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Aetna

La nueva plataforma de red Cisco le permite una mayor eficiencia en su productividad y un importante ahorro en costos laborales y servicios post-venta.

Situación: Solución: Beneficios:
Mejorar el sistema de red, por medio de un cambio importante en su backbone. Aumentar la capacidad de red, de 10 Mbps a 100.000 Mbps. Cisco Catalyst 5509 en el núcleo central de la red y para los diferentes pisos switches Cisco Catalyst 2900. Interconexión de cada uno de los pisos a través de fibra óptica en Fast Ethernet.
  • Plataforma de red Cisco le permite una mayor eficiencia en su productividad y un importante ahorro en cuanto a los costos del staff y los servicios post venta.
  • La red está 100% switcheada con la capacidad de sumar canales Fast Ethernet y Gigabit Ethernet.

Un backbone robusto.

A medida que el flujo de información crece y los canales de comunicación aumentan su velocidad, las empresas se ven en la necesidad de mejorar su infraestructura de redes para su propio beneficio y el de sus clientes. Atena Chile, compañía de seguros de vida que se ubica entre las primeras compañías aseguradoras nacionales en participación de mercado, mayor patrimonio y en activos administrados, decidió perfeccionar su sistema de red, realizando un cambio importante en su backbone (columna vertebral de información).

Para levantar esta solución, Aetna reunió a dos importantes empresas: Cisco Systems y su global Partner Unisys. La empresa pertenece al grupo de compañías de Aetna, que fue fundada en Estados Unidos en 1853 y es una de las mayores compañías de servicios financieros y de salud del mundo.

Aetna requería de un proyecto de conectividad que le brindara capacidad de crecimiento, escalabilidad, esquemas de redundancia, un núcleo de conexión central rápido y de disponibilidad cercana al 100%, junto con jerarquías de conexión mediante una LAN virtual. "Nuestras necesidades de negocio y de servicios requerían actualizar la red", comenta José Luis Ordoñez, subgerente de sistemas de Aetna Chile Seguros de Vida S.A.

La actual red posee escalabilidad y capacidad para soportar servicios sobre redes IP tales como video conferencia, voz sobre IP (VoIP), video, administración independiente de dominios de broadcast mediante LAN Virtual, lo que permite una gran flexibilidad de conexión a los usuarios.

Unisys Corporation, integrador de sistemas que ofrece servicios y desarrollo de software, de mantenimiento, de soporte distribuidos, tecnología y hardware, participó del proyecto en la etapa de diseño e implementación de los equipos Cisco. Según comenta FranCisco Guzmán, director de Global Network Services de Unisys, "Aetna cambió su red con tecnología Cisco Systems porque vio en esta empresa una clara continuidad y seguridad, además de la tranquilidad de poder contar siempre con el respaldo del fabricante".

"Aetna cambió su red con tecnología Cisco Systems porque vio en esta empresa una clara continuidad y seguridad, además de la tranquilidad de poder contar siempre con el respaldo del fabricante".

Aumento en la capacidad de red

Confiado en la experiencia de los equipos Cisco, Aetna decidió incrementar la capacidad de su red anterior que transmitía a 10 Mbps, también basada en Cisco Systems. Actualmente la nueva red trabaja a 100.000 Mbps. Para lograr esto, seleccionaron un equipamiento Cisco Catalyst 5509 como núcleo central de la red y para los diferentes pisos del edificio, switches Cisco Catalyst 2900 como capa de distribución. La interconexión de cada uno de los pisos se realiza a través de fibra óptica en Fast Ethernet con capacidades de sumar puertas en modalidad Fast EtherChannel y Gigabit Ethernet, lo que otorga un crecimiento en el ancho de banda a bajo costo, al compararse con tecnología ATM para backbone. Así, la información no colapsa y puede ser transmitida mucho más rápidamente desde un punto a otro de la organización.

Dentro de los beneficios de la solución, está que el backbone instalado es capaz de soportar un gran número de interconexiones con cualidades de redundancia que permitan un up-time apropiado sin interrupciones en el servicio, es decir, que la red esté siempre funcionando. Además, el equipamiento es capaz de soportar procesos de routing IP permitiendo servicios y configuración de redes virtuales para la configuración apropiada de los dominios de transmisión. Esto permite agrupar funciones de negocios independientes del sitio de conexión creando redes LAN Virtuales.

Asimismo, se incorporó una plataforma de administración Cisco Works 2000, capaz de manejar por completo el equipamiento implementado y las configuraciones necesarias para mantener la operación de los servicios, con el fin de mantener el constante monitoreo de los equipamientos de la red y sus condiciones de funcionamiento. La solución es homogénea desde todo punto de vista, lo que representa un importante ahorro para Aetna en cuanto a los costos de staff (entrenamiento y conocimiento de productos, tecnología, entre otros) y los servicios post venta (como instalación, mantenimiento y actualizaciones de software).

La habilitación de esta nueva red se desarrolló en dos etapas que se extendieron entre diciembre del 1999 y enero de 2000 y tuvo un costo de $ 100.000 dólares. "Con esta red pretendemos incrementar nuestros altos estándares de servicios, adaptándonos de mejor forma a la nueva economía digital", afirmó José Luis Ordóñez, de Aetna.

Santiago, Chile, Enero de 2000

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