estable, de fácil mantenimiento y mayor eficiencia en el manejo de las llamadas pues se tiene acceso a toda la información sobre el tráfico telefónico.


Universidad San Francisco de Quito

La solución de Telefonía IP de Cisco permite a la Universidad contar con una red convergente con aplicaciones innovadoras.


Universidad Señor de Sipán.

Sipán: Tecnología para la optimización de la formación universitaria


Viña Concha y Toro

Viña Concha y Toro, fundada en 1883 y mayor productor y exportador de vinos de Chile, une sus plantas con Telefonía IP de Cisco, obteniendo nuevas funcionalidades, movilidad, facilidad de administración y conexiones rápidas entre locaciones remotas.


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