Historias por Fecha

NetUno

La empresa proveedora de servicios de telefonía, Internet y televisión por cable, se convierte en la pionera en Venezuela y Suramérica en disfrutar de los beneficios de una red que puede manejar comunicaciones de voz sobre tecnologías tradicionales y sobre redes de protocolos de internet (VoIP), con la implementación del Softswitch 10200 BTS de Cisco Systems.

Situación: Solución: Beneficios:
Usuarios de una central telefónica tradicional, con capacidad limitada para nuevos servicios y barreras en el impulso de la telefonía IP. Migración a una plataforma de conmutación de voz con el Softswitch BTS 10200 de Cisco Systems, que aportara los beneficios de una red de paquetes.
  • Elimina las limitaciones de las centrales telefónicas tradicionales.
  • Ampliación de la gama de servicios que aporta NetUno en telefonía.
  • Convergencia de voz-datos-video.
  • Administración centralizada del servicio telefónico.
  • Ahorro en inversión tecnológica.

NetUno Multioperador de Servicios.

NetUno es un proveedor de soluciones en comunicaciones, líderes en el mercado Venezolano. Opera de forma efectiva servicios de transmisión de voz, video y datos, servicios de telefonía básica de larga distancia nacional e internacional además de acceso a contenido para el mercado corporativo, con la implementación de proyectos que tienen por objetivo la masificación del adiestramiento especializado vía internet. Simultáneamente ofrece para el mercado residencial televisión por cable, Internet por cable y servicios de telefonía básica, larga distancia nacional e internacional.

Fundada en Octubre de 1995, NetUno cuenta entre sus accionistas a las prestigiosas empresas Merrill Lynch, Newbridge Andean Partners, Wave International y ZB Wire, entre otros. Entre sus clientes se encuentran los más prestigiosos bancos, empresas de seguros, carriers de telecomunicaciones, portales y ASP's.

En el sector corporativo es el único proveedor alámbrico de Banda Ancha (Broadband) mediante una Red MULTISERVICIOS de Fibra Óptica (incluyendo últimas millas) con un ancho de banda de 2.5 Gbps, la cual está 100% operativa.

El servicio en el mercado venezolano tiene una cobertura de 500.000 hogares y comercios a través por una red HFC (redes mixtas compuestas de fibra óptica y cable coaxial utilizadas como planta externa en el mercado residencial para televisión por suscripción) distribuida en Caracas, Guarenas, Guatire, Maracay, Valencia, Pto. Cabello, Maracaibo, Barquisimeto, San Cristóbal y Mérida.

Marcando la Pauta.

Para NetUno, el contar con un capital humano altamente capacitado, motivado y comprometido con el cliente, que contribuya a mejorar la calidad de vida de los venezolanos, es uno de sus principales valores. Por tal motivo cada una de sus decisiones parten de este compromiso corporativo.

De esta forma NetUno, como proveedor de servicios de comunicaciones debe mantenerse a la vanguardia de los adelantos tecnológicos como dignos representantes del sector y para entregar un servicio de primera a todos sus clientes. Es así como la búsqueda de una solución a los problemas de comunicación relacionados con el uso de una tecnología tradicional (TDM), los llevó a migrar a una nueva plataforma tecnológica que contribuyera a mejorar la calidad de servicio de su unidad de negocio corporativa y residencial.

Para mediados del 2004, una tecnología de avanzada representada en la instalación de un switch que permitiera la conmutación de la voz, se vislumbraba en el futuro de la red de NetUno. Un switch no es otra cosa que un elemento de red que permite la conmutación de llamadas en una arquitectura abierta, sustentada bajo los protocolos de Voz sobre IP, y que permite la integración con los sistemas tradicionales de señalización, en una estrategia de migración de servicios. Estos, brindan a los usuarios facilidades tradicionales y avanzadas que no eran provistas con anterioridad por la telefonía convencional.

Realizadas las respectivas evaluaciones a las distintas ofertas presentadas por los proveedores de soluciones y tomando en cuenta los beneficios de un conmutador de servicio, NetUno decide la implementación del Softswitch BTS10200 de Cisco Systems, facilitando el hecho de contar ya en sus oficinas con parte de las soluciones de la empresa líder en redes de Internet.

"Decidimos tomar las ventajas de la infraestructura disponible de Cisco, para ampliar sus funciones y crecer sobre ella, obteniendo los beneficios que brinda el contar con una plataforma tecnológica de gran potencialidad y seguridad" dijo Oscar Santander, VP de Ingeniería y Operaciones de NetUno.

En la selección del SoftSwitch BTS 10200 de Cisco por parte de la empresa también contaron aspectos relacionados con el costo-beneficio de esta tecnología, así como sus ventajas a futuro.

Implementación Sencilla

Finalmente aprobado el proyecto, se realizó la licitación para determinar cual sería el integrador de la solución. La empresa favorecida fue Equant, que ha estado involucrada en otras implementaciones de Cisco Systems en Venezuela como Bigott y Toyota de Venezuela, por mencionar las más recientes.

Contrario a lo que se puede pensar, la implementación del conmutador de servicios no tomó más de cuatro meses a la multioperadora de servicios. "La atención y el soporte que brindó Cisco aún antes de iniciar el proceso fue de primera línea", dijo Santander.

El Softswitch BTS 10200 de Cisco permite procesar toda la información para establecer una llamada, rutearla, mantenerla, registrarla y terminarla. El Softswitch fue diseñado para manejar las comunicaciones de voz, tanto sobre tecnología tradicional, como sobre redes de protocolo de Internet.

Entre los equipos que se encuentran en NetUno además del ya mencionado, están el Cisco 8850 y el Cisco 7246. El Cisco 8850 se encarga del transporte y la calidad del servicio de los paquetes y el Cisco 7246 permite el acceso de los suscriptores de cable.

Red de Ventajas

Entre los beneficios que aporta el Softswitch BTS 10200 de Cisco a la multioperadora de servicios, se encuentra el fin en las limitaciones de las centrales telefónicas tradicionales, ya que permite y es la visión en NetUno, crecer sobre esta plataforma a través del manejo de todo el tráfico de la telefonía.

Otro de los beneficios es la convergencia de voz-datos-video, sobre una red de primera, permitiendo incrementar el poder de redes de conmutación paquetizadas y al mismo tiempo manejar las infraestructuras basadas en redes de conmutación por circuitos tradicionales.

También aporta una administración centralizada del servicio telefónico, ya que opera en forma remota, sin la necesidad de estar físicamente en los mismo nodos que ocupan las centrales de alta capacidad. Cuando de ahorro en inversión tecnológica se habla, igualmente el Softswitch BTS 10200 de Cisco, es una herramienta clave, aportando un ahorro significativo en operaciones telefónicas a las organizaciones. De esta forma, reciben un retorno inmediato de la inversión.

Caracas, Venezuela, Febrero 2005

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