Cisco Network Modules

Cisco 4500 Supervisor Engine 6-E: Secure, Flexible, Nonstop Communications

데이터시트


Cisco 4500 Supervisor Engine 6-E: 안전하고 유연한 논스톱 커뮤니케이션

고성능 엔터프라이즈 액세스, 지사, 중소기업 및 CenterFlex 기술을 이용한 캐리어 이더넷 수퍼바이저 엔진



개요

CenterFlex 기술을 사용한 Cisco® Catalyst® 4500 Supervisor Engine 6-E는 비즈니스에 필수적인 애플리케이션을 구현하는 고객을 위해 최적화된 Cisco Catalyst 4500 Series에 대한 제품으로 Cisco Catalyst 4500 Series보다 확장된 인텔리전트한 차세대 고성능 엔진입니다(그림 1). CenterFlex 기술은 업계 최고의 중앙 집중식 성능과 유연한 구성을 제공하는 Supervisor Engine 6-E에 맞게 시스코가 개발한 ASIC(Application Specific Integrated Circuit)를 통해 한층 강화되었습니다.또한 실시간 음성, 비디오 및 데이터 커뮤니케이션을 정교하게 최적화하여 업무 생산성과 수익성 향상에 기여하며 모든 조직에 성공적으로 사용할 수 있습니다.



그림 1. Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E



Centerflex 기술을 사용한 Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E



중앙 집중식

  • 중앙 집중식 320Gbps 스위칭 용량, 250Mpps 처리량
  • IPv6 하드웨어 지원, IPv6 네트워크에 대해 유선 속도 전송
  • 이중 10기가비트 이더넷 업링크(X2 광학장치)
  • 하드웨어 전송 항목: 256,000개
  • QoS(Quality of Service) 서비스 하드웨어 항목: 64,000개
  • 보안 서비스 항목: 64,000개
  • 짧은 대기 시간(LLQ)


Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E는 클래식 계열 Cisco Catalyst 4500 라인 카드, 섀시 및 전원 공급 장치와 호환되므로 전체 투자 가치를 보호할 수 있고, Cisco Catalyst 4500 E-Series 섀시에 E-Series 라인 카드를 설치할 때 슬롯당 24Gbps 스위칭 용량을 제공합니다. 또한 성능 저하 없이 클래식 라인 카드와 E-Series 라인 카드를 Cisco Catalyst 4500 E-Series 섀시에 믹스 앤 매치할 수 있습니다. Cisco Catalyst Supervisor Engine 6-E에 클래식 라인 카드를 설치할 때, 슬롯당 24Gbps의 스위치 용량을 제외한 다른 모든 새로운 기능은 그대로 상속됩니다.
Cisco Catalyst Supervisor Engine 6-E는 10기가비트 이더넷 업링크에 유선 속도의 10기가비트 이더넷 광학장치나 Cisco Twin Gigabit Converter Module(그림 2)을 수용할 수 있는 이중 유형(dual purpose) X2 슬롯을 사용하여 10기가비트 이더넷 업링크에 대한 쉬운 마이그레이션 방식과 유연성을 제공합니다.
Supervisor Engine 6-E(구성 툴을 통해 10기가비트 이더넷 광학장치를 주문하지 않은 경우)에 표준을 제공하는 Cisco Twin Gigabit Converter Module은 단일 10기가비트 이더넷 X2 인터페이스를 2기가비트 이더넷 포트 슬롯(적절한 SFP 광학장치를 장착 가능)으로 변환합니다. X2 인터페이스의 두 슬롯에 사용될 경우 총 4기가비트 이더넷 업링크를 제공합니다. Cisco Twin Gigabit Converter Module은 유연성이 높기 때문에 처음에 기가비트 업링크를 사용하다가 비즈니스 요구가 변경되면 사용하고 있던 Cisco Twin Gigabit Converter Module을 간단히 제거할 수 있습니다. 또한, 10기가비트 이더넷 X2 광학장치를 삽입해 업그레이드 없이 완벽한 유선속도를 지원하는 10기가비트 이더넷 업링크를 제공할 수 있습니다. 단일 수퍼바이저 엔진에서 기가비트 이더넷 업링크와 10기가비트 이더넷 업링크 모두를 지원할 수 있기 때문에 Cisco Catalyst 4500 Series의 유연성과 투자 보호 효과를 가져올 수 있습니다.

그림 2. Cisco Twin Gigabit Coverter Module: 10기가비트 이더넷 X2 인터페이스를 2기가비트 이더넷 SFP 인터페이스로 변환

Supervisor Engine 6-E와 CenterFlex 기술에 의해 향상된 용량과 투자 보호 효과는 오늘날 네트워크 요구사항에 확장성을 제공할 뿐만 아니라 미래의 성장에 대비해 중요한 하드웨어 리소스도 제공합니다.


예측 가능한 성능 및 확장성
Supervisor Engine 6-E는 Cisco Catalyst 4500 수퍼바이저 엔진과 비교했을 때 슬롯당 스위치 용량이 6Gbps에서 24Gbps로 4배 증가했습니다. 표 1은 Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E의 향상된 성능과 확장성을 나타냅니다.



표 1. Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E의 성능과 확장성 비교

기능 및 설명 Supervisor Engine 6-E
중앙의 스위칭 용량 320Gbps
슬롯당 스위칭 용량 24Gbps
처리량 250Mpps(IPv4의 경우)
125Mpps(IPv6의 경우)
IP v4 라우팅 항목 256,000
IP v6 라우팅 항목 128,000
멀티캐스트 항목 28,000(IP v4의 경우)
64,000(IPv6의 경우)
IPv4 및 IPv6 간에 16,000개(레이어 2) 공유
CPU 1.3Ghz
CPU 대기열 64
SDRAM 512 MB, 1GB로 업그레이드 가능
NVRAM 부트플래시 경유 안 함(64Mb)
보안 및 QoS 하드웨어 항목 128,000
NAC 및 DHCP 스누핑 항목 12,000
MAC 주소 55,000
활성 VLAN 4096
스패닝 트리 프로토콜 인스턴스 3000
스위치 가상 인터페이스(SVI) 4096
SPAN(Switched Port Analyzer) 최대 8개 세션: 수신 또는 송신

Supervisor Engine 6-E는 PIM(Protocol Independent Multicast), SSM(Source Specific Multicast), PGM(Pragmatic General Multicast) 등의 기능을 제공하는 고급 멀티캐스트 지원을 통해 멀티미디어 애플리케이션에도 최적화된 성능을 제공합니다. 네트워크 추가 확장을 통해 멀티미디어 애플리케이션을 지원할 수 있습니다.

섀시 및 라인 카드 지원 클래식 라인 카드가 이미 설치되어 있는 Cisco Catalyst 4500 섀시는 간단한 수퍼바이저 엔진을 업그레이드해 모든 포트에 있는 Supervisor Engine 6-E의 새로운 기능들을 활용할 수 있습니다. 하지만 슬롯당 24Gbps로 늘어난 스위치 용량을 활용하려면 Cisco Catalyst 4500 E-Series 섀시와 E-Series 라인 카드가 필요합니다. 어떤 라인 카드를 사용하더라도 성능 저하 없이 E-Series 섀시에 Cisco Catalyst 4500 E-Series 라인 카드와 클래식 라인 카드를 믹스 앤 매치해서 사용할 수 있습니다. 표 2는 Cisco Catalyst 4500 E-Series 섀시의 수퍼바이저 엔진과 라인 카드 슬롯 할당 옵션을 나타냅니다.



표 2. Cisco Catalyst 4500-E 섀시의 슬롯 할당 옵션

섀시 단일 Supervisor Engine 6-E 슬롯 할당 이중 Supervisor Engine 6-E 슬롯 할당 E-Series 라인 카드 슬롯 옵션 클래식 라인 카드 슬롯 옵션
Cisco Catalyst 4503-E 슬롯 1 - 슬롯 2 및 3 슬롯 2 및 3
Cisco Catalyst 4506-E 슬롯 1 - 슬롯 2 ~ 6 슬롯 2 ~ 6
Cisco Catalyst 4507R-E 슬롯 3 또는 4 슬롯 3 또는 4 슬롯 1, 2 및 슬롯 5 ~ 7 슬롯 1, 2 및 슬롯 5 ~ 7
Cisco Catalyst 4510R-E 수퍼바이저 슬롯은 5 또는 6 슬롯입니다. 라인 카드는 1 ~ 4 및 7 ~ 10 슬롯입니다. 수퍼바이저 슬롯은 5 또는 6 슬롯입니다. 라인 카드는 1 ~ 4 및 7 ~ 10 슬롯입니다. 수퍼바이저 슬롯은 5 또는 6 슬롯입니다. 라인 카드는 1 ~ 4 및 7 ~ 10 슬롯입니다. 슬롯 1 ~ 4 및 슬롯 7 ~ 10

참고: E-Series와 클래식 라인 카드를 한 섀시 내에서 믹스해서 사용할 수 있습니다. Cisco Catalyst 4510R-E는 Supervisor Engine 6-E에서 슬롯 8 ~ 10의 클래식 라인 카드만 지원합니다. 표 3은 섀시당 기준에서 Supervisor Engine 6-E의 성능 용량을 요약한 것입니다.



표 3. Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E의 섀시당 성능 용량

  Cisco Catalyst 4503-E Chassis Cisco Catalyst 4506-E Chassis Cisco Catalyst 4507R-E Chassis Cisco Catalyst 4510R-E Chassis
Supervisor Engine 6-E(부품 번호: WS-X45-Sup 6-E) 136Gbps 및 102Mpps 지원 280Gbps 및 210Mpps 지원 280Gbps 및 210Mpps 지원 320Gbps 및 250Mpps 지원


고가용성 및 업링크
Cisco Catalyst 4500 Series는 무중단 하드웨어 스위칭을 통해 무중단 커뮤니케이션을 구현할 수 있도록 설계되었습니다. 이중 전원 공급 장치, 팬, 클록 모듈과 함께 Cisco Catalyst 4510R-E와 4507R-E 섀시 모델은 Supervisor Engine 6-E를 사용하여 1+1 수퍼바이저 엔진 리던던시를 지원합니다. 기본 수퍼바이저 엔진은 활성화된 상태이며 정상적인 시스템 운영을 책임집니다. 다른 수퍼바이저 엔진은 기본 수퍼바이저 엔진의 운영을 보조로 대기하고 모니터링합니다.
리던던시 수퍼바이저 중 하나가 고장난 경우 네트워크 모니터링 소프트웨어로 경고가 발생됩니다. 수퍼바이저 엔진은 핫스왑이 지원되므로 시스템 운영이 중단되지 않습니다. 수퍼바이저 엔진의 스위치오버를 적용하도록 소프트웨어를 구성할 수도 있고, SNMP(Simple Network Management Protocol)를 사용하여 스위치오버를 수행할 수도 있습니다. Cisco Catalyst 4500은 복원력이 탁월하여 비즈니스와 매출에 손실을 줄 수 있는 네트워크 전원 중단을 방지할 수 있습니다.
NSF/SSO(정적 스위치오버를 사용한 무중단 포워딩)는 수퍼바이저 엔진 스위치오버 동안에도 지속적인 패킷 전송을 제공합니다. 수퍼바이저 간에 정보가 완벽하게 동기화되므로 기본 수퍼바이저 엔진이 기능을 수행하지 못한다 하더라도 1초 내에 즉시 대기 수퍼바이저가 그 역할을 대체할 수 있습니다. 리던던시 Cisco Catalyst 4500 E-Series 시스템을 이중 수퍼바이저와 함께 사용할 때 ISSU(In-Service Software Upgrade)를 이용하면, 네트워크 중단 없이 또는 중단되더라도 시간을 최소화하여 Cisco IOS® Software 이미지 전체를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. ISSU는 새 라인 카드, 새 전원 공급 장치 또는 버그 픽스가 나오면 신속하고 중단 없는 소프트웨어 업그레이드를 제공합니다. ISSU는 수퍼바이저 엔진 스위치오버가 서로 다른 Cisco IOS Software 버전을 실행하고 있을 때에도 지속적인 패킷 전송을 제공합니다.
NSF/SSO 및 ISSU는 레이어 2 또는 레이어 3 환경에서 네트워크 안전성과 가용성을 획기적으로 향상시킵니다. NSF/SSO 및 ISSU는 VoIP(voice over IP)와 같은 중요한 비즈니스 애플리케이션에 필수적입니다. NSF/SSO 및 ISSU를 사용하면 VoIP 통화 중에 끊어지는 상황을 방지할 수 있습니다. NSF/SSO 및 ISSU는 2008년 1분기 Cisco IOS Software 릴리스를 통해 지원됩니다. 표 4는 Supervisor Engine 6-E의 고가용성 및 업링크 옵션을 나타냅니다.



표 4. Supervisor Engine 6-E의 고가용성 및 업링크 옵션

기능 및 설명 Supervisor Engine 6-E
리던던시 기능 지원됨
Cisco Catalyst 4507R 또는 4507R-E 모델
Cisco Catalyst 4510R 또는 4510R-E 모델
이중 모드에서 활성 수퍼바이저 업링크 2개의 10기가비트 이더넷(유선 속도)
또는
4개의 10기가비트 이더넷(2:1 초과 가입)*
또는
4기가비트 이더넷(Cisco Twin Gig Converter Module)
또는
8기가비트 이더넷(Cisco Twin Gig Converter Module)*
또는
수퍼바이저 엔진 하나당 1개의 10기가비트 이더넷과 2기가비트 이더넷
단독 모드에서 활성 수퍼바이저 업링크 2o의 10기가비트 이더넷
또는
1개의 10기가비트과 2기가비트 이더넷(Cisco Twin Gig Converter Module)
또는
4기가비트 이더넷(Cisco Twin Gig Converter Module)
업링크 광학장치 유형 Cisco Twin Gig Converter Module을 사용하는 SFP(기가비트 이더넷) 또는 X2 광학장치(10기가비트 이더넷 포트)
SSO/NSF 및 ISSU 지원됨*

별표(*) 표시된 기능은 2008년도 2분기부터 지원됩니다.
지원되는 전체 기능 목록을 보려면 본 데이터 시트의 "기능 요약" 섹션을 참조하십시오.



IP v6 지원
IPv6은 IP 네트워킹의 미래에 중요한 요소로서 향후 IP 주소 공간의 확장에 매우 중요한 역할을 합니다. IPv6 기능은 대다수 기업뿐 아니라 세계의 여러 정부 조직에서도 사용하고 있습니다. 이 프로토콜은 소프트웨어 기반 포워딩과 함께 Cisco IOS Software Release 12.2(20) EW 이후 Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine II-Plus 에서 V-10GE 엔진까지 지원됩니다. Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E는 하드웨어에서 IPv6 유니캐스트 및 멀티캐스트를 최대 125Mpps 유선 속도로 지원합니다. 또한 IPv4와 IPv6 경로 간의 하드웨어 테이블 공간을 동적으로 할당하여 테이블 공간 사용을 최대화해 IPv4에서 IPv6으로의 마이그레이션을 최적화합니다. Supervisor Engine 6-E는 IPv6에 대해 MLD(Multicast Listener Discovery) 스누핑을 지원합니다. 이것은 스위치가 멀티캐스트 그룹의 호스트를 동적으로 추가하고 제거할 수 있도록 해 성능은 높이고 네트워크 트래픽은 줄여줍니다. 표 5는 Supervisor Engine 6-E의 IPv6 성능을 요약한 것입니다.



표 5. Supervisor Engine 6-E의 성능 요약

기능 및 설명 Supervisor Engine 6-E
IPv6 지원 하드웨어에서 유니캐스트 및 멀티캐스트 포워딩 수행
IPv6 성능 125Mpps
IPv6 라우팅 항목 128,000
동적 하드웨어 경로 테이블 할당 지원
IPv6에 대한 MLD 스누핑 하드웨어에서 지원
uRPFv6: Strict 모드 하드웨어에서 지원

지원되는 전체 기능 목록을 보려면 본 데이터 시트의 "기능 요약" 섹션을 참조하십시오.
IPv6 기능의 지원과 구성에 대한 자세한 내용은 http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps4324/prod_release_notes_list.html에서 Cisco Catalyst 4500 with Cisco IOS Software Release 12.2(40)SG 릴리스 노트를 참조하십시오.



QoS 및 정교한 트래픽 관리를 통한 지능형 네트워크 서비스

Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E는 대역폭 사용이 많은 멀티미디어와 미션 크리티컬한 애플리케이션이 있는 시간에 민감한 통합 커뮤니케이션 네트워크를 효율적으로 구현하기 위해 네트워크 트래픽의 분류, 우선순위 지정 및 스케줄링을 최적화하는 고급 QoS 기능을 제공합니다. 이 네트워크 유형을 사용하면 관리자가 트래픽 흐름과 시행 정책을 차별화할 수 있습니다. QoS 기능에는 흐름 기반 혼잡 방지 기능인 DBL(Dynamic Buffer Limiting)뿐만 아니라 공유, 쉐이핑 및 송신 트래픽 스케줄링을 최적화하는 Strict Priority(엄격 우선순위) 구성 기능이 포함됩니다. Supervisor Engine 6-E는 트래픽을 분류하고 우선순위를 지정할 때 높은 유연성을 제공하기 위해 이전 세대의 수퍼바이저 엔진 성능을 확장하여 동적 대기열 크기 지정 기능을 통해 포트당 최대 전송 대기열을 8개까지 수용하는 유연한 대기열 처리 기능을 제공합니다. 또한 포트별 방식으로 적용되는 구성 가능한 분류 매핑 테이블을 제공해 개선된 방식으로 분류를 수행합니다. 이를 통해 트래픽을 마킹할 때 높은 유연성을 제공합니다. 또한 세분화된 정교한 제어와 트래픽 정책 적용이 가능한 2등급, 3색 폴리싱 기능이 추가되어 폴리싱 기능이 한층 강화되었습니다. 표 6은 Supervisor Engine 6-E의 고급 QoS 기능을 요약한 것입니다.



표 6. Supervisor Engine 6-E의 고급 QoS 기능 요약

기능 및 설명 Supervisor Engine 6-E
QoS 하드웨어 항목 64,000
폴리서 탄력적인 입출력 할당을 통한 16,000개의 폴리서 지원
계층 폴리서 지원: 2등급 3색 폴리싱
Tx 대기열 수 최대 8개*
Tx 대기열의 최대 크기 라인 카드 수와 유형 그리고 포트에 구성된 대기열 수에 따라 대기열당 56~8192개의 동적 패킷 제공 (자세한 내용은 설명서를 참조하십시오.)
동적 대기열 크기 지원
구성 가능한 분류 매핑 테이블 지원
MAC 헤더에서 IP 일치 지원
모듈형 QoS 규격 지원
DBL: 혼잡 방지 기능 지원
QoS 공유 지원
쉐이핑 모든 포트에서 지원
브로드캐스트 억제 Tx 대기열당 지원
멀티캐스트 억제 모든 포트의 하드웨어에서 지원됨

별표(*) 표시된 기능은 2008년 1분기부터 지원됩니다.
지원되는 전체 기능 목록을 보려면 본 데이터 시트의 "기능 요약" 섹션을 참조하십시오.



포괄적 중앙 관리
Cisco Catalyst Supervisor Engine 6-E는 단일 콘솔 포트와 단일 IP 주소로 모든 시스템 기능을 관리합니다. SNMP(Simple Network Management Protocol), 텔넷 클라이언트, BOOTP 및 TFTP(Trivial File Transfer Protocol)를 통한 원격 대역 내 관리가 가능합니다. 콘솔 인터페이스에 부착된 터미널 또는 모델을 통해 로컬 또는 원격 대역 외 관리도 지원됩니다. 향후 소프트웨어 릴리스부터는 USB 드라이브 지원도 제공될 예정입니다. 또한 이더넷 네트워크의 중요한 기능을 간단하게 구성할 수 있도록 도와주는 매크로(Cisco Catalyst 스위치용 Cisco Smartports 매크로)가 지원됩니다.
Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E는 FAT 파일 시스템 방식이므로 Windows 기반 시스템에서 컴팩트 플래시 메모리로 이미지를 복사하거나 저장할 수 있습니다. 이 기능은 향후 버전부터 지원됩니다.



표 7. Supervisor Engine 6-E의 핵심 관리 기능

기능 및 설명 Supervisor Engine 6-E
USB 드라이브 지원 향후 소프트웨어 릴리스부터 지원됨
컴팩트 플래시 메모리 지원 지원. 64mb와 128mb 옵션이 있음
FAT 파일 시스템 지원 지원
SPAN 최대 8개 세션 수신 또는 송신

지원되는 전체 기능 목록을 보려면 본 데이터 시트의 "기능 요약" 섹션을 참조하십시오. Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E는 네트워크에 필요한 가시성과 제어를 제공하는 포괄적인 관리 도구 세트를 제공합니다. CiscoWorks 솔루션을 이용하여 엔드 투 엔드 장치, VLAN, 트래픽, 정책 관리를 제공하도록 Cisco Catalyst 스위치를 구성 및 관리할 수 있습니다. CiscoWorks LMS(LAN Management Solution) 번들은 CiscoWorks Resource Manager Essentials 및 CiscoView와 같은 도구를 제공합니다. 이러한 웹 기반 관리 도구는 자동 인벤토리 수집, 소프트웨어 배포, 손쉬운 네트워크 변경사항 추적, 장치 가용성 표시, 신속한 오류 격리 등 다양한 서비스를 제공합니다.



고급 보안
Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E는 하드웨어에서 uRPF(unicast Reverse Path Forwarding)를 지원해 중요한 네트워크 인프라를 능동적으로 보호해주는 업계 최고의 통합 보안 기능 세트를 제공합니다. uRPF는 예기치 않은 포트로 들어오는 트래픽을 식별하여 트래픽 스푸핑을 방지합니다. 또한 Cisco NAC 기능과 802.1X 기반 인증, 권한부여 및 계정관리(AAA)를 통해 네트워크 보안의 위험을 낮춥니다. 빠른 속도의 전용 액세스 제어 목록(ACL)을 통해 보안 정책을 올바르게 시행하여 날이 갈수록 증가하는 바이러스와 보안 공격으로부터 시스템을 보호합니다. Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E는 최종 사용자 구성 또는 호스트 구성을 변경하지 않고 추적이 불가능한 MITM(Man-In-The-Middle) 공격, 제어 플레인 자원 소모, IP 스푸핑 및 플러딩(flooding) 공격을 효과적으로 차단할 수 있습니다. SSH(Secure Shell Version 1 및 Version 2) 프로토콜, SCP(Secure Copy Protocol) 및 SNMP(Simple Network Management Protocol) Version 3을 각각 사용하여 안전한 원격 액세스, 파일 전송 및 네트워크 관리를 수행할 수 있습니다.



표 8. Supervisor Engine 6-E의 핵심 보안 기능

기능 및 설명 Supervisor Engine 6-E
보안 하드웨어 항목 64,000
Cisco NAC 및 DHCP 스누핑 항목 12,000
uRPF 하드웨어에서 지원
802.1X 지원
802.1X 확장 지원
동적 ARP 검사, IP 소스 보호, DHCP 스누핑 지원
Cisco NAC 지원

별표(*) 표시된 기능은 2008년도 1분기부터 지원됩니다.
지원되는 전체 기능 목록을 보려면 본 데이터 시트의 "기능 요약" 섹션을 참조하십시오.



기능 요약



레이어 2 기능

  • 250Mpps 속도의 레이어 2 하드웨어 포워딩
  • 레이어 2 스위치 포트 및 VLAN 트렁크
  • IEEE 802.1Q VLAN 캡슐화
  • DTP(Dynamic Trunking Protocol)
  • VTP(VLAN Trunking Protocol) 및 VTP 도메인
  • VTP 프루닝
  • 트렁크 포트에서 포트 보안
  • 사설 VLAN에서 포트 보안
  • 음성 VLAN에서 포트 보안
  • QinQ 패스쓰루
  • 스위치당 4096개의 VLAN 지원
  • PVST+(Per-VLAN Spanning Tree Plus) 및 PVRST(Per-VLAN Rapid Spanning Tree)
  • 스패닝 트리 PortFast 및 PortFast 보호
  • 스패닝 트리 UplinkFast 및 BackboneFast
  • 802.1s
  • 802.1w
  • 802.3ad
  • 802.3af(Power over Ethernet [PoE])
  • 스패닝 트리 루트 보호
  • Cisco Discovery Protocol
  • IGMP(Internet Group Management Protocol) 스누핑 버전 1, 2, 3
  • IPv6 MLD 스누핑 버전 1, 2
  • 전체 라인 카드에서 Cisco EtherChannel® 기술, Cisco Fast EtherChannel 기술 및 Cisco Gigabit EtherChannel 기술 제공
  • PAgP(Port Aggregation Protocol)
  • LACP(Link Aggregation Control Protocol)
  • IGMP Querier
  • IGMP Fast Leave
  • VMPS 클라이언트
  • UDLD(Unidirectional Link Detection) 및 Aggressive UDLD
  • Voice VLAN 및 VLAN ID(VVID)
  • 점보 프레임(최대 9216바이트)
  • Baby Giants(최대 1600바이트)
  • 트래픽 스톰 제어(이전에는 브로드캐스트 억제 및 멀티캐스트 억제로 알려짐)
  • 10/100 강제 자동 협상
  • BPDU(Bridge protocol data unit) 보호
  • LLDP(Link Level Discovery Protocol)


레이어 3 기능

  • 250Mpps 속도의 하드웨어 기반 IP Cisco Express Forwarding 라우팅
  • IP 라우팅 프로토콜: EIGRP(Enhanced Interior Gateway Routing Protocol), OSPF(Open Shortest Path First), RIP(Routing Information Protocol) 및 RIPv2
  • 정적 라우팅
  • VLAN 간 라우팅
  • BGPv4(Border Gateway Protocol Version 4) 및 MBGP(Multicast Border Gateway Protocol): 2008년 1분기 릴리스부터 제공
  • VRF-lite(Virtual Route Forwarding Lite)
  • 소프트웨어 기반의 GRE(generic routing encapsulation) 터널링
  • 액세스 및 트렁크 포트상의 IGMP 필터링
  • IP 멀티캐스트 라우팅 프로토콜: PIM(Protocol Independent Multicast), SSM 및 DVMRP(Distance Vector Multicast Routing Protocol)
  • Pragmatic General MSDP(Multicast Source Discovery Protocol)
  • ICMP(Internet Control Message Protocol)
  • ICMP 라우터 검색 프로토콜
  • DHCP 서버
  • 포트별 멀티캐스트 억제
  • IP 서비스 수준 계약(SLA): 2008년 1분기 릴리스부터 제공


하드웨어에서의 IPv6 암호화 지원

  • 하드웨어에서 IPv6 유니캐스트 및 멀티캐스트 포워딩 수행
  • IPv6 라우팅 항목: 128,000
  • IPv6 주소 지정 아키텍처
  • IPv6: 시스코 탐색 프로토콜 IPv6 주소 패밀리
  • IPv6: 하드웨어에 Cisco Express Forwarding
  • IPv6: IPv6 및 IPv4 Transport를 통한 AAA의 DNS Resolver
  • IPv6: IPv6 Transport를 통한 AAAA의 DNS Resolver
  • IPv6: 확장 ACL
  • IPv6: ICMP 속도 제한
  • IPv6: ICMPv6
  • IPv6: ICMPv6 Redirect
  • IPv6: IP MIB
  • IEEE 802.1Q를 통한
  • IPv6
  • IPv6: IPv6 over IPv4 GRE 터널(소프트웨어에서 터널 지원)
  • IPv6: ISATAP(Intrasite Automatic Tunnel Addressing Protocol)
  • IPv6: 루프백
  • IPv6: IPv6을 위한 MFIB(Forwarding Information Base)
  • IPv6: MLDv1 및 v2
  • IPv6: IPv6을 위한 MTU(Maximum transmission unit) 경로 탐색
  • IPv6: IPv6 터널에서의 멀티캐스트
  • IPv6: OSPFv3
  • IPv6: IPv6용 EIGRP
  • IPv6: Ping
  • IPv6: 라우터 경고 옵션
  • IPv6: IPv6 Transport를 통한 SSH
  • IPv6: 상태 비저장 자동 구성
  • IPv6: IPv6 내의 정적 루트
  • IPv6: AAA
  • IPv6: 텔넷
  • IPv6: TFTP
  • IPv6: 경로 추적
  • IPv6: 중복 주소 삭제
  • IPv6: 표준 ACL
  • IPv6: 소프트웨어에서의 터널
  • IPv6: Hop-by-hop 옵션 헤더: 소프트웨어에서 수행
  • IPv6: IPv6용 RIPng(RIP next generation)
  • IPv6: uRPF 엄격 모드
  • PIM v6(산재형 모드)
  • BGP: 2008년 1분기 릴리스부터 제공


하드웨어에서의 IPv6 암호화 지원

  • NSF/SSO: 2008년 1분기 릴리스부터 제공
  • IPv6 라우팅 항목: 128,000
  • IPv6 주소 지정 아키텍처
  • IPv6: 시스코 탐색 프로토콜 IPv6 주소 패밀리
  • IPv6: 하드웨어에 Cisco Express Forwarding
  • IPv6: IPv6 및 IPv4 Transport를 통한 AAA의 DNS Resolver
  • IPv6: IPv6 Transport를 통한 AAAA의 DNS Resolver


고가용성 기능

  • NSF/SSO: 2008년 1분기 릴리스부터 제공
  • Full-image ISSU: 2008년 1분기 릴리스부터 제공
  • NSF 인식
  • HSRP(Hot Standby Router Protocol)
  • SSO 인식 HSRP(Hot Standby Router Protocol)
  • VRRP(Virtual Router Redundancy Protocol)
  • GLBP(Gateway Load Balancing Protocol)


정교한 QoS 및 트래픽 관리

  • 모듈식 QoS CLI
  • 포트별, VLAN별 QoS
  • 포트별 8개 대기열
  • 동적 Tx 대기열 크기 조정: 2008년 1분기 릴리스부터 제공
  • 엄격 우선순위 대기열 지정
  • IP DSCP(차별화된 서비스 코드 포인트)
  • 802.1p: CoS(서비스 클래스)
  • 탄력적인 분류 표시
  • 완벽한 레이어 3 및 레이어 4 헤더 기반의 분류 및 표시
  • 레이어 3 및 레이어 4 헤더 기반의 입출력 폴리싱
  • 탄력적인 입출력 할당을 통한 16,000개의 폴리서 지원
  • 2등급 3색 폴리싱
  • 출력 대기열 관리 쉐이핑 및 공유
  • DBL: 혼잡 방지 기능
  • 자동 QoS CLI(command-line interface)를 통해 VoIP 배치
  • 테이블 맵 지원


예측되는 성능

  • 320Gbps 스위칭 패브릭
  • 250Mpps 속도의 레이어 2 하드웨어 포워딩
  • 250Mpps 속도의 레이어 3 하드웨어 기반 IP Cisco Express Forwarding 라우팅
  • 250Mpps 속도의 레이어 4 TCP 및 UDP(User Datagram Protocol) 하드웨어 기반 필터링
  • 성능 저하 없이 고급 레이어 3 및 레이어 4 서비스 사용 가능
  • 초당 10,000개의 일정한 호스트 속도로 소프트웨어 기반 학습
  • 55,000 유니캐스트 MAC 주소 지원
  • 16,000 멀티캐스트 MAC 주소 지원
  • 라우팅 테이블에서 256,000개의 항목 지원(유니캐스트와 멀티캐스트 간에 공유)
  • 4,096개의 가상 포트로 확장 가능(VLAN 포트 인스턴스)
  • 시스코 기가비트 EtherChannel 기술을 통해 16Gbps까지 대역폭 집계 가능
  • 10 Gigabit EtherChannel 기술을 통해 최대 160Gbps까지 대역폭 집계 가능
  • 하드웨어 기반의 멀티캐스트 관리
  • 하드웨어 기반 ACL


포괄적 관리

  • 단일 콘솔 포트와 단일 IP 주소를 사용하여 모든 시스템 기능 관리
  • 소프트웨어 구성 관리(로컬 및 원격 스토리지 포함)
  • 백업 및 간편한 소프트웨어 업그레이드를 위해 소프트웨어 이미지를 저장할 수 있는 컴팩트 플래시 메모리 카드(옵션)
  • USB 드라이브 지원: 향후 소프트웨어 릴리스부터 제공
  • FAT 파일 시스템 지원
  • 포트별, 스위치별로 CiscoWorks Windows 네트워크 관리 소프트웨어를 통해 관리가 가능하므로 시스코 라우터, 스위치 및 허브를 위한 공통 관리 인터페이스 제공
  • SNMP v1, v2, v3 구현을 통해 광범위한 대역 내 관리
  • CLI 기반의 관리 콘솔을 통해 정교한 대역 외 관리
  • 향상된 트래픽 관리, 모니터링 및 분석을 위해 원격 모니터링(RMON) 소프트웨어 에이전트를 통해 4개의 RMON 그룹(이력, 통계, 경보 및 이벤트) 지원
  • 수신 포트, 송신 포트 및 VLAN SPAN 등의 분석 지원
  • 레이어 2 Traceroute
  • RSPAN(원격 SPAN) 2008년 1분기 릴리스
  • Cisco Smartports 매크로
  • SPAN ACL 필터링
  • DHCP 클라이언트 자동 구성
  • 고급 SNMP MIB 지원
  • NTP(Network Timing Protocol)


고급 보안

  • TACACS+ 및 RADIUS를 통해 스위치를 중앙에서 제어하고 불법 사용자가 구성을 변경하지 못하도록 차단
  • 모든 포트상의 표준 및 확장 ACL
  • 802. 1x 사용자 인증(포트 보안 사용)
  • 802.1x 사설 VLAN 할당, 음성 VLAN: 2008년 1분기 릴리스부터 제공
  • 모든 포트상의 라우터 ACL(RACL) - 성능 저하 없음
  • VACL(VLAN ACL)
  • 포트 ACL(PACL)
  • 액세스 및 트렁크 포트상의 PVLAN(사설 VLAN)
  • DHCP 스누핑 및 옵션 82 삽입
  • 포트 보안
  • 음성 VLAN의 스티키 포트 보안
  • SSHv1 및 SSHv2
  • 유니캐스트 포트 플러딩 차단
  • DAI
  • IP 소스 보호
  • VMPS(VLAN Management Policy Server) 클라이언트
  • Cisco NAC Layer 2 802.1X
  • Cisco NAC LAN 포트 IP
  • 802.1x 액세스 불가능 인증 우회
  • 음성 VLAN 스티키 포트 보안
  • SCP
  • uRPF 엄격 모드(하드웨어)


기술 사양



관리

  • CiscoWorks LMS(CiscoWorks Resource Manager Essentials 포함)
  • CiscoView
  • SNMP v1, v2 및 v3
  • RMON I 및 II
  • RFC 1213-MIB(MIB II)
  • UDP-MIB
  • TCP-MIB
  • CISCO-FLASH-MIB
  • CISCO-IMAGE-MIB
  • RFC 2233(IF-MIB)
  • CISCO-CONF-MAN-MIB
  • CISCO-MEMORY-POOL
  • CISCO-CDP-MIB
  • RMON-MIB lite(RFC 1757)
  • RMON2-MIB lite(RFC 2021)
  • HC-RMON-MIB
  • SMON-MIB
  • ENTITY-MIB(V1-RFC 2037)(V2- RFC 2737)
  • CISCO-PROCESS-MIB
  • CISCO-CONFIG-COPY-MIB
  • CISCO-ENTITY-EXT-MIB
  • CISCO-ENTITY-ASSET-MIB
  • CISCO-ENTITY-FRU-CONTROL-MIB
  • CISCO-ENTITY-SENSOR-MIB
  • CISCO-ENVMON-MIB
  • BRIDGE-MIB(RFC 1493)
  • CISCO-PAGP-MIB
  • CISCO-PRIVATE-VLAN-MIB
  • CISCO-STP-EXTENSIONS-MIB
  • CISCO-VLAN-MEMBERSHIP-MIB
  • CISCO-VLAN-IFTABLE-RELATIONSHIP-MIB
  • IGMP-MIB
  • PIM-MIB
  • OSPF-MIB
  • CISCO-ENTITY-VENDORTYPE-OID-MIB
  • CISCO-SYSLOG-MIB
  • CISCO-BULK-FILE-MIB
  • CISCO-CLASS-BASED-QOS-MIB
  • CISCO-FTP-CLIENT-MIB
  • CISCO-HSRP-MIB
  • CISCO-IGMP-FILTER-MIB
  • CISCO-IPMROUTE-MIB
  • CISCO-PORT-SECURITY-MIB
  • CISCO-RMON-CONFIG-MIB
  • CISCO-VTP-MIB
  • ETHERLIKE-MIB
  • EXPRESSION-MIB
  • CISCO-PORT-STORM-CONTROL-MIB


업계 표준

  • 이더넷: IEEE 802.3 및 10BASE-T
  • 고속 이더넷: IEEE 802.3u, 100BASE-TX 및 100BASE-FX
  • 기가비트 이더넷: IEEE 802.3z 및 802.3ab
  • 10기가비트 이더넷: IEEE 802.3ae
  • IEEE 802.3af Power over Ethernet(PoE)
  • IEEE 802.1D 스패닝 트리 프로토콜
  • IEEE 802.1w 신속한 스패닝 트리 재구성
  • IEEE 802.1s 다양한 스패닝 트리의 VLAN 인스턴스
  • IEEE 802.3 ad LACP
  • IEEE 802.1p CoS 우선순위 지정
  • IEEE 802.1Q VLAN
  • IEEE 802. 1x 사용자 인증
  • 1000BASE-X(GBIC)
  • 1000BASE-X(SFP)
  • 1000BASE-SX
  • 1000BASE-LX/LH
  • 1000BASE-ZX
  • RMON I 및 II 표준


지원되는 Cisco Catalyst 4500 E-Series 라인 카드 및 모듈

  • WS-X4648-RJ45V-E: Cisco Catalyst 4500 E-Series, 48포트 802.3af PoE 10/100/1000(RJ-45)
  • WS-X4648-RJ45V+E: Catalyst 4500 E-Series 48포트 프리미엄 PoE 10/100/1000(RJ-45)
  • WS-X4606-X2-E: Cisco Catalyst 4500 E-Series, 6포트 10기가비트 이더넷(X2)
  • CVR-X2-SFP: Twin Gigabit Converter Module


지원되는 Cisco Catalyst 4500 클래식 라인 카드 및 모듈

  • WS-X4148-FE-BD-LC: Cisco Catalyst 4500 고속 이더넷 스위칭 모듈, 48포트 100BASE-BX-D SMF(LC)
  • WS-X4124-FX-MT: Cisco Catalyst 4000 고속 이더넷 스위칭 모듈, 24포트 100BASE-FX (MT-RJ)
  • WS-X4148-FX-MT: Cisco Catalyst 4500 고속 이더넷 스위칭 모듈, 48포트 100BASE-FX 멀티모드 파이버(MMF)
  • WS-X4124-RJ45: Cisco Catalyst 4500 10/100 모듈, 24포트(RJ-45)
  • WS-X4148-RJ: Cisco Catalyst 4500 10/100 모듈, 48포트(RJ-45)
  • WS-X4148-RJ21: Cisco Catalyst 4500 10/100 모듈, 48포트 telco(4 X RJ-21)
  • WS-X4248-RJ21V: Cisco Catalyst 4500 PoE 802.3af 10/100, 48포트(RJ-21)
  • WS-X4224-RJ45V: Cisco Catalyst 4500 PoE 803.3af 10/100, 24포트(RJ-45)
  • WS-X4248-RJ45V: Cisco Catalyst 4500 PoE 802.3af 10/100, 48포트(RJ-45)
  • WS-X4248-FE-SFP: Cisco Catalyst 4500 고속 이더넷 스위칭 모듈, 48포트 100BASE-X(SFP)
  • WS-X4232-GB-RJ: Cisco Catalyst 4500 32포트 10/100(RJ-45), 2기가비트 이더넷(GBIC) 모듈
  • WS-X4302-GB: Cisco Catalyst 4500 기가비트 이더넷 모듈, 2포트(GBIC)
  • WS-X4306-GB: Cisco Catalyst 4500 기가비트 이더넷 모듈, 6포트(GBIC)
  • WS-X4506-GB-T: Cisco Catalyst 4500 기가비트 이더넷 모듈, 6포트 10/100/1000 802.3af PoE 또는 1000BASE-X(SFP)
  • WS-X4418-GB: Cisco Catalyst 4500 기가비트 이더넷 모듈, 서버 스위칭 18포트(GBIC)
  • WS-X4448-GB-SFP: Cisco Catalyst 4500 고속 이더넷 모듈, 48포트 100BASE-X(SFP-옵션)
  • WS-X4424-GB-RJ45: Cisco Catalyst 4500 24포트 10/100/1000 모듈(RJ-45)
  • WS-X4448-GB-RJ45: Cisco Catalyst 4500 48포트 10/100/1000 모듈(RJ-45)
  • WS-X4548-GB-RJ45: Cisco Catalyst 4500 고급 48포트 10/100/1000 모듈(RJ-45)
  • WS-X4524-GB-RJ45V: Cisco Catalyst 4500 PoE 802.3af 10/100/1000, 24포트(RJ-45)
  • WS-X4548-GB-RJ45V: Cisco Catalyst 4500 PoE 802.3af 10/100/1000, 48포트(RJ-45)


지원되는 SFP

  • GLC-T: 1000BASE-T SFP
  • GLC-SX-MM 기가비트 이더넷 SFP, LC 커넥터 SX 송수신기
  • GLC-LH-SM: 기가비트 이더넷 SFP, LC 커넥터 및 LX/LH 송수신기
  • GLC-ZX-SM: 1000BASE-ZX SFP
  • Cisco CWDM(coarse wavelength-division multiplexing) GBIC 솔루션
  • Cisco (CWDM) SFP 솔루션
  • X2-10GE-LR: 10GBASE-LR X2 모듈
  • X2-10GE-CX4: 10GBASE-CX4 X2 모듈
  • X2-10GE-LX4: 10GBASE-LX4 X2 모듈
  • X2-10GE-SR: 10GBASE-SR X2 모듈
  • X2-10GE-ER: 10GBASE-ER X2 모듈
  • X2-10GE-LRM: 10GBASE-LRM X2 모듈


작동 표시 및 포트 사양

  • 시스템 상태: 초록색(작동), 빨간색(장애)
  • 스위치 사용량 부하: 1 ~ 100% 전체 스위칭 사용량 집계
  • 콘솔: RJ-45 female
  • 리셋(중단된 스위치 보호)
  • 업링크: 링크 및 활성
  • 이미지 관리 포트: 10/100/1000 BASE-TX(RJ-45 female) DTE(Data Terminal Equipment), 녹색(정상), 주황색(작동 안 함), off(연결되지 않음)


소프트웨어 요구사항
Cisco Catalyst 4500 Series Supervisor Engine 6-E는 Cisco IOS Software에서만 지원되며, Cisco Catalyst Operating System Software에서는 지원되지 않습니다.



최소 사양 소프트웨어 버전 요건: Supervisor Engine 6-E, Cisco IOS Software Release 12.2(40)EW 이상



환경 조건

  • 작동 온도: 32 ~ 104ºF(0 ~ 40ºC)
  • 보관 온도: -40 ~ 167ºF(-40 ~ 75ºC)
  • 상대 습도: 10 ~90%(비응축)
  • 작동 고도: -60 ~ 2,000m

시스코는 고객의 성공을 촉진하는 수많은 종류의 서비스 프로그램을 제공합니다. 이러한 혁신적인 서비스 프로그램은 수준 높은 인력, 프로세스, 고객지원 툴 및 파트너의 기술력이 어우러진 것으로서 그 결과는 높은 고객 만족도로 나타납니다. 시스코 서비스는 여러분의 네트워크 투자를 보호하고 네트워크 운영을 최적화합니다. 또한, 새로운 애플리케이션을 도입하여 네트워크 인텔리전스와 비즈니스의 영역을 확대할 수 있도록 네트워크 환경을 조성합니다. 시스코 서비스에 대한 자세한 내용은 시스코 기술 지원 서비스나 시스코 어드벤스드 서비스를 참조하십시오.



규제 표준 준수 표 9. Cisco Catalyst 4500 Supervisor Engine 6-E의 규제 표준 준수

사양 표준
규정 준수 CE 마킹
안전성 UL 60950CAN/CSA-C22.2 No. 60950
EN 60950
IEC 60950
TS 001
AS/NZS 3260
EMC FCC Part 15(CFR 47) Class A
ICES-003 Class A
EN55022 Class A
CISPR22 Class A
AS/NZS 3548 Class A
VCCI Class A
ETS 300 386
EN 55022
EN 55024
EN 61000-6-1
EN 50082-1
EN 61000-3-2
EN 61000-3-3
산업 EMC, 안전 및 환경 표준 GR-63-Core Network Equipment Building Standards (NEBS) Level 3
GR-1089-Core Level 3
ETS 300 019 Storage Class 1.1
ETS 300 019 Transportation Class 2.3 (진행 중)
ETS 300 019 Stationary Use Class 3.1
ETS 300 386


표 10. 주문 정보

제품 번호 설명
WS-X45-Sup6-E Cisco Catalyst 4500 Series Supervisor Engine V-10GE, 2x10GE(X2) 또는 4X1GE(SFP), Console RJ-45, USB
WS-X45-Sup6-E/2 Cisco Catalyst 4500 Redundant Supervisor Engine 6-E, 2x10GE(X2) 또는 4x1GE(SFP), Console RJ-45, USB
S45EIPB-12240SG(=) Supervisor Engine 6-E를 위한 Cisco IOS Software(IP 베이스 이미지)
S45EIPBK9-12240SG(=) Supervisor Engine 6-E를 위한 Cisco IOS Software(IP 베이스 이미지, 3DES)
S45EES-12240SG(=) Supervisor Engine 6-E를 위한 Cisco IOS Software(엔터프라이즈 서비스 이미지)
S45EESK9-12240SG(=) Supervisor Engine 6-E를 위한 Cisco IOS Software(엔터프라이즈 서비스 이미지, 3DES)
MEM-C4K-FLD64M Cisco Catalyst 4500 Cisco IOS Software-Based Supervisor, 컴팩트 플래시 메모리, 64MB 옵션
MEM-C4K-FLD128M Cisco Catalyst 4500 Cisco IOS Software-Based Supervisor Engine, 컴팩트 플래시 메모리, 128MB 옵션
MEM-X45-512MB-E Supervisor Engine 6-E를 위한 Cisco Catalyst 4500 512MB ~ 1GB SDRAM 업그레이드


라이센스
EIGRP, OSPF, BGP 및 VRF-Lite, NSF, Multicast Routing, IGMP, MLD(2008년 1분기 릴리스부터 제공)는 엔터프라이즈 서비스 소프트웨어 이미지와 함께 제공됩니다.



보증
Supervisor Engine 6-E에 대한 보증은 90일간 유효하며, 하드웨어 교체 시에는 반환 인증서(RMA)를 수령한 날로부터 10일의 처리 기간이 소요됩니다.



시스코 기술 지원 서비스
시스코 기술 지원 서비스(Cisco Technical Support Services)는 시스코의 제품이 효율적으로 작동하고 높은 가용성을 유지하며 현재의 최신 시스템 소프트웨어를 활용하여 네트워크 서비스를 효과적으로 관리하고 운영 비용을 절감할 수 있도록 도와줍니다. 시스코 기술 지원 서비스는 시스코 보증 정책 하에서 제공되는 것 이상의 상당한 이점을 제공합니다. 보증에 포함되지 않는 Cisco SMARTnet® Service 계약에 따라 다음과 같은 서비스를 사용할 수 있습니다.

  • 최신 소프트웨어 업데이트
  • 시스코 기술 지원 센터(TAC)를 통한 지속적인 기술 지원
  • 등록 액세스: http://www.cisco.com


표 11. 시스코 기술 지원 서비스 요소

서비스 기능 개요 혜택 또는 이점
소프트웨어 지원 라이센스가 허가된 기능 세트를 유지 관리하고 크고 작은 업데이트를 지원합니다. Cisco IOS Software의 새로운 유지 관리 릴리스, 패치 또는 업데이트를 다운로드하여 시스코 장치의 실제 수명을 향상시키고 연장할 수 있습니다. 주요 소프트웨어 업데이트를 통해 다음과 같은 작업을 수행하여 장비의 수명을 연장하고 애플리케이션 기술 투자를 극대화할 수 있습니다.
일반적으로 추가 하드웨어 투자 없이 새로운 기능을 추가할 수 있습니다.
현재 사용 중인 기능의 성능을 향상시킵니다.
네트워크 또는 애플리케이션의 가용성, 신뢰성 및 안정성을 높입니다.
Cisco TAC 지원 Cisco TAC에서는 1000명 이상의 숙련된 고객 지원 엔지니어와 390여명의 CCIE® 전문가, 13,000여명의 연구개발 엔지니어가 가지고 있는 높은 수준의 데이터, 음성 및 비디오 통신 네트워킹 기술을 활용하여 여러분의 해당 담당 직원을 지원합니다. 고급 콜 라우팅 시스템은 통화를 올바른 기술 직원에게 신속하게 연결합니다. Cisco TAC는 365일 24시간 연중무휴 이용할 수 있습니다.
Cisco.com 수상 경력이 있는 시스코 웹 사이트는 방대한 온라인 제품 및 기술 정보, 양방향 네트워크 관리 및 문제 해결 툴, 정보 전달 리소스를 연중 무휴로 제공하여 고객이 생산성 향상을 통해 비용을 절감할 수 있도록 도와드립니다.
고급 하드웨어 교체 하드웨어 고급 교체 및 현장 엔지니어 옵션은 하드웨어와 현장 리소스를 신속하게 교체하여 잠재적인 네트워크 가동 다운타임을 최소화할 수 있도록 지원합니다.


표 12. 시스코 기술 지원 서비스: 경쟁적 차별적 요인

서비스 기능 개요 혜택 또는 이점
전세계적인 가상 랩 시스코 장비와 Cisco IOS Software 버전을 포함하는 이 광범위한 랩은 교육에 필요한 귀중한 엔지니어링 리소스 및 지식 기반과 제품 정보를 제공하며 선택된 네트워크 문제를 재현하여 테스트해 문제 해결 시간을 줄입니다.
Cisco TAC 교육
신입 교육 캠프
기술 관련 통화
기술 관련 포럼
시스코는 고객에게 최신 기술을 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 TAC 교육 프로그램은 고객을 지원하고 시스코 네트워킹 전문 기술과 관련된 지식을 전달합니다.
Cisco Live 인터넷을 지원하는 강력한 툴 컬렉션인 암호화된 보안 Java 애플릿은 단순한 전화 통화를 쌍방향 협업 세션으로 바꾸어 주며, 이를 통해 고객과 Cisco TAC 지원 엔지니어가 더 효과적으로 협력할 수 있도록 지원합니다.
글로벌 창고 지원 이 기능은 120개국 650개 창고에 23억 달러를 투자하여 10,000명의 현장 엔지니어를 통해 전세계적인 하드웨어 교체 지원을 제공합니다.
Cisco IOS 소프트웨어 100여 개의 독자적인 기술과 200개 이상의 기능을 포함합니다. 매년 400개의 새로운 기능이 추가됩니다. Cisco IOS Software는 전세계적으로 1,000만 개 이상의 장치에 설치되어 있으며 10,000개 이상의 네트워크에서 실행되고 있습니다. Cisco IOS Software는 세계 최대 규모의 IPv6 및 VoIP 네트워크와 전세계 주요 서비스 제공업체 네트워크에서 사용되고 있습니다.

추가 정보
시스코 기술 지원 서비스 이용 방법을 알고 싶으면 시스코 대리점에 문의하거나 http://www.cisco.com/en/US/products/svcs/ps3034/ps2827/serv_category_home.html을 참조하십시오
Cisco 4500 Series 라우터에 대한 자세한 내용은 http://www.cisco.com/go/catalyst4500 을 참조하십시오.



시스코 제품에 대한 문의 사항이 있으면 아래로 문의하시기 바랍니다.

  • 미국 및 캐나다: 800 553-NETS (6387)
  • 유럽: 32 2 778 4242
  • 오스트레일리아: 612 9935 4107
  • 기타 지역: 408 526-7209
  • http://www.cisco.com


<업데이트: 2008년 12월 30일>

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