Casos por Industria

Universidad Nacional Mayor de San Marcos

La Universidad se ubica a la vanguardia de las comunicaciones mediante la implementación de una solución de comunicaciones y telefonía IP de gran envergadura.

Objetivo: Solución: Beneficios:
Contar con una red única de datos que permita brindar servicios convergentes de calidad.
  • LAN Switching
  • Telefonía IP (Call Manager, 600 teléfonos IP)
  • Plataforma multiservicio
  • Mejores servicios de conectividad, mayor ancho de banda
  • Integración de las comunicaciones entre la sede central y dependencias
  • Productividad y ahorro de costos
  • Futuras aplicaciones multimedia

La Universidad Nacional Mayor de San Marcos

La Universidad Nacional Mayor de San Marcos, fue fundada el 12 de Mayo de 1551 en el inicio de la historia universitaria del continente americano. En la actualidad, la pionera Universidad Nacional Mayor de San Marcos cuenta con 20 facultades e imparte formación universitaria a través de 54 carreras profesionales.

Con una fuerte visión de vanguardia tecnológica, en 1996 se crea la Red Telemática de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, una unidad de servicios dedicada a la utilización de tecnología de redes e informática, investigación y desarrollo de aplicaciones para la búsqueda de soluciones a los requerimientos tecnológicos de la comunidad académica y administrativa de la Universidad.

Actualmente, la UNMSM cuenta con un sistema de comunicaciones que enlaza mediante más de 16 kilómetros de cable de fibra óptica a sus 20 Facultades, integrando y compartiendo los recursos de todas las microcomputadoras que están conectadas a la red.

Construyendo una Red para el Futuro

Respondiendo a las necesidades de conectividad de los usuarios y al plan estratégico de telecomunicaciones trazado por la UNMSM: "Universidad Abierta al Futuro 2001-2006", en el año 2004 se llevó a cabo el primer mejoramiento de la infraestructura de la red universitaria mediante el tendido a través de ductos subterráneos de fibra óptica "monomodo", medio que permite el transporte de datos, voz y video a mayores velocidades de la existente hasta ese entonces en el Campus.

Con los objetivos de optimizar la calidad de los servicios, ofrecer mayor ancho de banda e integrar la sede central con las facultades y demás dependencias administrativas, surgió la necesidad de contar con una infraestructura de red de primer nivel que le brindará una plataforma integral de servicios convergentes.

Es así como la Universidad, luego de un concurso público, convoca a Cisco Systems para la implementación de una extensa solución de LAN Switching. Este proyecto implicó la renovación de los equipos de comunicación y el reemplazo de los switches existentes debido a que no respondían a las nuevas exigencias de la comunicación, generando congestión en la red, falta de control en el acceso y la imposibilidad de contar con una administración centralizada.

Con la finalidad de integrar los servicios de comunicación de voz en una sola red, la UNMSM decidió migrar a una solución de Telefonía IP. Esta solución de comunicaciones unificadas permitió centralizar las llamadas, optimizar los servicios e implementar eficientes sistemas de control y administración redundando en importantes ahorros de telefonía. Antes de su implementación, la Universidad contaba con 16 centrales telefónicas tradicionales y líneas directas instaladas en diferentes facultades y dependencias, generándose altos costos.

Soluciónes de Switching y Telefonía IP

Con una inversión cercana a los US$ 600.000, la UNMSM se ha ubicado a la vanguardia de las comunicaciones mediante la implementación de una solución de comunicaciones y telefonía IP de gran envergadura.

En una primera etapa se instalaron switches de la familia Ethernet en los nodos principales (Red Telemática y Sede Central), los nodos primarios (Facultades o Dependencias) y en los bordes. Esto hizo posible que la administración de datos sea mas eficiente, regulando el tráfico y administrando en forma inteligente cada puerto y optimizando el ancho de banda total.

Para lograr una solución integral de comunicaciones, se instaló una central telefónica IP (Cisco Call Manager) con capacidad de hasta 2.500 usuarios y se han instalado 600 teléfonos IP en las diferentes dependencias del campus. A su vez, se conectó a sucursales externas como el Centro Cultural, la Facultad de Medicina Humana y Veterinaria, la Escuela de Post Grado, la Oficina Central de Admisión, etc.

Mayores Beneficios: calidad de servicio y productividad

Con una plataforma multiservicio, la red convergente desarrollada con tecnología de Cisco brinda a los alumnos, profesores y personal administrativo mejores servicios de comunicación, mayor ancho de banda para un eficiente acceso a Internet y una administración centralizada.

"Esta nueva red también nos permite interconectarnos a las Redes Avanzadas a través de la Red Académica Peruana (RAAP) para el desarrollo de actividades de investigación, docencia e intercambio de información; utilizando arquitectura de conectividad de última generación y alta velocidad, explicó Manuel Burga Díaz, Rector de la Universidad Nacional Mayor San Marcos.

La implantación de una solución de telefonía IP ha generado importantes ahorros de costo dado que la comunicación telefónica y/o envíos de fax entre Facultades o Dependencias se realiza con numeración interna mediante una única red convergente. A su vez, las llamadas externas son monitoreadas a través de un software conectado a la central telefónica que permite contabilizar las llamadas salientes y tener un control eficiente del tráfico y consumo telefónico.

"Los niveles de productividad y satisfacción de los usuarios se verán incrementados al contar con una única central telefónica IP que optimiza la comunicación, haciendo más eficiente los procesos de académicos y administrativos. Por otro lado, los ahorros en telefonía serán evidentes y de gran envergadura al obtener costos cero en el tráfico de llamadas internas y un control sistemático de las llamadas externas", confirmó Jimmy Carrión Lugo, Jefe de la Oficina de Redes de la UNMSM.

A corto plazo, la Universidad se propone implementar el servicio de video en demanda que permitirá la emisión de charlas, conferencias, clases y videoconferencias entre universidades del país o el extranjero a través de la red.

Junio, 2006

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