Cisco Unity Connection

外出の多い社員と連絡が取れないことでお悩みですか？Cisco Unity Connection の統合メッセージング機能を使えば、メッセージを音声コマンドで処理したり、電話機や PC を使用してすべてのコミュニケーションを把握することができます。

製品の特長

Cisco Unity Connection を使用すると、次のことが可能になります。

コミュニケーションの強化： 電話機やパソコンを使って、いつでもお客様や同僚と連絡を取り合うことができます。
高度な機能： 音声コマンドテクノロジーを使用して、従業員は希望する順番でメッセージを確認し、最も重要なメッセージにすばやく対応することができます。
生産性の向上： 識別情報、時刻、スケジュールなどを使用して、発信者を管理する独自のルールを設定できます。
シンプルな構成： Cisco Unity Connection は 1 台のサーバに設定するだけなので、サポートや保守にかかるコストが削減されます。
クイック設定： Cisco Unity Connection では、他のシスコ製品と同じツールを使って設定および管理ができます。

電話機をコンピュータと同じ生産力を持ったツールに変えるこのメッセージングシステムを利用して、ビジネスの効率性をアップさせましょう。

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Cisco Unity Connection には、次のような機能があります。

メッセージや名簿へのアクセス時に音声による制御コマンド（一時停止、再開、繰り返し、転送、削除、保存、日時の確認、先送り、逆戻り）
メッセージの再生時の音量や速度を制御
メッセージを通常、緊急、私用、または機密としてマーク
実際の会話を録音し、サウンドファイルをメールボックスに送信
Cisco Unified MeetingPlace Express と統合して、社員がWEB会議を確認したらキーパッドに触れなくても会議に転送されるようにする
電話機を使用して電子メールメッセージにアクセス（Microsoft Exchange 統合が必要）
他のシスコボイスメールソリューションとネットワーク接続して、別システムのユーザと透過的にコミュニケーションできるオプション

全モデルに共通した特長

Cisco Unified IP Phone のディスプレイ、または電子メールソフトウェアを使用して、音声メッセージの表示、並べ替え、検索、再生ができる

モデル	従業員数	主な利点
Cisco Unity Express	12 - 250	応答した電話、ボイスメール、拒否した電話の数について、リアルタイムレポートおよび履歴レポートを出力応答は 10 言語（英語、日本語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、デンマーク語、スペイン語、ポルトガル語、韓国語、北京語）を利用可能 300 時間までのボイスメール保存ファックス統合録音機能録音内容を配布リストに配信する機能適切なメッセージが見つからなかった場合に別の関係者にメッセージを自動転送
Cisco Unity Connection	50 - 250 以上	発信およびメッセージ処理を実行する音声コマンドを広範囲で使用可能呼び出し元、時間帯、またはスケジュールに応じて、電話の転送ルールを設定する機能（Microsoft Exchange に統合）メッセージ通知および応答メッセージのカスタマイズオプション 5 つまでの応答メッセージ（代替、電話中、離席中、不在、標準）を録音できる機能メッセージが表示される順序を変更する機能

Cisco Unity Connection を使用して、社員の応答性および電話での対応を改善する方法についてご紹介します。

データシート

Cisco Unity Connection 2.0

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