등록 프로세스 마지막 단계는 전자메일 확인입니다. 시스코에서 보낸 "Cisco.com Registration: Action required" 라는 제목의 전자메일에서 등록 시 입력한 전자메일 계정을 확인하십시오. URL을 브라우저 주소 창으로 클릭하거나 잘라내기/붙여넣기 합니다.
계정을 활성화하는 즉시, Successful Registration 페이지를 볼 수 있습니다.
귀하의 사용자 ID로 Cisco.com 등록 확인(Registration Confirmation) 전자메일을 수신하게 됩니다.
이제 귀하의 ID와 패스워드로 www.cisco.com에 로그인할 수 있습니다.
Cisco.com에 등록했는데 로그인이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
여러분의 계정을 오랫동안 사용하지 않았습니까? 그렇다면, web-help@cisco.com에 연락하여 기존 계정을 다시 활성화하십시오.
최근에 Cisco.com에 등록했는데 아직 계정을 활성화하지 않았습니까? 그렇다면, 귀하의 전자메일 계정으로 수신된 "Cisco.com Registration: Action required" 라는 제목의 전자메일을 찾아 계정을 활성화하는 데 필요한 URL을 확인하십시오.
패스워드를 잊어버렸습니까? cco-locksmith@cisco.com (제목이나 본문 내용은 필요 없음)에 전자메일을 보내면 자동으로 새로운 패스워드를 받게 됩니다.
제 사용자 ID는 알고 있지만 패스워드를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
Cisco.com 패스워드를 잊어버렸다면, 등록 시 사용한 전자메일 계정을 사용하여 cco-locksmith@cisco.com으로 전자메일을 보내면 새로운 패스워드가 포함된 전자메일을 받게 됩니다.
저는 Cisco.com에 등록된 공인 리셀러 또는 파트너인데, 소프트웨어를 다운로드할 수 없습니다. 왜 그런가요?
시스코 제품을 구매하거나 시스코 파트너 또는 공인 리셀러 수준의 액세스가 가능하더라도 소프트웨어 다운로드 기능이나 시스코 TAC(Technical Assistance Center)의 케이스 열기/쿼리 액세스 자격이 부여되지는 않습니다. 여러분이 이들 기능 및 자원에 액세스하려면 여러분의 회사가 관련 시스코 서비스 유지관리 계약(Cisco Service Maintenance Contract)이나 시스코와의 기타 계약을 맺어야 합니다.
여러분의 프로필에 서비스 계약 또는 기타 직접 계약을 추가하려면, 네비게이션 바에서 프로필(Profile) 버튼을 클릭하고 Additional Access를 선택하십시오. Profile-Additional Access 페이지에서 서비스 계약 소유자(Service Contract Owner) 및 직접 구매 고객(Direct Purchase Customer)으로 등록할 것인지 선택하십시오.
Service Maintenance Contract Number는 여러분에게 소프트웨어 다운로드 및 시스코 기술 지원 및 시스코 애플리케이션과 컨텐츠 액세스의 권한을 부여하는 서비스 계약에 관련된 번호입니다. Service Maintenance Contract Number는 '1000000' 과 같이 7자리 번호입니다. 서비스 계약의 유형에 따라 사용 가능한 시스코 기술 지원 및 소프트웨어 다운로드 액세스 유형이 결정됩니다.
서비스 계약 번호(Service Contract Number)를 모르는 경우, 시스코 TAC에 문의하십시오.
저는 서비스 계약 번호가 있습니다. Cisco.com 로그인 ID와 패스워드를 어떻게 등록하나요?
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com 페이지 우측 상단의 등록(Register) 버튼을 클릭합니다.
1단계(Step One)로 요구하는 정보를 입력하고 Additional Access 섹션에서 시스코와의 관계와 상관없이, 여러분이 계약을 한 경우에 Cisco Service Contract Owner 옵션을 선택합니다. 계약한 모든 Cisco.com 사용자들은 이 옵션을 사용해야 합니다. 여러분의 계약 유형에 따라 Cisco.com 액세스 수준이 결정됩니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
2단계(Step Two)에서 계약 번호를 입력합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
3단계(Step Three)에서 여러분의 기업 정보를 입력합니다. 전송(Submit) 버튼을 클릭하십시오.
4단계(Step Four)에서 관심 및 선호도 정보를 입력하거나 "이 단계 Skip This Step 버튼을 누를 수 있습니다.
5단계(Step Five)에서 등록 확인 안내를 받게 됩니다.
등록 프로세스의 마지막 단계는 전자메일 확인입니다. 시스코에서 보낸 "Cisco.com Registration: Action required" 라는 제목의 전자메일에서 등록 시 입력한 전자메일 계정을 확인하십시오. URL을 브라우저 주소 창으로 클릭하거나 잘라내기/붙여넣기 합니다.
등록 성공 페이지를 확인한 후, www.cisco.com에 로그인할 수 있습니다.
저는 시스코에 등록된 공인 리셀러 또는 파트너입니다. Cisco.com에 액세스하려면 어떻게 등록하나요?
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com 페이지 우측 상단의 두 번째 네비게이션 영역에서 "등록(Register)" 버튼을 클릭합니다.
1단계(Step One)로 요구하는 정보를 입력하고 Additional Access 섹션에서 Cisco Channel Partner or Authorized Reseller를 선택합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
2단계(Step Two)에서 기업 정보를 입력합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
3단계(Step Three)에서 관심 및 선호도 정보를 입력하거나 Skip This Step 버튼을 누를 수 있습니다.
4단계(Step Four)에서 등록 확인 안내를 받게 됩니다./LI>
등록 프로세스의 마지막 단계는 전자메일 확인입니다. 시스코에서 보낸 "Cisco.com Registration: Action required" 라는 제목의 전자메일에서 등록 시 입력한 전자메일 계정을 확인하십시오. URL을 브라우저 주소 창으로 클릭하거나 잘라내기/붙여넣기 합니다. 이후 등록이 성공적으로 완료되었음을 확인할 수 있도록 Cisco.com으로 회신하게 됩니다. 참고: 이때, Cisco.com에 대한 게스트 액세스를 부여 받습니다. 다음 단계를 완료해야 액세스가 업그레이드됩니다.
등록 성공 페이지를 확인하게 됩니다. 이 페이지의 링크를 클릭하면, 여러분의 회사와 연계할 수 있는 Get Parter Access 툴로 안내됩니다. 관리자 또는 귀하의 회사와 관계된 시스코 채널 어카운트 매니저(CAM)가 여러분이 해당 회사에서 근무함을 확인해야만 최종적으로 액세스 권한을 부여 받게 됩니다.
시스코 채널 파트너이며 Cisco.com에 등록해야 하는데, 자사의 채널 등록 키를 잊어버렸습니다.
시스코는 파트너 또는 리셀러 액세스 제공을 위해 채널 등록 키(Channel Registration Key)를 더 이상 요구하지 않습니다. Get Partner Access Tool을 사용하여 귀하와 귀하가 근무하는 파트너사를 연결시키십시오.
저는 시스코 파트너의 고객이며 PICA 번호 및 검증 키(Verification Key)를 받았습니다. Cisco.com에 액세스하기 위해 어떻게 등록하나요?
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com 페이지 우측 상단의 등록(Register) 버튼을 클릭합니다.
1단계(Step One)로 요구하는 정보를 입력하고 Additional Access 섹션에서 Customer of a Cisco Certified Partner Initiated Customer Access [PICA]를 선택합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
2단계(Step Two)에서 여러분의 PICA 등록 번호(Registration Number) 및 검증 키(Verification Key)를 입력합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
3 단계(Step Three)에서 기업 정보를 입력합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
4 단계(Step Four)에서 관심 및 선호도 정보를 입력하거나 Skip This Step 버튼을 누를 수 있습니다.
5 단계(Step Five)에서 등록 확인 안내를 받게 됩니다.
T등록 프로세스의 마지막 단계는 전자메일 확인입니다. 시스코에서 보낸 주제 "Cisco.com Registration: Action required" 라는 제목의 전자메일에서 등록 시 입력한 전자메일 계정을 확인하십시오. URL을 브라우저 주소 창으로 클릭하거나 잘라내기/붙여넣기 합니다.
Cisco.com에서 어떻게 소프트웨어 다운로드(Software Download) 영역에 액세스하나요?
Cisco.com 페이지 우측 상단의 로그인(Log In) 버튼을 클릭합니다.
일단 성공적으로 로그인하면, Software Center 페이지에 방문할 수 있습니다. 일단 Software Center 페이지로 들어가면, 다운로드하려는 소프트웨어 유형을 선택하십시오 (Cisco IOS® Software, Access 소프트웨어, Network Management 소프트웨어 등).
저의 서비스 계약을 통해 어떻게 소프트웨어 업그레이드를 주문하거나 PROM(programmable read-only memory)를 부팅하나요?
Product Upgrade Tool 페이지로 이동합니다. Product Upgrade Tool을 시작하고 계약 번호를 입력합니다. 제공되는 지침을 따릅니다.
참고: 업그레이드 주문 시 사용하는 계약 번호는 여러분의 Cisco.com 프로필에 있어야 합니다.
SMARTnet 계약 등록
제 장비에 대한 Packaged SmartNet 계약을 구매했습니다. Cisco.com에 어떻게 등록하나요?
Service Contract Center 페이지에서 Packaged Services Registration 프로세스에 따릅니다. SCC 페이지의 Packaged Services Registration 링크를 클릭하십시오.
Cisco.com 프로필 업데이트/보기
저의 Cisco.com 프로필과 정보를 어떻게 확인하고 업데이트하나요?
Cisco.com 페이지 우측 상단의 로그인(Log In) 버튼을 클릭합니다. 일단 성공적으로 로그인하면, "프로필(Profile)" 버튼이 나타납니다. 프로필(Profile) 링크를 클릭하여 여러분의 프로필(Profile) 페이지를 확인하십시오. 여기에서, 연락 정보(Contact Information), 회사 정보(Organization Information), 현재 액세스 보기(View your current access), 추가 액세스 요청(Request Additional Access), 관심 및 선호도 변경(Change your Interest and Preferences) 및 패스워드 변경(Change your password)을 편집할 수 있습니다.
저의 Cisco.com 패스워드를 어떻게 변경하나요?
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com에 로그인한 후, 상단 네비게이션 바에서 "프로필(Profile)" 버튼을 클릭합니다.
Your Profile 페이지에서 Change Password 섹션 아래 Edit This Information 링크를 클릭합니다.
Profile-Change Your Password 페이지를 확인합니다.
필요한 필드를 입력하고 Submit 버튼을 클릭합니다.
제 프로필(Profile)에서 전자메일 주소를 어떻게 업데이트 하나요?
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com에 로그인한 후, 상단 네비게이션 바에서 "프로필(Profile)" 버튼을 클릭합니다.
Your Profile 페이지에서 Contact Information 섹션 아래 Edit This Information 링크를 클릭합니다.
Profile-Contact Information 페이지를 확인합니다. 여러분의 비즈니스/주요 전자메일 주소(Business/Primary Email Address) 또는 기타 전자메일 주소(Alternate Email Address)를 업데이트합니다.
여러분의 비즈니스/주요 전자메일 주소(Business/Primary Email Address)를 업데이트하는 경우, 새로운 전자메일 계정에서 전자메일 변경을 확인하도록 요구됩니다.
여러분의 전자메일 계정에서 "Cisco.com Profile Management: Email Confirmation"라는 제목의 전자메일을 찾아보십시오. 전자메일에서 url을 클릭하는 즉시 여러분의 계정이 활성화됩니다.
제 프로필(Profile)에서 회사명을 어떻게 업데이트하나요?
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com에 로그인한 후, 상단 네비게이션 바에서 "프로필(Profile)" 버튼을 클릭합니다.
Your Profile 페이지에서 Contact Information 섹션 아래 Edit This Information 링크를 클릭합니다.
이후 Profile-Contact Information 페이지를 확인합니다.
Organization/Company Name 필드에서 여러분의 회사명과 관련된 애플리케이션에 대해 권한이 있는 것으로 등록된 경우, Edit Company 링크를 클릭합니다.
Profile-Change Company Name 페이지에서 업데이트된 회사명을 입력하고 두 개의 옵션 버튼 중에서 하나를 선택합니다.
귀하가 다른 회사로 이직하기 때문에 회사명을 업데이트하는 경우, 선택사항을 확인하도록 요구됩니다.
참고: 귀하가 다른 회사로 옮기면 더 이상 여러분의 이전 회사에 관련된 모든 애플리케이션에 대한 액세스 권한을 가질 수 없게 됩니다. 새로운 업체에서 액세스 권한을 얻으려면, Profile Management Tool의 Additional Access 페이지로 이동할 수 있습니다. 특정 프로그램이 기재되지 않았다면, 특정 프로그램 페이지로 이동하여 액세스를 요청해야 합니다.
프로필 관리자(Profile Manager)에서 추가 애플리케이션에 액세스하려면 어떻게 등록하나요?
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com에 로그인한 후, 상단 네비게이션 바에서 "프로필(Profile)" 버튼을 클릭합니다.
Your Profile 페이지에서 Additional Access 섹션 아래 Edit This Information 링크를 클릭합니다.
Profile-Additional Access 페이지를 확인합니다.
Obtain Additional Access 섹션에서 추가 애플리케이션을 등록하도록 선택합니다. 특정 프로그램이 기재되지 않았다면, 특정 프로그램 페이지로 이동하여 액세스를 요청해야 합니다.
서비스 계약 번호가 있으며 시스코에서 직접 구매합니다. Cisco.com 로그인 ID의 온라인 가격 결정 및 주문 기능을 어떻게 등록하나요?
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com 페이지 우측 상단의 등록(Register) 버튼을 클릭합니다.
1단계(Step One)에서 필요한 정보를 입력하고 Additional Access 섹션에서 시스코와의 관계와 상관없이 여러분이 계약을 한 경우에 Cisco Service Contract Owner 옵션을 선택합니다. 계약한 모든 Cisco.com 사용자들은 이 옵션을 사용합니다. 여러분의 계약 유형에 따라 Cisco.com 액세스 수준이 결정됩니다.
온라인으로 제품의 가격 결정, 구성 및 주문기능을 얻으려면 1단계(Step One)에서 Additional Access 섹션에서 Purchase Direct from Cisco 옵션도 선택합니다. 이 옵션은 유효한 구매 또는 판매 주문 번호, 고객 번호 및 회사명을 요구합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
2단계(Step Two)에서 계약 번호를 입력하고 Submit 버튼을 클릭합니다.
3단계(Step Three)에서 구매 또는 판매 주문 번호, 고객 번호 및 회사명을 입력합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
4단계(Step Four)에서 여러분의 회사 정보를 입력합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
5단계(Step Five)에서 관심 및 선호도 정보를 입력하거나 Skip This Step 버튼을 누를 수 있습니다.
6단계(Step Six)에서 등록 확인 안내를 받게 됩니다.
등록 프로세스의 마지막 단계는 전자메일 확인입니다. 시스코에서 보낸 "Cisco.com Registration: Action required" 라는 제목의 전자메일에서 등록 시 입력한 전자메일 계정을 확인하십시오. URL을 브라우저 주소 창으로 클릭하거나 잘라내기/붙여넣기 합니다.
URL을 클릭하는 즉시 등록 성공 페이지를 확인한 후, www.cisco.com에 로그인할 수 있습니다.
이미 Cisco.com 로그인 ID를 가지고 있지만, 액세스에 가격결정 및 주문 서비스를 추가하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
시스코에서 직접 구매한 경우, Commerce Tools Access를 통해 주문(Ordering) 페이지에서 RMA, 주문 상태(Order Status), 가격 결정(Pricing) 및 기타 상거래 툴(Commerce Tool)을 확인할 수 있습니다.
여러분의 Cisco.com 프로필에 상거래 툴 기능을 더하려면, 아래의 단계를 따르거나 시스코 Commerce Tools 팀에 전자메일을 보내 여러분의 Cisco.com 프로필에 상거래 툴 기능을 허용하도록 요청할 수 있습니다. 전자메일을 보내려는 경우, 구매 주문/판매 주문 번호(Purchase Order/Sales Order Number), 고객 번호(Customer Number), 회사명(Company Name) 및 여러분의 연락 정보를 기재해야 합니다.
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com 페이지 우측 상단의 로그인(Log In) 버튼을 클릭합니다. 일단 성공적으로 로그인한 경우, 프로필(Profile) 버튼을 클릭합니다.
"프로필(Your Profile)" 페이지에서 Additional Access 탭 또는 Additional Access 아래 Edit This Information 링크를 클릭합니다.
Profile-Additional Access 페이지에서 Obtain Additional Access 섹션 아래 Purchase Direct from Cisco 옵션을 선택하고 Submit를 클릭합니다.
Profile-Additional Access Direct Purchase 페이지에서 고객 번호와 함께 PO 또는 SO 번호를 입력하고 Submit 버튼을 클릭합니다.
여러분의 기업 정보를 입력하고 Submit 버튼을 클릭합니다.
확인 메시지와 함께 Your Profile 페이지가 나타납니다.
시스코에서 직접 구매하며 Cisco.com의 가격 결정 및 주문 정보에 액세스하고자 합니다. 이 액세스에 어떻게 등록하나요?
다음과 같은 단계를 따르십시오:
Cisco.com 페이지 우측 상단의 등록(Register) 버튼을 클릭합니다.
1단계(Step One)에서 요구하는 정보를 입력하고 Additional Access 섹션에서 Purchase Direct from Cisco 옵션을 선택합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
2단계(Step Two)에서 구매/판매 주문 및 고객 번호를 입력합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
3단계(Step Three)에서 여러분의 기업 정보를 입력합니다. Submit 버튼을 클릭하십시오.
4단계(Step Four)에서 관심 및 선호도 정보를 입력하거나 Skip This Step 버튼을 누를 수 있습니다.
5단계(Step Five)에서 등록 확인 안내를 받게 됩니다.
등록 프로세스의 마지막 단계는 전자메일 확인입니다. 시스코에서 보낸 주제 "Cisco.com Registration: Action required" 라는 제목의 전자메일에서 등록 시 입력한 전자메일 계정을 확인하십시오. URL을 브라우저 주소 창으로 클릭하거나 잘라내기/붙여넣기 합니다.
