Cisco Unified Web Interaction Manager¿Í ÀÎÇÁ¶ó °øÀ¯ - ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» È°¿ëÇØ °£´ÜÇÏ°Ô °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °øÅë »ç¿ëÀÚ/°í°´ °èÁ¤, »ó´ã ±â·Ï ¹× Áö½Ä ±â¹Ý ÅøÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. |
ÀÀ´äÀÇ ÀÏ°ü¼º°ú Ç°Áú º¸Àå - Ãß°¡ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÆÐÅ°Áö¸¦ ÅëÇØ ÀÀ´äÀ» Àß¶ó³»°í ºÙ¿© ³Ö±â ÇÏ´Â ¼ö°í¸¦ ´ú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. Cisco Unified E-Mail Interaction Manager¸¦ »ç¿ëÇϸé ÀÚÁÖ ¹Þ´Â Á¶È¸ ¿äû¿¡ ´ëÇØ Áß¾Ó ÁýÁßÈµÈ Áö½Ä ±â¹Ý ÅøÀ» È°¿ëÇØ ½±°Ô ÀÀ´äÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¸°Ô º¸³»´Â ÀÚµ¿ ÀÀ´ä ºñÀ²Àº Àüü ó¸® ÀÀ´ä ºñÁß¿¡¼ »ó´çºÎºÐÀ» Â÷ÁöÇÕ´Ï´Ù. °æÇèÀÌ ÀûÀº ¿¡ÀÌÀüÆ®´Â ÅÛÇø´À» »ç¿ëÇØ ÀÏ°ü¼º ÀÖ°Ô ÀÀ´äÀ» º¸³¾ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, °æÇèÀÌ ¸¹Àº ¿¡ÀÌÀüÆ®´Â ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ ¿Ã¶ó¿Â º¹ÀâÇÑ Á¶È¸ ¿äû¿¡ ´ëÇØ °³º°ÀûÀÎ ´äÀ» Ãß°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, ¼öÆÛ¹ÙÀÌÀú°¡ ¼³Á¤ÇÑ ±ÔÄ¢¿¡ µû¶ó ¾Æ¿ô¹Ù¿îµå ÀüÀÚ ¸ÞÀÏÀÇ ³»¿ëÀ» ¸ð´ÏÅÍÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, °í°´¿¡°Ô ÀÀ´äÀ» º¸³»±â Àü¿¡ ¼öÆÛ¹ÙÀÌÀú°¡ ƯÁ¤ Å°¿öµå³ª ¹®±¸·Î ÀÀ´äÀ» °Ë»çÇÏ°í Ç÷¡±×¸¦ ºÙ¿©¼ ÆíÁýÀÚ¿¡°Ô Àü´ÞÇϵµ·Ï ±ÔÄ¢À» ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
°³ÀÎÈµÈ ¼ºñ½º Á¦°ø - È¿°úÀûÀÎ ÀüÀÚ ¸ÞÀÏ ¿öÅ©Ç÷ο츦 ±¸ÇöÇØ °¢°¢ÀÇ Á¶È¸ ¿äû¿¡ ´ëÇØ °³º°ÀûÀ̸鼵µ Á¤È®ÇÑ ÀÀ´äÀ» ¿¡ÀÌÀüÆ®¿¡ º¸³¾ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÀ´äÀ» ÀÛ¼ºÇÏ´Â µ¿¾È ¿¡ÀÌÀüÆ®´Â ÇØ´ç °í°´ÀÇ Àüü »ç·Ê ±â·Ï¿¡ ¾×¼¼½ºÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±â´É ¿Ü¿¡µµ ¿ÜºÎ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿Í À¥»çÀÌÆ®¿¡µµ ¾×¼¼½ºÇØ °³º°ÀûÀÎ ÀÀ´äÀ» ÀÛ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÀ´ä ³»¿ëÀº Àü´Þ ±ÔÄ¢, °³º° ÀÀ´ä¿¡ ´õ ³ªÀº ¼ºñ½º¸¦ À§ÇØ ÀÚµ¿À¸·Î Ãß°¡µÇ´Â ºÎºÐ ¶Ç´Â ÀûÇÕÇÑ ¿¡ÀÌÀüÆ®·Î ¸ÊÇÎÇÏ´Â ÀÛ¾÷¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿ÜºÎ µ¥ÀÌÅÍ ¼Ò½ºÀÇ ÀϹÝÀûÀÎ ¿¹·Î´Â CRM ½Ã½ºÅÛ, °í°´ °áÁ¦ ¹× ¹è¼Û µ¥ÀÌÅͺ£À̽º°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. |
¼ºñ½º ¾÷¹« ºÐ¼® ¹× °ü¸® - º¸°í ÀÛ¾÷ÀÌ °£´ÜÇϹǷΠÀÛ¾÷À» °³¼±ÇÏ°í °í°´ÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÄÁÅà ¼¾ÅÍ °ü¸®ÀÚ´Â "µå¸±´Ù¿î(Drill down)" ¿É¼ÇÀ» »ç¿ëÇØ ³»ÀåµÈ ¸¹Àº º¸°í¼¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í, ³»º¸³»±â ±â´ÉÀ» ÅëÇØ ¿¡ÀÌÀüÆ®ÀÇ »ý»ê¼º, °í°´ Çൿ ¹× ºÎ¼º° Ãß¼¼¸¦ ÃßÀûÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, ¼·Î ´Ù¸¥ ´ë±â¿°ú ¹üÁÖ¿¡ ¼ÓÇÏ´Â ÀüÀÚ ¸ÞÀÏÀÇ °³¼ö»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ³¯Â¥º° ¶Ç´Â ¿¡ÀÌÀüÆ®º°·Î ó¸®µÈ ÀüÀÚ ¸ÞÀÏÀÇ ¼ö¸¦ ÃßÀûÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, ºñÁî´Ï½º ¿ä±¸¿¡ µû¶ó ¸ÂÃãÇü º¸°í¼¸¦ »ý¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¸ÂÃãÇü º¸°í¼´Â °ü¸®ÀÚ°¡ ÃÖÀûÀÇ ¼º´ÉÀ» À§ÇØ ÀÛ¾÷À» Á¶Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °í°´ ÀԷ°ú ¿¡ÀÌÀüÆ® Ãâ·ÂÀÌ °áÇÕµÈ ¿Ïº®ÇÑ ±×¸²À» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. |
½Å·Ú¼º, °¡¿ë¼º, È®À强ÀÌ ³ôÀº ¼ºñ½º Á¦°ø - J2EE ±Ô°Ý ¾ÆÅ°ÅØóÀÇ ¸¹Àº ÇýÅÃÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ´Ù¾çÇÑ ¼¹ö °£¿¡ ½ÇÇàµÉ ¼ö ÀÖ´Â ºÐ»êÇü ¼ºñ½º ±¸¼ºÀ» ÅëÇØ ¼öÆòÀûÀÎ È®ÀåÀÌ °¡´ÉÇϵµ·Ï ¼³°èµÇ¾ú½À´Ï´Ù. POP3, IMAP µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ ÀüÀÚ ¸ÞÀÏ ±³È¯ ÇÁ·ÎÅäÄÝÀ» Áö¿øÇÕ´Ï´Ù. ½Å·Ú¼º°ú °¡¿ë¼º È®º¸¸¦ À§ÇØ ¼ºñ½º ¸ð´ÏÅ͸µ ¹× °ü¸® ¸ðµâ¿¡¼ ½Ã½ºÅÛ ¿ÀÀÛµ¿À» °É·¯³»°í ºü¸£°Ô º¹±¸ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÕ´Ï´Ù. |