µ¥ÀÌÅÍ ½ÃÆ®
Cisco CallManager Version 3.3
Cisco IP Communications´Â IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï, ÅëÀÏµÈ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç, IP ºñµð¿À ¹× ¿Àµð¿À ȸÀÇ, IP °í°´ ¼¾Å͸¦ Æ÷ÇÔÇÏ´Â ´ë±â¾÷¿ë Æ÷°ýÀûÀÎ ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î¼ ±â¾÷ÀÌ ¿î¿µ»óÀÇ È¿À²À» °³¼±ÇÏ°í Á¶Á÷ »ý»ê¼ºÀ» ³ôÀÌ¸ç °í°´ ¸¸Á·À» Çâ»ó ½ÃÄÑ ºñÁî´Ï½º ¼öÀͼºÀ» ½ÇÇöÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÕ´Ï´Ù. Cisco IP Communications ½Ã½ºÅÛÀÇ ÇÙ½É ±¸¼º ¿ä¼Ò ÁßÀÇ ÇϳªÀÎ Cisco CallManager´Â Cisco ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï ¼Ö·ç¼Ç Áß¿¡¼ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ±â¹Ý ÅëÈ Ã³¸® ÄÄÆ÷³ÍÆ®ÀÔ´Ï´Ù. Cisco CallManager´Â Cisco AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data, À½¼º, ºñµð¿À ¹× ÅëÇÕµÈ µ¥ÀÌÅ͸¦ À§ÇÑ ¾ÆÅ°ÅØó)·Î ±¸µ¿µË´Ï´Ù.
Cisco CallManager ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ±â¾÷ÀÇ ÅÚ·¹Æ÷´Ï Ư¼º°ú ±â´ÉÀ» IP Phones, ¹Ìµð¾î ó¸® µð¹ÙÀ̽º, VoIP (Voice over IP) °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ, ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ¸·Î È®Àå ½Ãŵ´Ï´Ù. ÅëÇÕ ¸Þ½Ã¡, ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ȸÀÇ, Çù¾÷Àû °í°´ Áö¿ø ¼¾ÅÍ ¹× ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ÀÀ´ä ½Ã½ºÅÛ°ú °°Àº Ãß°¡ÀûÀÎ µ¥ÀÌÅÍ, À½¼º ¹× ºñµð¿À ¼ºñ½º´Â Cisco CallManagerÀÇ ¿ÀÇ ±â¹Ý ÅÚ·¹Æ÷´Ï ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ÇÁ·Î±×·¡¹Ö ÀÎÅÍÆäÀ̽º (API)¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï ¼Ö·ç¼Ç°ú »óÈ£ ÀÛ¿ëÀ» ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù. Cisco CallManager´Â Cisco Media Convergence Servers (MCS)¹× ¼±ÅÃµÈ ¸î¸î ¼¹ö¿¡ ¼³Ä¡ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Cisco CallManager ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ÀÏ·ÃÀÇ ÅëÇÕ À½¼º ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¹× À¯Æ¿¸®Æ¼¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ¿© Á¦°øµË´Ï´Ù. Æ÷ÇÔµÈ ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¹× À¯Æ¿¸®Æ¼·Î´Â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¸¸À¸·Î ¿î¿µµÇ´Â ¼öµ¿ ÀÀ´ä ÄܼÖÀÎ Cisco CallManager Attendant Console, ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¸¸À¸·Î ¿î¿µµÇ´Â Ưº° ÀüÈ È¸ÀÇ ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç, BAT (Bulk Administration Tool, ÀÏ°ý °ü¸® Åø), CAR (CDR Analysis and Reporting, CDR ºÐ¼® ¹× º¸°í), AST (Admin Serviceability Tool, °ü¸®ÀÚ ¼ºñ½º Á¦°ø Åø), ´Ü¼øÇÏ¸ç ºóµµ¼ö°¡ ³ôÁö ¾ÊÀº CM-AA (Cisco CallManager Auto Attendant), TAPS (Tool for Auto-Registered Phones Support, ÀÚµ¿ µî·Ï ÀüÈ Áö¿øÀ» À§ÇÑ Åø) ¹× IPMA (IP Manager Assistant, IP °ü¸®ÀÚ ¾î½Ã½ºÅÏÆ®) ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÁÖ¿ä ±â´É ¹× ÇýÅÃ
Cisco CallManager Version 3.3Àº È®À强 ÀÖ°í ¹èÆ÷°¡ ¿ëÀÌÇÏ¸ç °¡¿ë¼ºÀÌ ÁÁÀº Àü»çÀû IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï ÅëÈ Ã³¸® ¼Ö·ç¼ÇÀÔ´Ï´Ù. ¿©·¯ Cisco CallManager ¼¹ö¸¦ Ŭ·¯½ºÅÍ·Î ¹¾î ÇϳªÀÇ ½Çü·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. IP ³×Æ®¿öÅ© »ó¿¡ ¿©·¯ ´ëÀÇ ÅëÈ Ã³¸® ¼¹ö¸¦ Ŭ·¯½ºÅ͸µ ÇÏ´Â °ÍÀº ¾÷°è¿¡¼ µ¶Æ¯ÇÑ ±â´ÉÀ¸·Î¼ Cisco AVVID°¡ Á¦°øÇÏ´Â ¼±µµÀûÀÎ ¾ÆÅ°ÅØóÀÔ´Ï´Ù. Cisco CallManagerŬ·¯½ºÅ͸µÀº Ŭ·¯½ºÅÍ ´ç 1 - 30,000 ´ëÀÇ IP Æù±îÁö È®À强ÀÌ ÀÖ°í, ºÎÇϸ¦ ºÐ»ê ½ÃÅ°¸ç ÅëÈ Ã³¸® ¼ºñ½º ÀÌÁßȸ¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¿©·¯ Ŭ·¯½ºÅ͸¦ ¼·Î ¿¬°áÇÏ¸é ½Ã½ºÅÛÀÇ ¿ë·®Àº 100°³ ÀÌ»óÀÇ »çÀÌÆ®¿¡¼ 100¸¸ ¸í ÀÌ»óÀÇ »ç¿ëÀÚ¸¦ ó¸®ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î È®Àå ½Ãų ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿©·¯ °³ÀÇ ºÐ»êµÈ Cisco CallManager¸¦ ¹¾î¼ Ŭ·¯½ºÅ͸µÇϸé È®À强ÀÇ °³¼±µÇ°í ¼¹öÀÇ Àüȱâ, °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ ¹× ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç Á¢±Ù¼ºÀÌ °³¼±µË´Ï´Ù. 3ÁßÈµÈ ÅëÈ Ã³¸® ¼¹ö´Â ÀüüÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛ °¡¿ë¼ºÀ» °³¼±ÇÕ´Ï´Ù.
ºÐ»ê ¾ÆÅ°ÅØóÀÇ ÀåÁ¡Àº °¡¿ë¼º, ºÎÇÏ ºÐ»ê ¹× È®À强ÀÌ °³¼±µÈ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ÅëÈ Çã¿ë Á¦¾î (CAC: Call Admission Control)´Â À½¼º ¼ºñ½º Ç°ÁúÀ» ¾ÐÃàµÈ WAN ¸µÅ© Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ À¯ÁöÇϸç WAN ´ë¿ªÆøÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ¾øÀ» °æ¿ì ´ëüÀûÀÎ °øÁß ÀüÈ ±³È¯¸Á (PSTN)À¸·Î Åëȸ¦ ¿ìȸ ½Ãŵ´Ï´Ù. ȯ°æ ¼³Á¤ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿¡ À¥ ºê¶ó¿ìÀú°¡ Áö¿øµÇ´Â ÀÎÅÍÆäÀ̽º¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ¿ø°ÝÀ¸·Î µð¹ÙÀ̽º ¹× ½Ã½ºÅÛÀ» ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. »ç¿ëÀÚ¿Í °ü¸®ÀÚ´Â HTML ±â¹ÝÀÇ ¿Â¶óÀÎ µµ¿ò¸»À» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Version 3.3Àº È®À强, »óÈ£ ¿î¿ë¼º ¹× »ý»ê¼ºÀ» Çâ»ó½ÃÄ×½À´Ï´Ù. Ŭ·¯½ºÅÍ È®À强Àº 3½Â ÀÌ»ó Áõ°¡Çß½À´Ï´Ù. H.323 °³¼±°ú Q.SIG ½Ã±×³Î¸µÀº »óÈ£¿î¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ ÀÎÅÍÆäÀ̽ºÀÇ ¹üÀ§¸¦ È®Àå ½Ãŵ´Ï´Ù. Cisco CallManager´Â ÀÌ ÀÎÅÍÆäÀ̽º¸¦ ÅëÇØ Ç¥ÁØ ±â¹ÝÀÇ ½Ã½ºÅÛ°ú ¿¬°áµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. »õ·Î¿î IPMA ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀº °ü¸®ÀÚ¿Í Á¶¼ö¿¡°Ô ƯÁ¤ ÀÛ¾÷°ú °ü·ÃµÈ ÅøÀ» Á¦°øÇÏ¿© ÀÌ·¸°Ô Áß¿äÇÑ È¯°æ¿¡¼ Åëȸ¦ Á» ´õ È¿À²ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÕ´Ï´Ù. °³¼±µÈ ³»¿ëÀÌ ¾Æ·¡ ¿ä¾àµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. Cisco CallManager 3.3ÀÇ ±âÁ¸ ¹× °³¼±µÈ ¼ºñ½º¸¦ »ç¿ëÇÏ·Á¸é MCS ³»¿¡ Ãß°¡ ¸Þ¸ð¸®¸¦ ÀåÂøÇØ¾ß ÇÒ ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
¸í¼¼
Ç÷§Æû
- Cisco Media Convergence Server (MCS)
- Cisco ICS 7750 Integrated Communication System (ICS-7750)
- ¼±ÅÃµÈ ½áµå ÆÄƼ ¼¹ö
¹øµé ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î
- Cisco CallManager Version 3.3 (ÅëÈ Ã³¸® ¹× ÅëÈ Á¦¾î ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç)
- Cisco CallManager Version 3.3 ȯ°æ ¼³Á¤ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º (´ÙÀ̾ó °èȹÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ½Ã½ºÅÛ ¹× µð¹ÙÀ̽º ȯ°æ ¼³Á¤ Á¤º¸¸¦ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖÀ½)
- Cisco CallManager °ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î
- Cisco Conference Bridge
- Cisco Attendant Console
- BAT
- CAR tool
- AST
- IPMA ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç
½Ã½ºÅÛ ±â´É ¿ä¾à
- AAR (Alternate Automatic Routing, ÀÚµ¿ ´ëü ȸ¼± ¶ó¿ìÆÃ)
- µð¹ÙÀ̽º ´ç °¨¼â ¹× À̵æ Á¶Á¤ (ÀüÈ±â ¹× °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ)
- ÀÚµ¿ ´ë¿ªÆø ¼±ÅÃ
- ARS (Auto route selection, ÀÚµ¿ °æ·Î ¼±ÅÃ)
- CAC - Ŭ·¯½ºÅÍ ³» ¹× Ŭ·¯½ºÅÍ °£
- ÀÚµ¿ ´ë¿ªÆø ¼±ÅÃÀ» À§ÇÑ ÄÚ´õ-µðÄÚ´õ (ÄÚµ¦) Áö¿ø
-
- G.711 mu-law, a-law
- G.723.1
- G.729A/B
- GSM-EFR, FR
- ±¤´ë¿ª ¿Àµð¿À - µ¶Á¡ÀûÀÎ 16-ºñÆ® ÈÀ½, 16-kHz »ùÇà ¿Àµð¿À
- ¼ýÀÚ ºÐ¼® ¹× ÅëÈ Ã³¸® (¼ýÀÚ ¹®ÀÚ¿ »ðÀÔ, »èÁ¦, Á¦°Å (stripping), ´ÙÀ̾ó Á¢±Ù ÄÚµå, ¼ýÀÚ ¹®ÀÚ¿ Çؼ®)
- ºÐ»ê ÅëÈ Ã³¸®
-
- IP ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ÅëÇÑ µð¹ÙÀ̽º ¹× ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¹èÆ÷
- È®À强, ÀÌÁßÈ ¹× ºÎÇÏ ºÐ»êÀ» À§ÇÑ Cisco CallManager Ŭ·¯½ºÅ͸µ
- Cisco CallManager ¼¹ö´ç ÃÖ´ë 7,500 IP Æù Áö¿ø (ȯ°æ ¼³Á¤¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁü)
- Cisco CallManager ¼¹ö´ç ÃÖ´ë 100,000 BHCC (busy-hour call completion, ½Ã°£´ç ÃÖ´ë ÅëÈ ¼ö ȯ°æ (¼³Á¤¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁü)
- Ŭ·¯½ºÅÍ ´ç 8 ´ëÀÇ Cisco CallManager ¼¹ö
- Cisco CallManager Ŭ·¯½ºÅÍ ´ç ÃÖ´ë 250,000 BHCC (ȯ°æ ¼³Á¤¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁü)
- Ŭ·¯½ºÅÍ ´ç ÃÖ´ë 30,000 ´ëÀÇ IP Æù (ȯ°æ ¼³Á¤¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁü)
- 100°³ ÀÌ»óÀÇ »çÀÌÆ®·Î Ŭ·¯½ºÅÍ È®Àå ¶Ç´Â H.323 °ÔÀÌƮŰÆÛ (gatekeeper)¸¦ ÅëÇÑ Å¬·¯½ºÅÍ
- Ŭ·¯½ºÅÍ°£ ±â´É Åõ¸í¼º
- Ŭ·¯½ºÅÍ°£ °ü¸® Åõ¸í¼º
- Fax over IP - G.711 pass-through ¹× Cisco Fax Relay
- ¼±ÅÃÀûÀÎ µð¹ÙÀ̽º¿¡ ´ëÇÑ H.323 ÀÎÅÍÆäÀ̽º
- ÇÖ¶óÀÎ ¹× »ç¼³ ¶óÀÎ ÀÚµ¿ ¸µ´Ù¿î (PLAR: private line automated ringdown)
- ´ëÇ¥ ¹øÈ£ - °¡Àå ±ä ½Ãµ¿ ´ë±â »óÅ ¶Ç´Â Á÷¼±Çü
- È®À强, CAC ¹× *ÀÌÁßȸ¦ À§ÇÑ H.323 °ÔÀÌƮŰÆÛ ÀÎÅÍÆäÀ̽º
- Ŭ¶óÀ̾ðÆ® »ç¿ëÀÚ ÀÎÅÍÆäÀ̽º¸¦ À§ÇÑ ´ÙÁß ¾ð¾î Áö¿ø (Áö¿ø ¾ð¾î´Â º°µµ ¸í½Ã)
- ´ÙÁß À§Ä¡ (Multilocation) - ´ÙÀ̾ó °èȹ ºÐÇÒ (dial-plan partition)
- ´ÙÁß ISDN ÇÁ·ÎÅäÄÝ Áö¿ø
- ´ÙÁß ¿ø°Ý CallManager Ç÷§Æû °ü¸® ¹× µð¹ö±ë À¯Æ¿¸®Æ¼
-
- ¿î¿µ üÁ¦ µµ±¸ ¹× SNMP (Simple Network Management Protocol)À» ÅëÇÑ ½Ç½Ã°£ ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼º´É ¸ð´ÏÅ͸µ ¹× ÀÌ·Â ¸ð´ÏÅ͸µ
- ¸ð´ÏÅ͸µ ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý ¼ºñ½º
- ³×Æ®¿öÅ©¿¡ ¿¬°áµÇÁö ¾ÊÀº ½Ã½ºÅÛÀ» ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ°í °æº¸¸¦ ¹ß·ÉÇϱâ À§ÇÑ ¿ø°Ý Å͹̳Π¼ºñ½º
- ÅÚ³Ý ¸±·¹ÀÌ ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç
- Ç÷§Æû ¹× µ¥ÀÌÅͺ£À̽º µð¹ö±ë Åø
- ¸í·É¾î ¶óÀÎ ÀÎÅÍÆäÀ̽º¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© "show" ¸í·É¾î Áö¿ø
- ½Ç½Ã°£ À̺¥Æ® ¸ð´ÏÅ͸µ ¹× °øÅë syslog¿¡ ±â·Ï
- ÅëÈ ÃßÀû À¯Æ¿¸®Æ¼
- º¸µå¿¡ žÀçµÈ µð¹ÙÀ̽º Åë°è Á¶È¸
- »çÀÌÆ® °£ CAC¸¦ »ç¿ëÇÑ ´ÙÁß »çÀÌÆ® (WAN Áö¿ª°£) ±â´É
- ´ÙÀ̾ó °èȹ ºÐÇÒ (dial-plan partitioning)
- OPX (Off-premises extension)
- ¹ß½Å ÅëÈ Â÷´Ü
- IP¸¦ ÅëÇÑ ´ë¿ªÆø ¿Ü DTMF (dual tone multifrequency) ½Ã±×³Î¸µ
- °æ·Î°¡ ¾øÀ» °æ¿ì PSTN Àå¾Ö º¹±¸ - AAR
- ÅëÈ Ã³¸® ½ÇÆÐ ½Ã ÀÌÁßÈ ¹× ÀÚµ¿ º¹±¸
-
- ÅëÈ Ã³¸® ½ÇÆÐ ½Ã¿¡µµ ÅëÈ À¯Áö
- ½ºÅ×ÀÌ¼Ç - ½ºÅ×ÀÌ¼Ç (Station to station)
- Æ®··Å©¸¦ ÅëÇÑ ½ºÅ×ÀÌ¼Ç (MGCP - Media Gateway Control Protocol °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ)
-
- ÀÚµ¿ÈµÈ Àå¾Ö º¹±¸ ±â´ÉÀ» °®Ãá JTAP (Java Telephony API) ¹× TAPI (Telephony API) ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç
- ÀÚµ¿ÈµÈ Àå¾Ö º¹±¸ ±â´ÉÀ» °®Ãá 3ÁßÈµÈ Cisco CallManager (ÀüÈ, °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ, ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç)
- Æ®··Å© ±×·ì
- SRST (Survivable Remote Site Telephony)
- ½áµå ÆÄƼ ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç Áö¿ø
-
- ÀÌÁ¾ ±³È¯±â (FXS: foreign exchange station)¸¦ ÅëÇÑ ÆäÀÌ¡ ¹æ¼Û
- ¸Þ½ÃÁö ´ë±â Ç¥½Ã¸¦ À§ÇÑ SMDI (Simple Messaging Desktop Interface)
- ¼±ÅÃÀûÀÎ FXS °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ »ó¿¡¼ hook-flash ±â´É Áö¿ø
- TSP (TAPI 2.1 service provider) ÀÎÅÍÆäÀ̽º
- JTAPI 1.2 ¼ºñ½º Á¦°ø¾÷ÀÚ ÀÎÅÍÆäÀ̽º
- °ú±Ý ¹× ÅëÈ Åë°è
- *ȯ°æ ¼³Á¤ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º API (Cisco AVVID XML Layer)
- °øÀ¯ ÀÚ¿ø ¹× ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °ü¸®¿Í ȯ°æ ¼³Á¤
-
- µå·£½ºÄÚ´õ (Transcoder) ÀÚ¿ø
- ȸÀÇ ºê¸´Áö ÀÚ¿ø
- °øÀ¯ ÀÚ¿ø µð¹ÙÀ̽º (ȸÀÇ ºê¸´Áö, MoH [Music on Hold] ¼Ò½º, Æ®·£½ºÄÚµå)
- ¹À½ ¾ïÁ¦, À½¼º ÀÚµ¿ ŽÁö (voice activity detection)
- ´Ü¼øÈµÈ NANP (North American Numbering Plan) ¹× ºñ NANP Áö¿ø
- ¸Þ½ÃÁö ´ë±â Ç¥½Ã¸¦ À§ÇÑ SMDI ÀÎÅÍÆäÀ̽º
- ½Ã¿Ü ÀüÈ ±ÝÁö - ´ÙÀ̾ó °èȹ ºÐÇÒ (dial-plan partition)
- ÅëÀÏµÈ µð¹ÙÀ̽º ¹× ½Ã½ºÅÛ È¯°æ ¼³Á¤
- ÅëÀÏµÈ ´ÙÀ̾ó °èȹ
* Cisco CallManager Version 3.3¿¡¼ »õ·Î Ãß°¡µÈ ±â´É ¶Ç´Â ¼ºñ½º
»ç¿ëÀÚ ±â´É ¿ä¾à
- ÀÀ´ä ¹× ÀÀ´ä ¸±¸®½º
- ÀÚµ¿ ÀÀ´ä ¹× ÀÎÅÍÄÞ
- *Äݹé ÅëÈ Áß (Callback busy), ½ºÅ×À̼ǿ¡ ÀÀ´äÇÏÁö ¾ÊÀ½
- ÅëÈ ¿¬°á
- ÅëÈ ¹üÀ§ (Call coverage)
- ÈÁß Àüȯ - ¸ðµÎ (³×Æ®¿öÅ© ³»¿Ü)
- ÈÁß ÀüÈ-ÅëÈ Áß
- ÈÁß ÀüÈ-ÀÀ´ä ¾øÀ½
- ÅëÈ º¸·ù ¹× Á¶È¸
- ÅëÈ º¸·ù ¹× ÇȾ÷ (Call park and pickup)
- ÅëÈ ÇȾ÷ ±×·ì - º¸ÆíÀû
- ȸ¼± ´ç ÅëÈ »óÅ (»óÅÂ, Áö¼Ó ½Ã°£ ¹× ¹øÈ£)
- ÅëÈ ´ë±â ¹× Á¶È¸ (*¼³Á¤ °¡´ÉÇÑ °¡Ã» °æº¸À½)
- ÅëÈ È¸¼± Ç¥½Ã (CLID: Calling Line Identification)
- *ÅëÈ º° ÅëÈ È¸¼± Ç¥½Ã Á¦ÇÑ (CLIR: Calling Line Identification Restriction)
- ¹ß½ÅÀÚ À̸§ Ç¥½Ã (CNID: Calling party name identification)
- DID (Direct inward dial)
- DOD (Direct outward dial)
- Àüȱ⿡¼ µð·ºÅ͸®¸¦ »ç¿ëÇÑ ´ÙÀ̾ó - ±â¾÷, °³ÀÎ
- µð·ºÅ͸® - ¼±ÅÃÇÑ IP Æù »ó¿¡ ºÎÀçÁß ÅëÈ, ¹ß½Å ÅëÈ ¹× ¼ö½Å ÅëÈ ¸ñ·Ï Ç¥½Ã
- ±¸º°µÇ´Â ¸µ (³×Æ®¿öÅ© ³»¿Ü)
- *ȸ¼± Ç¥½Ã º°·Î ±¸º°µÇ´Â ¸µ
- Àüȱ⠺°·Î ±¸º°µÇ´Â ¸µ
- ¸¶Áö¸· ȸÀÇ Âü¼®ÀÚ »èÁ¦ (Ưº° ȸÀÇ)
- ³»¼± À̵¿¼º Áö¿ø
- ÇÚÁîÇÁ¸® ¹× ÀüÀÌÁßÈ ½ºÇÇÄ¿Æù
- Àüȱ⿡¼ HTML (Hypertext Markup Language) µµ¿ò¸» »ç¿ë
- Àç ´ÙÀ̾ó (³×Æ®¿öÅ© ³»¿Ü)
- *°ü¸®ÀÚ Áö¿ø ¼ºñ½º (IPMA ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç)
-
- *°ü¸®ÀÚ ±â´É: Áï°¢ÀûÀÎ ¿ìȸ ¶Ç´Â Àüȯ, ¼ö½Å °ÅÀý, ¸ðµç ÅëÈ ¿ìȸ, ÅëÈ °¡·Îü±â, CLID¿¡ µû¶ó ÅëÈ ÇÊÅ͸µ
- *¾î½Ã½ºÅÏÆ® ±â´É: ÀÎÅÍÄÞ, Áï°¢ÀûÀÎ ¿ìȸ ¶Ç´Â Àüȯ, ¸ðµç ÅëÈ ¿ìȸ, ¾î½Ã½ºÅÏÆ® ÄÜ¼Ö ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇÑ °ü¸®ÀÚ ÅëÈ Ã³¸®
- *½Ã½ºÅÛ ±â´É: ¾î½Ã½ºÅÏÆ® ´ç ¿©·¯ °ü¸®ÀÚ, ÀÌÁßÈµÈ ¼ºñ½º
- ¸Þ½ÃÁö ´ë±â Ç¥½Ã
- ´ÙÀÚ°£ ȸÀÇ - Ad hoc with add-on, meet-me ±â´É
- Àüȱ⠺° ´ÙÁß È¸Àü Ç¥½Ã
- Music-on-hold
- ½ºÇÇÄ¿Æù ¹× ÇÚµå¼ÂÀÇ À½¼Ò°Å ±â´É
- ¿ÂÈÅ ´ÙÀ̾ó¸µ
- ±³È¯¿ø Áö¿ø - Cisco Attendant Console
- »ç»ýÈ° º¸È£
- Àüȱ⿡ ¿¬°áµÈ HTTP ºê¶ó¿ìÀú¸¦ ÅëÇØ ½Ç½Ã°£ QoS Åë°è
- ÃÖ±Ù ÅëÈ ¸ñ·Ï - Àüȱâ·Î °Ç ÅëÈ, Àüȱ⿡¼ ¹ÞÀº ÀüÈ, ÀÚµ¿ ´ÙÀ̾ó, ´ÙÀ̾ó ÆíÁý
- ¼ÒÇÁÆ®Æù¿¡¼ ¹öÆ° Çϳª·Î µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý - äÆÃ, ÈÀÌÆ®º¸µå ¹× ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °øÀ¯
- ´ÜÀÏ µð·ºÅ͸® ¹øÈ£, ´ÙÁß ÀúÈ - ¿¬°áµÈ ȸ¼± Ç¥½Ã
- ´ÜÃà ´ÙÀ̾ó - ÀüÈ±â ´ç ´ÙÁß ´ÜÃà ´ÙÀ̾ó
- ½ºÅ×ÀÌ¼Ç À½·® Á¦¾î (¿Àµð¿À, º§ ¼Ò¸® ÀåÄ¡)
- Àüȯ- »ó´ã º¸·ù
- »ç¿ëÀÚ ¼³Á¤ ´ÜÃà ´ÙÀ̾ó ¹× À¥ Á¢±ÙÀ» ÅëÇÑ ÈÁß Àüȯ
- Àüȱ⿡¼ À¥ ¼ºñ½º Á¢±Ù
- ±¤´ë¿ª ¿Àµð¿À ÄÚµ¦ Áö¿ø - µ¶Á¡ÀûÀÎ 16-ºñÆ® ÈÀ½, 16-kHz »ùÇøµ ¼Óµµ ¿Àµð¿À
* Cisco CallManager Version 3.3¿¡¼ »õ·Î Ãß°¡µÈ ±â´É µµ´Â ¼ºñ½º
°ü¸® ±â´É ¿ä¾à
- ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¹ß°ß ¹× SNMP °ü¸®ÀÚ¿¡ µî·Ï
- ÅëÈ »ó¼¼ ³»¿ª (CDR: Call Detail Records)
- ÈÁß ÀüÈ »çÀ¯ ÄÚµå ¹è´Þ
- Áß¾Ó ÁýÁß½ÄÀÇ º¹Á¦µÈ ȯ°æ ¼³Á¤ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º, ºÐ»êµÈ À¥ ±â¹Ý °ü¸® ºä¾î
- Àüȱ⠺°·Î ¼³Á¤ÀÌ °¡´ÉÇÑ ±âº» º§¼Ò¸® WAV ÆÄÀÏ
- µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ÀÚµ¿ÈµÈ º¯°æ Å뺸
- ÀüÈ±â ´ç ³¯Â¥ ¹× ½Ã°£ Ç¥½Ã Çü½Ä ¼³Á¤ °¡´É
- °øÅë syslog ÆÄÀÏ¿¡ µð¹ö±ë Á¤º¸ ÀúÀå
- ¸¶¹ý»ç¸¦ ÅëÇÑ µð¹ÙÀ̽º Ãß°¡
- µð¹ÙÀ̽º¸¦ ´Ù¿î·Îµå ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â´É ¾÷±×·¹À̵å - Àüȱâ, Çϵå¿þ¾î Æ®·£½ºÄÚ´õ ÀÚ¿ø, Çϵå¿þ¾î ȸÀÇ ºê¸´Áö ÀÚ¿ø, VoIP °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ ÀÚ¿ø
- ´ëÇü ½Ã½ºÅÛ °ü¸®¸¦ À§ÇÑ µð¹ÙÀ̽º ±×·ì ¹× Ç® (pool)
- µð¹ÙÀ̽º ¸ÊÇÎ µµ±¸ - IP ÁÖ¼Ò¿¡¼ MAC (Media Access Control) ÁÖ¼Ò
- DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ºí·Ï IP ÇÒ´ç - ÀüÈ±â ¹× °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ
- ÅëÈ ¹øÈ£ Çؼ®Ç¥ (¼ö½Å ¹× ¹ß½Å Çؼ®)
- ´ÙÀ̾ó ÇÑ ¹øÈ£ È®ÀÎ ¼ºñ½º (DNIS: Dialed number identification service)
- °³¼±µÈ 911 ¼ºñ½º
- H.323 Ŭ¶óÀ̾ðÆ®, °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ ¹× °ÔÀÌƮŰÆÛ¿¡ ´ëÇÑ H.323 ȣȯ ÀÎÅÍÆäÀ̽º
- JTAPI 1.2 ÄÄÇ»ÅÍ ÅÚ·¹Æ÷´Ï ÀÎÅÍÆäÀ̽º
- ¼±ÅÃÀûÀÎ LDAP µð·ºÅ͸®¿¡ ´ëÇÑ LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Version 3 µð·ºÅ͸® ÀÎÅÍÆäÀ̽º
-
- Active Ƽ·ºÅ͸®
- Netscape Directory Server
- ¼±ÅÃÀûÀÎ Cisco VoIP °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ¿¡ ´ëÇÑ MGCP ½Ã±×³Î¸µ ¹× Á¦¾î
- Cisco H.323 °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ³×ÀÌƼºê º¸Ãæ ¼ºñ½º Áö¿ø
- Paperless phone DNIS - µð½ºÇ÷¹ÀÌ·Î ±¸µ¿µÇ´Â ¹öÆ° ·¹ÀÌºí ¹× Àüȱâ
- ¾îÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡¼ SNMP ¸Å´ÏÀú ¶Ç´Â ¿î¿µÃ¼Á¦ ¼º´É ¸ð´ÏÅÍ·Î ¼º´É-¸ð´ÏÅ͸µ SNMP Åë°è Á¦°ø
- ÅëÈ º° QoS Åë°è ±â·Ï
- RDNIS (Redirected DNIS), Àιٿîµå, ¾Æ¿ô¹Ù¿îµå (H.323 µð¹ÙÀ̽º·Î ÇâÇÏ´Â)
- ¸µ¿¡ ´ëÇØ ¸í½ÃµÈ ȸ¼± Ç¥½Ã ¼±ÅÃ
- ¸µ¿¡ ´ëÇÑ ¸í½ÃµÈ Àüȱ⠼±ÅÃ
- Ŭ·¯½ºÅÍ ´ç ´ÜÀÏ CDR
- ´ÜÀÏ Æ÷ÀÎÆ® ½Ã½ºÅÛ ¹× µð¹ÙÀ̽º ¼³Á¤
- µð¹ÙÀ̽º, »ç¿ëÀÚ ¹× ȸ¼± º°·Î Á¤·ÄÀÌ °¡´ÉÇÑ ÄÄÆ÷³ÍÆ® Àç°í ¸ñ·Ï
- ½Ã½ºÅÛ À̺¥Æ® º¸°í - °øÅë syslog ¶Ç´Â ¿î¿µ üÁ¦ ½Ã½ºÅÛ À̺¥Æ® ºä¾î
- TAPI 2.1 ÄÄÇ»ÅÍ ÅÚ·¹Æ÷´Ï ÀÎÅÍÆäÀ̽º
- Àüȱ⠺°·Î ½Ã°£´ë ¼³Á¤ °¡´É
- IP Æù (Cisco IP Phone 794x/796X)¿¡ XML (Extended Markup Language) API žÀç
- ºñ¿ëÀÌ ÀüÇô µéÁö ¾Ê´Â ÀÚµ¿ÈµÈ Àüȱâ ÀÌÀü
- ºñ¿ëÀÌ ÀüÇô µéÁö ¾Ê´Â Àüȱâ Áõ¼³
* Cisco CallManager Version 3.3¿¡¼ »õ·Î Ãß°¡µÈ ±â´É µµ´Â ¼ºñ½º
Cisco CallManager Version 3.3 °³¼± ³»¿ë
»ç¿ëÀÚ ±â´É °³¼± »çÇ×
- ÅëÈÁßÀÎ °¡ÀÔÀÚ, ¹«ÀÀ´ä¿¡ ´ëÇÑ ÄÝ¹é ¼öÇà ½Ã ½ºÅ×À̼Ç-Åõ-½ºÅ×ÀÌ¼Ç (Cisco IP Phone 7940 ¹× Cisco IP Phone 7960) Äݹé
- ¶óÀΠǥ½Ã º°·Î ±¸ºÐµÇ´Â ¸µ
- ¼³Á¤ÀÌ °¡´ÉÇÑ ¿¬¼Ó ÅëÈ ´ë±â °æ°íÀ½
- IPMA ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç (ºñ°øÀ¯ ȸ¼± ¼³Á¤µµ Áö¿ø)
-
- °ü¸®ÀÚ ±â´É: Áï°¢ÀûÀÎ ¿ìȸ ¶Ç´Â Àüȯ, ¼ö½Å °ÅÀý, ¸ðµç ÅëÈ ¿ìȸ, ÅëÈ °¡·Îü±â, CLID¿¡ µû¶ó ÅëÈ ÇÊÅ͸µ
- ¾î½Ã½ºÅÏÆ® ±â´É: ÀÎÅÍÄÞ, Áï°¢ÀûÀÎ ¿ìȸ ¶Ç´Â Àüȯ, ¸ðµç ÅëÈ ¿ìȸ, ¾î½Ã½ºÅÏÆ® ÄÜ¼Ö ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇÑ °ü¸®ÀÚ ÅëÈ Ã³¸®
- ½Ã½ºÅÛ ±â´É: ¾î½Ã½ºÅÏÆ® ´ç ¿©·¯ °ü¸®ÀÚ, ÀÌÁßÈµÈ ¼ºñ½º
- ÅëÈ º° CLID Á¦ÇÑ
½Ã½ºÅÛ °³¼± »çÇ×
- Q.SIG (International Organization for Standardization [ISO]) ±âº» ÅëÈ, ID ¼ºñ½º, ÀϹÝÀûÀÎ ±â´É ÀýÂ÷
- È®À强 Çâ»ó - Ŭ·¯½ºÅÍ ´ç 30,000 Àüȱâ (¼³Á¤¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁú ¼ö ÀÖÀ½)
- ¼±ÅÃÀûÀÎ Æ®··Å© °ÔÀÌÆ®¿þÀ̸¦ ÅëÇØ Æ¯Á¤ ³×Æ®¿öÅ© ½Ã¼³ Áö¿ø (¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î·Î Á¤ÀÇÇÑ ³×Æ®¿öÅ©, Megacom)
- »õ·Î¿î Cisco IP Phone (Cisco IP Phone 7905 ¹× Cisco IP Phone 7920) Áö¿ø
- À§Ä¡ ±â¹Ý CAC¸¦ À§ÇÑ AAR Çâ»ó
- µµ¸Å À½¼º ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» À§ÇÑ H.323 °³¼±
-
- ´ëü °ÔÀÌƮŰÆÛ Áö¿ø (Alternate gatekeeper)
- ´ÙÁß °ÔÀÌƮŰÆÛ Áö¿ø
- ´ëü ½Ã±×³Î¸µ ¿£µåÆ÷ÀÎÆ® Áö¿ø
- CanMapAlias Áö¿ø
- H.225, Inter-Cluster Trunk ProtocolÀ» ÅëÈ º°·Î ¼±ÅÃ
- ´Ü¼øÇÑ BRQ (Simple Bandwidth Resolution Query) Áö¿ø
- ºÐ¸®µÈ Ŭ·¯½ºÅÍ¿¡¼ ¼ö½ÅÇÑ ÅëÈ¿¡ ´ëÇÑ ¼ö½Å ÅëÈ ºÎÇÏ ºÐ»ê
- RAS Àç½Ãµµ ¹× ¼³Á¤ °¡´É ŸÀÌ¸Ó Áö¿ø
- ¹Ìµð¾î °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ¿¡¼ H.323 Àιٿî FastStart
- µð¹ÙÀ̽º Ç® ¶Ç´Â Àüȱ⠺°·Î ¸ÊÇÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ÒÇÁƮŰ - Cisco IP Phone 7940 ¹× Cisco IP Phone 7960
- ÇöÁöÈ °³¼± - Cisco CallManager ¸±¸®½º¿¡¼ »õ·Î¿î Áö¿ª ºÐ¸®
°ü¸®»ó °³¼± »çÇ×
- Cisco CallManager MLA (Multilevel Administration Access)
ÁÖ¹® Á¤º¸
³»¿ª
- ±âº» Cisco MCS ¼³Ä¡ - ÁÖ¹®ÇÑ Cisco MCS ¼¹ö¿Í ÇÔ²² CD-ROM°ú ¹®¼ Á¦°ø
- ±âº» Cisco ICS 7750 ¼³Ä¡ - ¿î¿µÃ¼Á¦, µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¹× ¹®¼°¡ ÁÖ¹®ÇÑ Cisco ICS 7750 Ç÷§Æû¿¡ »çÀü ¼³Ä¡µÇ¾î ÀÖÀ½
- ¾÷±×·¹À̵åCD-ROM ÆÐÅ°Áö - CallManager 3.1(X) ¹× 3.2(X)¿¡¼ Cisco CallManager 3.3·Î ¾÷±×·¹À̵å
ºÎÇ° ¹øÈ£
- ±âº» Cisco MCS ¼³Ä¡ - Cisco MCS ¼¹ö¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¿É¼ÇÀ» ÁÖ¹®, Cisco MCS µ¥ÀÌÅÍ ½ÃÆ® ÂüÁ¶.
- ±âº» Cisco ICS 7750 ¼³Ä¡ - Cisco ICS 7750 Ç÷§ÆûÀÇ ÄÄÆ÷³ÍÆ® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î·Î ÁÖ¹®, Cisco ICS 7750 µ¥ÀÌÅÍ ½ÃÆ® ÂüÁ¶.
- Cisco CallManager 3.3 ¾÷±×·¹À̵å - Áö¿ø ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î (¿î¿µÃ¼Á¦ ¾÷±×·¹À̵å, µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¼¹ö ¾÷±×·¹À̵å) ¹× ¹®¼ (ºÎÇ° ¹øÈ£´Â º°µµ Á¦°ø)À» Æ÷ÇÔÇÏ´Â CD-ROM ÆÐÅ°Áö
- ¼±ÅÃÀûÀÎ ½áµå ÆÄƼ ¼¹ö CD-ROM ÆÐÅ°Áö (ºÎÇ° ¹øÈ£ º°µµ Á¦°ø)ÀÇ ±âº» ¼³Ä¡
Cisco IP Communications ¼ºñ½º ¹× Áö¿ø
Cisco IP Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼ºñ½º¿Í Áö¿øÀ¸·Î ÅëÇÕ ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±¸ÇöÇÒ ¶§ÀÇ ºñ¿ë, ½Ã°£ ¹× º¹À⼺À» °¨¼Ò ½Ãų ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. Cisco¿Í CiscoÀÇ ÆÄÆ®³ÊµéÀº ¿À´Ã³¯ º¼ ¼ö ÀÖ´Â ´ë±Ô¸ð IP Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ³×Æ®¿öÅ©¸¦ µðÀÚÀÎÇÏ°í ±¸ÃàÇØ ¿Ô±â ¶§¹®¿¡ »ç¿ëÀÚÀÇ ³×Æ®¿öÅ© ÀÎÇÁ¶ó¿¡ IP Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÅëÇÕÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ÀÌÇØÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
CiscoÀÇ µµ±¸ ¹× ÃÖ»óÀÇ °ü·Ê´Â »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀÌ Ã³À½ºÎÅÍ °í°´¿¡°Ô °¡Àå ÀûÇÕÇÑ °ÍÀÓÀ» º¸ÀåÇÏ°í ºñ¿ëÀÌ ¸¹ÀÌ µå´Â Àç µðÀÚÀÎ ¹× Áß´Ü ½Ã°£À» Á¦°ÅÇÕ´Ï´Ù. CiscoÀÇ Áõ¸íµÈ ¹æ¹ý·ÐÀº ¿øÈ°ÇÑ ±¸ÇöÀ» º¸ÀåÇÏ¿© »ç¿ëÀÚ°¡ ±â´ëÇÏ´Â ±â´É°ú Ư¼ºÀ» Á¤½Ã¿¡ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. Áö¿ø ¼ºñ½º¿¡´Â ¿ø°Ý ³×Æ®¿öÅ© ¿î¿µ, ÅëÇÕµÈ ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¹× ³×Æ®¿öÅ© ÀÎÇÁ¶ó¸¦ °ü¸®Çϱâ À§ÇÑ ³×Æ®¿öÅ© °ü¸® µµ±¸ ¹× ±â¼ú Áö¿ø ¼ºñ½º°¡ Æ÷ÇԵ˴ϴÙ.
ÀÌ·¯ÇÑ ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷Àº Cisco¿Í Cisco ÆÄÆ®³Ê°¡ ȹµæÇÑ °æÇèÀ» È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±ÍÁßÇÑ °æÇèÀ» È°¿ëÇÏ¸ç º¹¿ø¼ºÀÌ ÀÖ´Â ÅëÇÕ ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±¸ÃàÇÏ°í À¯ÁöÇÏ¿© ¿À´Ã³¯ÀÇ ºñÁî´Ï½º ¿ä±¸ »çÇ×»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÇâÈÄÀÇ ¿ä±¸ »çÇ×µµ ÃæÁ·½Ãų ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
<¾÷µ¥ÀÌÆ®µÈ: 2004³â 3¿ù 3ÀÏ>
|