Historias por País

Universidad de Autónoma del Estado de Hidalgo

Tecnología de Cisco apoya a la educación de primer nivel en la Universidad de Autónoma del Estado de Hidalgo

Tres mil usuarios conectados en el Campus y a través de otros 27 puntos de acceso, son los beneficiarios de esta red de voz, datos y video.
Al utilizar una sola red para todas estas aplicaciones, la institución ha obtenido ahorros de 60% en sus gastos de administración.

Antecedentes

Fundada en la ciudad de Pachuca en febrero de 1869, la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo fue la primera institución de enseñanza de la entidad, aunque en ese entonces su nombre era Instituto Literario y Escuela de Artes y Oficios. Desde 1961 a la fecha, la UAEH ha vivido múltiples e importantes cambios caracterizados por su rápido crecimiento y expansión de cada una de sus funciones.

 

Entre los servicios universitarios que ofrece están: biblioteca, centro de cómputo, educación continua, intercambio académico, y videoconferencia.

 

Desde hace 10 años, la universidad realizó la implantación de redes digitales para hacer más eficiente sus transmisiones voz, datos y video, que operaban de manera independiente, y eran proveídas y soportadas por diferentes fabricantes y equipos. Hacia el 2001, la universidad se dio a la tarea de homologar, unificar y estandarizar sus equipos y cableados estructurado, en cuanto a los protocolos y proveedores. Esto, con la intención de escalar hacia una solución más robusta que permitiera ofrecer aplicaciones de alta calidad y seguridad a sus alumnos, profesores y personal administrativo.

 

La UAEH se apoyó en Cisco para la implantación de una red de nueva generación; puesta en marcha de toda una plataforma para la sistematización de los datos y toma de decisiones; la operación del programa de Universidad Virtual y el fortalecimiento de su sistema de telecomunicaciones. Cisco México proporcionó una solución integral basada en diferentes tecnologías como inalámbricas, ópticas, de ruteo, de almacenamiento, seguridad, y de IP (Protocolo de Internet), entre otras.

Desafío

Ante la necesidad de mantener los servicios educativos a la vanguardia, la universidad realiza la actualización tecnológica para lograr la convergencia entre las aplicaciones e información, entre sus 27 puntos de la red, distribuidos en el área metropolitana de Pachuca y del estado de Hidalgo.

 

Asimismo, la universidad trabaja de manera permanente – desde el 2005-  en el Consorcio de la Universidad Mexicana de Excelencia, formada por 10 instituciones en nivel nacional que tienen los mas altos niveles en sus programas de licenciatura, en número de investigadores, el perfil de sus profesores; de modo que la infraestructura tecnológica le permite establecer sus comunicaciones con estas instituciones a través de la red de Internet 2; además, de que también realiza intercambio de información con las dependencias y escuelas afiliadas al CUDI (Corporación Universitaria para el Desarrollo de Internet), organismo encargado de administrar Internet 2 en México.

Solución

El proceso de actualización tecnológica de la institución requirió del cumplimiento de varias tareas; en un principio, la Dirección  de Telecomunicaciones tuvo que realizar un estudio de la red existente; elaborar las especificaciones técnicas; analizar las diferentes tecnologías a actualizar; elaborar un análisis de costos y ofertas de servicios; establecer un plan de implementación, capacitación a usuarios y la evaluación de la solución final. Estas actividades tuvieron la orientación de Cisco, el integrador RedUno y Telmex.

 

La solución implantada por la universidad debía permitir el acceso a todos los recursos, con los más altos niveles de calidad y seguridad, lo que fue posible con la implantación de un Gateway de Voz y el Cisco ACS.

 

El diseño de la infraestructura de telecomunicaciones requirió del despliegue de una red de área metropolitana con enlaces dedicados y VPN’s para conectar y dar acceso de alta velocidad a Internet desde cualquiera de los campus de la UAEH (centros de investigación, cuatro preparatorias, nueve dependencias de educación superior, rectoría, edificios de servicio social y otras áreas).

 

Alejandro Mendoza Gamiño, director de Telecomunicaciones de la UAEH, destacó que uno de los factores que influyó en la decisión de instalar equipos Cisco fue que el fabricante tiene más de 80% de cobertura en lo que respecta a redes de campus, lo que demuestra su experiencia y nivel de soporte proporcionado a instituciones educativas.

 

“Cisco ha tenido la habilidad para integrar a pequeñas compañías que van surgiendo y que están proponiendo los últimos avances en la tecnología. Esta integración se da de manera transparente para los usuarios, quienes estamos a la vanguardia al tener infraestructura con equipos Cisco, porque nos permite crecer de manera sencilla, segura y escalable sin tener que desechar equipos”, dijo Mendoza.

 

La actualización tecnológica de la UAEH incluyó el despliegue de redes locales virtuales en todos los departamentos de la universidad, con la opción de segmentar la red y asegurar la privacidad dentro de cada una de las áreas, para evitar el mal uso de la información o de aplicaciones.

 

Respecto de la seguridad en la red inalámbrica, Mendoza precisó que el acceso inalámbricoa Internet abarca el campus y áreas cercanas, razón por la que fue necesario instalar un sistema de protección y administración de usuarios, para autentificar a las personas que acceden a la red.

Beneficios

Gracias a la actualización de sus redes, la UAEH ofrece una infraestructura de alta disponibilidad, que da la certeza de que las aplicaciones, como correo electrónico, Internet, videoconferencia o telefonía IP, pueden operar en el momento que sea requerido, sin tener que depender en su totalidad del apoyo de los ingenieros de sistemas o asesores técnicos para acceder a la información.

 

“El principal beneficio ha sido la estandarización y la administración de las redes, lo que da transparencia en la integración de nuevas aplicaciones; además, con la unificación de equipos podemos trabajar con tecnologías escalables, lo que representa tener un balance de costos en favor de la universidad”, comentó el director.

 

La actualización tecnológica y los equipos de alto desempeño brindaron la posibilidad de implementar la telefonía IP, videoconferencia y aplicaciones H323 (para transportar multimedia sobre redes de área local –LAN-). Estos servicios ofrecen mayor comunicación e interacción entre el campus y 27 puntos, y los más de 3,000 usuarios.

 

“La infraestructura que tenemos nos ha permitido tener ahorros de alrededor de 60%, en comparación con los costos de tener redes independientes. Nuestra inversión anual en las redes es de $14 millones de pesos anuales (1 millón 240 mil dólares, aproximadamente); dicho presupuesto está destinado a la renta de servicios, crecimiento de infraestructura, incremento en servicios y mantenimiento”, explicó.

 

De acuerdo con Alejandro Mendoza, la inversión en telecomunicaciones ha valido la pena porque han tenido un crecimiento en el aprovechamiento de los alumnos y personal académico; además de que, el soporte y apoyo que han recibido de Cisco y RedUno le ha ayudado a explotar el potencial de la tecnología.

 

“Nuestra red VPN nos permite establecer una estrategia de seguridad y calidad de servicio, con la certeza de que la información viaja con protección y calidad de servicio, lo que nos da la posibilidad de jerarquizar las aplicaciones; por ejemplo, las transmisiones de voz y video deben transitar por la red de manera ágil, para que el usuario no sufra interrupciones o fragmentación”, aclaró el director de Telecomunicaciones.

Planes

Uno de los objetivos de la  Dirección de Telecomunicaciones es integrar sus redes locales, las redes de acceso inalámbrico como la red fija, la red celular y la red de fibra óptica, para ofrecer acceso a las aplicaciones desde cualquier dispositivo o equipo, sin importar la ubicación física de la persona.

 

“A la fecha, realizando la tercer etapa de actualización, fortaleciendo nuestras aplicaciones multimedia y servicios para ser más competitivos; así, se planea realizar una cuarta etapa de actualización, que tendría como resultado la integración total de las redes en una sola”, concluyó Mendoza.

Plataforma Tecnológica

Las tecnologías implantadas para la Actualización tecnológica son:

  • 12 switches Cisco power in line 3560 para dar cobertura de telefonía IP a los campus de la Universidad
  • 79 Cisco IP Phones, 55 de ellos son modelo 7940 y 24 son modelo 7960
  • Migración del gateway de voz, a uno de mayores capacidades
  • 1 servidor de Autentificación para el servicio de Internet Inalámbrico
  • Call manager para administrar los teléfonos IP
  • Migración de los enlaces que se tenían a Enlaces de VPN’s

Para mayores informes:
Kandú Tapia
Gerente de Relaciones Públicas
katapia@cisco.com

Permítanos ayudarlo

  • Contacte a Cisco
  • Contacte a un representante de preventas
  • Argentina: 0800-4442900
  • Chile: 1230-020-0268
  • Colombia: 01800-9-155333
  • Costa Rica: 2519-6767
  • México: 001-855-381-3649
  • Panamá: 001-800-507-3649
  • Perú: 0800-54927
  • Puerto Rico: 866-441-8405
  • Rep. Dominicana: 1-888-751-9317
  • Uruguay: 000-413-598-4222
  • Venezuela: 0800-100-4573
  • Obtenga asistencia técnica