Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business |
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| Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business |
| Cisco® Unified Communications는 음성, 비디오, 데이터 및 이동성 제품과 애플리케이션들로 구성된 포괄적인 IP 커뮤니케이션 시스템입니다. 이 시스템은 영업과 수익성에 직접적인 영향을 주는 보다 효과적이고, 안전하며, 개인적인 커뮤니케이션을 제공합니다. 또한, 장소와 시간에 관계없이 비즈니스와 보안이 유지되고 항상 정보를 액세스할 수 있는 새로운 커뮤니케이션 방식을 가능케 해 사람들간에 더욱 가까워지게 합니다. Cisco Unified Communications는 네트워크 인프라, 보안, 이동성, 네트워크 관리 제품, 라이프사이클 서비스, 유연한 배치 및 아웃소싱 관리 옵션, 최종 사용자 및 파트너 금융 패키지 그리고, 타사 커뮤니케이션 애플리케이션 등을 포함하는 통합 솔루션의 한 부분입니다. |
| 고객에게 다가가고, 서비스를 제공하고, 고객들을 유지하고자 하는 소기업을 위해 시스코는 언제, 어디서든지 보안성이 뛰어난 정보 액세스를 가능케 하고 보다 효과적이고 효율적으로 고객과 직원간 커뮤니케이션을 허용하는 새롭고 저렴한 시스템인 Smart Business Communications System을 소개합니다. |
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| Cisco Smart Business Communications System의 중요한 부분을 차지하는 Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business는 소기업을 위한 통합 커뮤니케이션 솔루션으로 음성, 데이터, 음성메일, Automated Attendant, 비디오, 보안 및 무선 기능을 제공하고 캘린더, 전자메일, 고객 관계 관리(CRM) 프로그램 등과 같은 기존의 데스크탑 애플리케이션과 통합됩니다. 관리가 쉬운 이 플랫폼은 비즈니스급의 입증된 통합 커뮤니케이션 기술을 완전히 활용하며, 다양한 IP 폰, PSTN 인터페이스, 인터넷 연결 등 여러분의 요구를 기반으로 하는 탄력적인 배치 모델을 지원합니다. (그림 1) |
| 그림 1. Cisco Unified Communications 500 Series |
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| 핵심 구성요소 |
고객들은 각자의 사용 패턴에 따라 배치 규모를 결정할 수 있습니다. 핵심 플랫폼 구성요소는 다음을 포함합니다.
 무선 핸드셋과 SIP(Session Initiation Protocol) 전화를 포함하는 Cisco Unified IP 폰 |
| 호처리를 위한 Cisco Unified Communications Manager Express |
| 음성 메시징과 Automated Attendant를 위한 Cisco Unity® Express |
| LAN 스위칭: Cisco Catalyst® Express 520 Series Switches를 통한 통합 및 확장 가능 |
| 보안, 방화벽, VPN 기능 |
| 무선 LAN 기능 옵션 |
| 솔루션의 GUI 기반 사용자 정의를 위한 Cisco Configuration Assistant |
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| 시스코는 컨버지드 음성 및 데이터 네트워크를 완전히 활용하는 Cisco Unified IP 폰과 커뮤니케이션 장치를 제공하고, 이러한 장치들은 비즈니스 전화에서 볼 수 있는 편의성과 사용자 친화성을 제공합니다. Cisco Unified IP 폰은 조직의 다양한 사용자들의 요구를 충족시켜 생산성을 개선할 수 있습니다. |
Cisco Unified IP 폰 포트폴리오는 다음을 제공합니다.
| 호 기능을 위한 다이내믹 소프트 키와 LCD 디스플레이를 갖춘 IP 폰 |
| IP 폰 시스템을 확장하여 IP 폰 사용자들이 주식 정보, 직원 연락처, 웹 기반 콘텐츠 같은 다양한 정보에 액세스할 수 있도록 하기 위한 XML(Extensible Markup Language) 기능을 포함하는 정보 서비스 |
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| Cisco Unified IP 폰은 IP 커뮤니케이션 장치 시장을 선도하고 있으며 사용이 쉽고, 음성 품질이 뛰어나며, 장애를 가진 사람들도 쉽게 사용할 수 있고, 인체공학적으로 설계를 했으며, 고급 서비스 및 기능을 지원하는 완전한 IP 폰 시스템 포트폴리오를 제공합니다. |
| IP 폰 포트폴리오는 다음과 같이 사용자가 장소(회사 로비, 공장 현장, 간부 사무실, 집, 이동 중 또는 지점 사무실)에 상관없이 전화를 사용할 수 있도록 하는 옵션도 포함합니다. (그림 2) |
| 그림 2. Cisco Unified IP 폰 포트폴리오 |
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| Cisco Unified Communications Manager Express는 Cisco Unified IP 폰을 위해 호 처리를 제공하는 Cisco Unified Communications 500 Series 어플라이언스에 내장되어 있는 Cisco IOS® Software 솔루션입니다. 배치, 운영 및 유지가 간단한 Cisco Unified Communications Express는 신뢰할 수 있고 많은 기능이 지원되는 텔레포니 솔루션입니다. |
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| 내장된 Cisco Unity Express는 증가한 고객 서비스와 풍부한 직원 커뮤니케이션 경험을 위해 음성메일, 데스크탑 메시징 그리고 Automated Attendant 서비스를 제공합니다. |
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| Cisco Unified Communications 500 Series는 일반적인 윈도 데스크탑 애플리케이션과 통합되어 소기업의 기업주들에게도 대기업과 같은 생산성의 개선을 가져다 줍니다. Cisco Unified CallConnectors를 통해 고객들은 Cisco Unified IP 폰을 Microsoft Outlook, Internet Explorer, Microsoft Dynamics CRM 또는 Salesforce.com CRM 등을 포함하는 일반적인 애플리케이션과 통합할 수 있습니다. |
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| 보안은 모든 네트워크에서 기본적인 빌딩 블록이며, 시스코 제품은 고객의 액세스 에지에서 보안을 구현하는 데 중요한 역할을 담당합니다. Cisco IOS Firewall은 Cisco Unified Communications 500 Series와 함께 제공되는 상태보존형 검사 방화벽(stateful-inspection firewall)입니다. 시장을 선도하는 Cisco PIX® Firewall 기술을 이용해 만든 Cisco IOS Firewall은 Cisco Unified Communications 500 Series 플랫폼에서 기본 기능으로 지원됩니다. Cisco IOS Firewall은 네트워크로의 WAN 진입 지점을 보호하기 위해 가장 이상적인 싱글 박스 솔루션입니다. |
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| 보안은 모든 네트워크에서 기본적인 빌딩 블록이며, 시스코 제품은 고객의 액세스 에지에서 보안을 구현하는 데 중요한 역할을 담당합니다. Cisco IOS Firewall은 Cisco Unified Communications 500 Series와 함께 제공되는 상태보존형 검사 방화벽(stateful-inspection firewall)입니다. 시장을 선도하는 Cisco PIX® Firewall 기술을 이용해 만든 Cisco IOS Firewall은 Cisco Unified Communications 500 Series 플랫폼에서 기본 기능으로 지원됩니다. Cisco IOS Firewall은 네트워크로의 WAN 진입 지점을 보호하기 위해 가장 이상적인 싱글 박스 솔루션입니다. |
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| VPN은 개인적인 데이터를 공공 네트워크에서 전송하고, 공유 인프라로 사용자의 원격 액세스를 확장할 수 있습니다. VPN은 사설 네트워크와 똑같은 보안 및 관리 정책을 유지하며 원격 사용자와 중앙 네트워크 사이의 포인트-투-포인트 연결을 구축하기 위한 가장 경제적인 방법입니다. VPN은 가장 빨리 성장한 네트워크 연결 형태가 되어왔으며, 시스코는 VPN 기능을 Cisco Unified Communications 제품의 필수 부분으로 해 이러한 접근방식을 새로운 기준으로 끌어올리고 있습니다. Cisco Unified Communications 500 Series는 IPSec, AES, DES, 3DES 암호화와 VPN 프로세스를 처리하여 Cisco Unified Communications 500 Series CPU에 최소한의 영향만을 주면서 개선된 VPN 처리량을 제공할 수 있는 하드웨어 기반 암호화 가속 기능을 내장하고 있습니다. |
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| Cisco Unified Communications 500 Series는 Cisco Smart Business Communications System과의 통합을 위해 최적화된 8 포트의 10/100 PoE (Power over Ethernet)을 제공하는 통합 관리형 이더넷 스위치를 가지고 있습니다. 이 시스템은 Cisco Catalyst Express 520 Switch를 연결해 용량을 늘릴 수 있습니다. Cisco Catalyst Express 520 Switch는 8개의 추가 10/100 PoE 포트를 제공하며 Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business와 즉시 사용할 수 있도록 사전 정의된 소프트웨어 설정과 함께 배송됩니다. |
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| Cisco Unified Communications 500 Series는 안전한 WLAN 연결을 위해 통합 무선 LAN 액세스 포인트 옵션을 제공합니다. 소기업들은 손쉽게 데이터 애플리케이션 및 WLAN 텔레포니로의 액세스를 확장할 수 있습니다. 무선 서비스는 직원, 파트너 및 고객에게 보다 뛰어난 이동성을 제공해 생산성을 개선하도록 합니다. |
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| PC 기반의 직관적인 GUI 설정 툴인 Cisco Configuration Assistant는 Cisco Smart Business Communications System에 필수적인 부분입니다. 사용의 편이성에 초점을 맞춘 Cisco Configuration Assistant를 통해 간단하게 통합 커뮤니케이션, 스위칭, 라우팅, 보안 및 무선 등을 설정할 수 있습니다. Cisco Configuration Assistant는 텔레포니 설정을 간단하게 해주며 쉬운 수정을 위해 후속 지원도 제공합니다. 인터랙티브 토폴로지 뷰, 장치에 대한 프론트 패널 뷰, 드래그 앤 드롭 Cisco IOS Software 업그레이드 등의 기능을 지원합니다. |
| 그림 3. 간단하고, 안전하며, 완전한 Secure Unified Communications Solution for Small Business |
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| Cisco Unified Communications 500 Series는 음성, 데이터, 비디오, 보안, 무선 그리고 관리를 하나의 플랫폼으로 통합시키는 올인원 커뮤니케이션 솔루션입니다. 설정, 배치 및 관리가 쉬운 간단하고 저렴한 솔루션을 제공해 소규모 조직에 통합 커뮤니케이션을 지원합니다. 호 제어, 메시징 그리고 이동성을 하나의 장치로 통합함으로써 다수의 서버로 인한 추가 비용을 없애주며, 쉽고 저렴하게 설정하고 관리할 수 있는 솔루션을 제공합니다. |
| 표 1은 Cisco Unified Communications 500 Series의 기능과 이점을 나타냅니다. |
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표 1. 기능 및 이점
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IP 텔레포니는 현재 폭발적인 성장세를 보이고 있으며, IP 텔레포니만이 최종 사용자에게 제공할 수 있는 부가가치 기능과 애플리케이션에 액세스하여 더욱 가속화되고 있습니다. 또한, 단일 네트워크에서 음성, 비디오 및 데이터를 통합할 때의 비용 이점으로 인해 이 기술이 급속히 퍼지고 있습니다. Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business는 단일 시스템으로 통합되어 있기 때문에 다음과 같은 독특한 이점들을 통해 컨버전스의 장점을 향상시켜줍니다:
| 모든 소규모 사무실의 요구에 맞는 단일 통합 음성-데이터 플랫폼을 통해 비용 효율적인 운영: 고가용성을 지원하는 이 플랫폼은 강력한 QoS와 적절한 수준의 보안, 암호화 그리고 방화벽을 제공해 소기업에서 필요로 하는 개선된 VPN 서비스를 선사합니다. 이 솔루션은 고객이 하나의 장치를 배포하여 모든 비즈니스 요구를 해결할 수 있는 통합 IP 텔레포니, 음성 메일 및 자동 교환 기능을 제공해 관리, 유지 보수 및 운영을 단순화하고 총 소유 비용을 줄여줍니다. |
| 섬세한 키 시스템과 PBX 기능: 소기업들은 상이한 작업 흐름을 가지고 있으며 그들의 업무를 지원하기 위해 특화된 기능을 필요로 합니다. Cisco Unified Communications 500 Series는 소기업을 위한 강력한 텔레포니 기능들을 선사하며 XML을 통해 부가가치가 있고 독특한 기능들을 제공합니다. 전통적인 시스템으로는 제공할 수 없는 이 기능들은 최종 사용자와 회사의 생산성을 높여줍니다. |
| 원격 유지보수 및 문제해결: 고객들은 업계 표준인 Cisco IOS Software CLI 또는 사용이 편리한 GUI를 이용해 Cisco Unified Communications 500 Series 시스템을 설정하고 운영할 수 있습니다. |
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| Cisco Unified Communications 500 Series 어플라이언스는 첫 단계에서 Cisco Communications Manager Express Release 4.1과 Cisco Unity Express 2.3과 함께 제공하는 기능 세트를 제공합니다. 표 2는 통합 커뮤니케이션 기능들을 나타내고 있습니다. |
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표 2. 소기업을 위한 Unified Communications 500 Series 기능
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| 보안은 모든 네트워크에서 기본적인 빌딩 블록이며, 시스코 제품은 고객의 액세스 에지에 보안을 구현하는 데 중요한 역할을 담당합니다. Cisco Unified Communications 500 Series를 위한 Cisco IOS Software의 보안 기능은 마더보드의 하드웨어 기반 암호화로 시작되며 Cisco IOS Firewall, IPsec VPN(DES, 3DES 및 AES), SSL(Secure Sockets Layer) Web VPN, SSH(Secure Shell) Protocol Version 2.0, SNMP 등의 강력한 기능들을 하나의 솔루션 세트에서 제공합니다. Cisco Unified IP 폰 인증 및 프로비저닝, TLS를 이용한 보안 장치 시그널링 역시 기본으로 제공됩니다. |
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표 3. 보안 네트워킹의 기능과 이점
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| Cisco Unified Communications 500 Series 무선 공장(wireless factory) 옵션은 이동성과 탄력성을 비즈니스 전문가들이 요구하는 동급 최고의 기능들과 통합시키는, 안전하고, 저렴하며, 사용이 쉬운 WLAN 솔루션을 제공합니다. Cisco IOS Software 기반의 관리 시스템을 갖춘 Cisco Unified Communications 500 Series 무선 옵션은 Wi-Fi 인증된 802.11b/g 호환 LAN 트랜시버를 사용합니다. |
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표 4. 무선 기능 및 이점
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| Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business는 직원 수가 8~50명인 성장기의 회사를 위해 설계된 간단하고, 똑똑하며, 저렴한 올인원 통합 커뮤니케이션 솔루션입니다. 이 솔루션은 업계를 선도하는 비즈니스급의 입증된 통합 커뮤니케이션 기술(음성, 데이터, 비디오, 보안 및 무선)을 하나의 플랫폼에 통합시키며 Microsoft Outlook, Outlook Express, IBM Lotus Notes 그리고 CRM 소프트웨어 같은 일반적인 데스크탑 애플리케이션과의 통합도 쉽게 할 수 있도록 합니다. Automated Attendant와 음성메일, PSTN과 인터넷 연결, 아날로그 전화와 팩스 등을 지원합니다. PoE 포트는 다양한 IP 폰을 지원합니다. Cisco Unified Communications 500 Series 솔루션은 또한 음성, 비디오 및 데이터 네트워킹을 위해 사무실에 네트워크를 구축하고 사업주와 직원들이 언제 어디서든 안전하게 사무실과 연결될 수 있도록 합니다. |
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| 표 5는 Cisco Unified Communications 500 Series의 제품 사양을 나타냅니다. |
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표 5. Cisco Unified Communications 500 Series의 제품 사양
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| 표 6은 Cisco Unified Communications 500 Series의 WLAN 사양을 나타냅니다. |
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표 6. WLAN 사양
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| Cisco Unified Communications 500 Series는 Cisco Unified Communications Manager Express 4.1과 Cisco Unity Express 2.3에서 제공하는 모든 현지화를 지원합니다. 표 7은 지원되는 현지화를 간략하게 나타냅니다. |
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표 6. WLAN 사양
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| 참고: Cisco Unified IP 폰을 위해 추가적인 언어를 지원할 수 있습니다. 더 자세한 정보를 원하시면 http://www.cisco.com/go/ipc를 방문하십시오. |
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| Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business는 2007년 5월에 출시될 예정입니다. |
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| 주문을 하시려면 Cisco Ordering Home Page를 방문하십시오. |
| Cisco Unified Communications 500 Series에 대한 추가 정보를 원하시면 http://www.cisco.com/go/uc500을 방문하십시오. 표 8은 주문 정보 및 기타 옵션을 나타냅니다. |
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표 8. 주문 정보
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| 표 9는 사용 가능한 모듈과 확장 슬롯에서 지원되는 인터페이스 카드를 나타냅니다. |
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표 9. 확장 슬롯에서 지원되는 모듈 및 인터페이스 카드
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| 최고의 기술에는 최고의 서비스와 지원이 따라야 합니다. 시스코는 고객의 성공을 촉진하기 위해 폭넓은 서비스 프로그램을 제공하고 있습니다. 이러한 혁신적인 서비스 프로그램은 인력, 프로세스, 툴, 파트너가 모두 함께 시스코만의 독특한 조화를 이루어 내기 때문에 가능한 것이며, 그 결과는 높은 고객 만족도로 나타납니다. 시스코 서비스는 여러분의 네트워크 투자를 보호하고 네트워크 운영을 최적화하며, 새로운 애플리케이션에 대비해 네트워크 인텔리전스와 비즈니스 역량을 높일 수 있도록 도와드립니다. |
| Cisco SMARTnet® 지원을 통해 기업과 IT 직원들은 언제나 직접적인 Cisco 기술자와 전문가들의 도움 그리고 수상경력에 빛나는 온라인 서비스 툴을 제공받으 수 있으며 중요한 네트워크 문제를 빠르고 전문적으로 해결할 수 있습니다. Cisco SMARTnet 지원은 다음을 제공합니다. |
| Cisco TAC(Technical Assistance Center)에 대한 24 시간 글로벌 액세스 |
| Cisco.com에 있는 광범위한 지식 기반과 생산성 툴에 대한 액세스 |
| 다음 영업일까지 제공되는 하드웨어 교체(비즈니스 크리티컬 장치의 경우 2시간 내에 교체 및 현장 서비스를 제공하는 프리미엄 옵션도 제공) |
| 지속적인 운영 시스템 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드 |
| 프로토콜, 보안, 대역폭 그리고 기능 개선 등에 대한 대대적인 Major Cisco Unified Communications Manager Express 및 Unified Messaging Express Software 업데이트 |
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| Cisco Unified Communications 500 Series에 대한 추가 정보를 원하시면 http://www.cisco.com/go/uc500을 방문하거나 가까운 시스코 대리점을 찾으십시오. |
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| Cisco Lifecycle Services 접근방식을 통해 시스코와 시스코 파트너들은 Cisco Unified Communications 시스템을 지원하기 위한 폭넓은 엔드-투-엔드 서비스 포트폴리오를 제공하고 있습니다. 이러한 서비스들은 IP 커뮤니케이션 서비스 구축, 운영 및 최적화에 입증된 방법들을 기반으로 구성되었습니다. 예를 들어, 사전 계획 및 설계 서비스는 촉박한 구축 스케줄을 맞출 수 있게 해주며, 구현 중 네트워크 중단을 최소화합니다. 운영 서비스는 전문 기술 지원을 통해 커뮤니케이션 중단의 위험을 줄여주며, 최적화 서비스는 뛰어난 운영을 위해 솔루션의 성능을 개선합니다. 시스코와 시스코 파트너는 비즈니스의 요구를 충족시키는 탄력적인 컨버전스 네트워크를 구축하고 유지 관리할 수 있도록 도와주는 시스템 레벨의 서비스 및 지원 방법을 제공합니다. |
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