고객의 차세대 보더리스 네트워크로의 진화를 위해 라우팅/스위칭 네트워크, 무선 및 보안 분야에 대해 시스코 서비스가 제공하는 네트워크 아키텍처 컨설팅 서비스에 대해 소개하여 드립니다.
시스코 기술지원 서비스 이용하기
BEE(Back End Entitlement) 프로그램 소개
2012년 5월 21일부터 시행된 새로운 프로그램으로, 하드웨어 장애로 교체반납(RMA)되는 장비의 시리얼 번호 체크(Entitlement) 프로그램을 소개해 드립니다.
기술 문서 자료실
TAC 기술 문서
Nexus 7000 스위치 트러블슈팅 가이드
Nexus7K 스위치에서 발생한 이슈를 분석하기 위한 정보수집에 도움이 되는 명령어 및 설명 등, 트러블슈팅 Tip 을 소개해 드립니다.
Partner 기술 문서
Cisco IPT 환경에서 장애에 대비한 Call 백업 환경 구성(SRST)
SRST 개요, CUCM Fallback vs CME SRST , 설정 방법, 그리고 트러블슈팅 방법에 대한 Tip을 공유해 드립니다.
시스코 스마트 서비스 활용하기
시스코 스마트 서비스의 여러가지 기능과 장점에 대해 쉽게 활용할 수 있도록 알려드립니다.
Cisco Smart Service에서 가장 강력한 기능 중 하나는 네트워크의 상태와 보안을 원격 분석할 수 있다는 것입니다. Smart Service 를 이용하여 네트워크의 상태를 모니터링하는 코어 서비스의 실행 방법과 문제를 해결하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
시스코 최신 기술 동향
최근 출시된 신제품을 소개해 드립니다.
이번호 에서는 NMS 장비중, 기존의 한계를 뛰어 넘는 Netflow 장비인 NGA 2140 출시 소식과, Nexus 7000의 새로운 M2 카드 및 라이센스 종류, Videoscape Media Suite(VMS) 등과, 모바일 단말에서 채팅을 하고, 상태 정보를 확인할 수 있는 Jabber에 관한 소식 등을 전해드립니다.
시스코 서비스에 대해 궁금하신 점은 설문 및 이벤트를 이용해 주시기 바랍니다. 보다 더 나은 시스코 서비스가 될 수 있도록 많은 이용 부탁 드립니다.
1)
RMA 제품도 번들로 가능 한가요?
RMA는 번들(Bundle)을 제공 하지 않습니다. 최초 구매 시 번들(Bundle)을 구매하셨더라도, RMA시에는 개별 파트로 진행되오니 이점 착오 없으시기 바랍니다.
2)
시스코 스마트 서비스도 구매를 하는 것인가요?
네, 시스코 스마트 서비스도 기존의 시스코 서비스와 동일하게 구매하는 것입니다. 단, 스마트 서비스는 타겟 고객군에 따라 서비스의 내용과 가격정책이 다르기 때문에, 이에 대한 자세한 사항은 시스코 서비스팀(ask-smart-service-kr@cisco.com / 080-377-0880 option #5)에 연락 주시면 자세히 안내해드립니다.
