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Del Monte Fresh Produce

Del Monte Fresh Produce Chile, implementó una plataforma de red Cisco capaz de sostener aplicaciones de video sobre demanda, capacitación y telefonía IP.

Como respuesta a un proyecto corporativo que buscó instaurar un sistema de control de gestión uniformado para todas las instalaciones a nivel mundial, Del Monte Fresh Produce Chile, implementó una extensa plataforma de redes con tecnología Cisco, con el fin de trabajar en línea con su Headquarter en Coral Gables, la cual además es capaz de soportar aplicaciones como video sobre demanda, capacitación y telefonía IP para sus 24 puntos a nivel nacional.

Del Monte Fresh Produce Chile, holding que reúne a empresas como UPC, Villalegre y UAC, cuya base es la exportación de fruta principalmente a mercados como EE.UU, Asia, Europa y el lejano oriente, se vio en la necesidad de modificar su sistema de red y comunicaciones. "Recibimos una directriz de nuestro Headquarter que nos indicaba que debíamos implementar un nuevo software de gestión de clase mundial", comentó Salvador Gandulfo, Gerente de Sistemas de Del Monte Fresh Produce Chile. Agregó que "Chile es el cuarto país a nivel mundial en implementarlo dentro de Del Monte, pero, probablemente el de mayor complejidad".

El proyecto desarrollado a fines de 1999 consistió básicamente en construir redes LAN para todas las plantas y predios, además de la Oficina Central. "Esto significó que desde Copiapó hasta Curicó, pasando por Santiago se implementaron redes de área local, con cableado estructurado Ethernet nivel cinco (el que permite transferir telefonía IP, dentro de otras aplicaciones) y switches para hacer la conmutación de paquetes dentro de la LAN, además del backbone ubicado en la oficina central capaz de soportar todas estas redes", explicó Eduardo Van der Meer, gerente de cuentas de Magenta, integrador de sistemas, partner de Cisco Systems.

La eficiencia de Cisco en todos los mercados

Del Monte migró desde servidores con sistema operativo Unix, a redes NT unidas a una intranet y redes LAN y WAN en todos los predios y plantas de Del Monte a nivel nacional. Para esto se instaló en el sitio central un switch Cisco Catalyst 5500, además de algunos switches 10/100 para grupos de trabajo. Asimismo, en los predios se implementaron switches catalyst 1912 de 10 mbps, con dos puertas up-link de 100 mbps.

"Controlamos todo desde Santiago, pero tenemos operadores en todas las plantas que las atienden y se preocupan de dar servicio a los predios a nivel nacional", señaló Salvador Gandulfo. Agregó que "en regiones el sistema está en manos de usuarios, muchos de los cuales son contadores o gente que trabaja en las plantas y predios quienes recibieron una capacitación previa".

La nueva de red ya se encuentra funcionando a un cien por ciento de sus capacidades, cubriendo con ello las necesidades de las plantas y predios que operan desde Copiapó hasta Curicó, y que permite a la casa matriz en Coral Gables, EE.UU., manejar la información centralizada y los parámetros unificados gracias a la apuesta hecha por la efectividad de los equipos Cisco Systems.

Chile, Febrero de 2002

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