ユーザ事例Clifton Gunderson とシスコの提供する Secure Network Foundationを通じて躍進を続ける Racine Federated国際的な工業、公共、および商業市場におけるインダストリアル流量測定のリーダーである Racine Federated は、35 年間にわたり、最高品質の計装、機械、およびツール製品を提供してきました。高い投資利益率（ROI）の達成を可能にする製品を開発する一方、130 人の従業員が顧客への高度なサービス提供に取り組んでいます。国際的な製造業者である Racine Federated は、効率と生産性を向上するためのテクノロジーを必要としています。 概要顧客名
業種
ビジネスの課題
ネットワーク ソリューション
ビジネス上の成果
新しい施設と古いネットワークウィスコンシン州ラシーンに本社を置く Racine Federated は、最近米国内の組織を統合して、新しい施設に移転しました。以前のシステムでは、各オフィスにハブおよびスイッチのネットワークと、従来型の構内交換機が設置されていました。Racine Federated のマネジメントは、今後の会社の成長を計画するうえで、迅速かつコスト効果の高い方法で会社と共に成長可能な、統合された総合的ソリューションにより、既存の電話システムを置き換える必要があると判断しました。 「従来のネットワークは古く、寄せ集めのものでした」と Racine Federated の IT マネージャである Terry McDonald 氏は説明します。「中心となるような単一ブランドはありませんでした。電話システムは時代遅れで、機能も限られていました。グループ呼び出しやコール ルーティングには苦労させられていました。今後数年は良好なビジネスの成長が見込まれるため、顧客サービスを完全にサポートできるような新しいシステムが必要だったのです。」 Racine Federated の CFO 兼副社長である Dave Perkins 氏は次のように述べています。「私たちは業界でナンバーワンですが、私たちの古いシステムはこれを反映したものになっていませんでした。」 シスコのソリューションウィスコンシン州マジソンに本社を置く Clifton Gunderson Technology Solution は、Cisco® SMB Select パートナーであり、IP テレフォニー、IP セキュリティ、VPN、およびワイヤレス LAN の各スペシャライゼーションを取得しているシスコ プレミア認定パートナーです。 「中堅・中小規模企業では、どのような小さな決断でもおろそかにはできません」と Clifton Gunderson のシニア アカウント エクゼクティブである Bill Kasel 氏は言います。「どのような決断を下す場合でも、強力な経済的裏づけが必要です。Racine Federated のような企業では、ネットワークの問題に際限なく出費を続けるような贅沢は許されません。シスコが中堅・中小企業マーケットへの対応を強化し、この規模の会社向けに特に開発されたパッケージやプログラムを提供しているため、私たちは完璧なソリューションを設計することができました。」 検討開始から半年後に、新しいシステムの展開が完了し、システムの導入はわずか 3 週間で終了しました。 「私たちはシスコに非常に満足しています」と Perkins 氏は言います。「私たちが必要とするすべてのものが網羅されています。トレードイン プログラムを利用することで、古い機器と引き換えに追加のコスト削減が可能となりました。また、シスコのシングルワイヤ システムにより 電話とデータの導入コストの 3 分の 1 を削減できました。さらに、IP の進化と共に、必要なときに容易にアップグレードできる態勢が整いました。」 Cisco Catalyst スイッチ環境における生産性と利益率の流れCisco Catalyst スイッチ環境へのアップグレードは、ROI の強化に向けてのビジネスの転換点となります。このシステムにより、ネットワークのパフォーマンスと信頼性が向上するだけでなく、ユーザの作業効率が高まるため、生産性と利益率の向上につながります。たとえば、営業担当者は、Cisco IP Communicator を使用して、自宅から会社のネットワークにアクセスできるようになりました。サポート面については、新しいインフラストラクチャにより、継続的なサポート コストが削減され、古いネットワークで生じていた面倒な作業が不要になります。さらに、IT マネジメントは、非効率的な呼ルーティングやグループ呼び出しの問題に対応する代わりに、会社の目標達成に焦点を絞ることができます。 「何よりも、新しいシステムは古いシステムよりも安全なものです」と McDonald 氏は言います。「これは時間の節約になりますし、私の頭痛の種を減らしてもくれます。シスコ ネットワークを導入したことにより、日常的な保守の問題に関わる時間を減らし、ビジネスを最適化するための戦略的なテクノロジーの統合という、より大局的な問題に注意を集中できます。シスコのソリューションにより、電話の追加や変更作業が容易になりましたし、1 つのオフィスに 1 本の回線しか必要としないため、時間を大幅に節約できます。ネットワークの拡張も、今までよりもずっと容易になりました。」 Perkins 氏は次のように続けます「私たちは今でも、このシステムが何をできるか、そしてビジネスにどのように役立つかを学習しているところです。私たちがシステムに求めていたものはすべて実現されました。私たちは非常に満足しています。」 関連情報Cisco SMB Select パートナー プログラムの詳細については、シスコの担当者またはパートナーにお問い合わせいただくか、シスコの Web サイト（www.cisco.com/jp）をご覧ください この事例は、Racine Federated から提供された情報に基づき、Racine Federatedという特定の組織が、シスコ製品の展開によってどのように利益を得たかを説明したものです。ここで説明した成果と利益は、さまざまな要因によってもたらされました。他の場所で類似の結果を保証するものではありません。 シスコシステムズはこの資料を「現状のまま」として提供し、商品性または特定の目的への適合性に関する暗黙の保証も含めて、明示または黙示された一切の保証の責任を負わないものとします。司法管轄によって明示または暗黙の保証の免責が認められない場合があるため、上記の免責事項が該当しない場合があります。 |
 |
Guest
Clifton Gunderson とシスコの提供する Secure Network Foundationを通じて躍進を続ける Racine Federated