ネットワーク ソリューション

まず、会社施設間の古い WAN 接続は、ヒューストンのデータセンターと ENGlobal の 18 のオフィスを結ぶ新しい Verizon Multiprotocol Label Switching（MPLS）サーキットによって置き換えられました。次に、18 のオフィスの古いネットワーク装置に代えて、新しい Cisco ISR（サービス統合型ルータ）が導入されました。さらに、以前のソフトウェアベースの最適化手法に代えて、Cisco Wide Area Application Services（WAAS）ソリューションがデータセンターとオフィスの両方に導入されました。

ENGlobal の IT スタッフは人数が少なく、オンサイトの IT 担当者がいないオフィスもあったことから、以下の理由で Cisco ISR と WAAS ソリューションが選択されました。

• 展開の速さ：WAAS は、短時間で既存のネットワーク装置に展開でき、既存のネットワーク サービスに影響を与えません。
• 管理性：シスコの WAN 最適化に Cisco ISR およびスイッチングと組み合わせることで、マルチベンダー展開に伴う複雑さを緩和できます。
• パフォーマンスと信頼性：Cisco WAAS と ISR により、エンタープライズ規模のアベイラビリティとパフォーマンスが実現します。
• ネットワークの透過性：Cisco WAAS と ISR を導入しても、既存のサービス品質には影響を与えません。

「当初、WAN 最適化の要件を定義していた時点では、スイッチング、ルーティング、および高速化の組み合わせを単純にすることを求めていました」と、Madha 氏は言います。「シスコはシングルベンダー ソリューションを提供できました。また、当社のオフィスは地理的に非常に拡散しているので、ネットワーク キャッシュを使用するとサポート作業が複雑になりますが、ネットワーク キャッシュの展開を回避することもできました。」

各オフィスを MPLS ベースの WAN で接続するために、ENGlobal は Cisco 2800 ISR シリーズを選択しました。大規模オフィス用には、必要に応じて能力を追加できる Cisco 2821 ISR と WAE-512 アプライアンス、および WAAS ソフトウェアが選択されました。小規模オフィス用には、Cisco 2821 ISR と WAE-502 ネットワーク モジュール、および WAAS ソフトウェアが選択されました。

ISR が迅速に展開されたのと並行して、アプリケーション サーバは、ドキュメント管理ソフトウェアを実行しているサーバも含め、データセンターに統合されました。Cisco WAAS ソリューションと組み合わせることで、WAN を経由した際のアプリケーションのパフォーマンスは、LAN を経由してローカル サーバにアクセスした場合と同等レベルになりました。

Cisco WAAS では、アプリケーションとデータが高速化されます。顧客は管理の簡易化、バックアップの強化、およびコストの削減を目的として、ブランチ オフィスのアプリケーション、ファイル、およびプリント サーバを統合できます。WAAS を使用すると、ファイル サーバやプリント サーバが高速化されるだけでなく、データ保護、データベース、電子メール、リモート デスクトップ、Web ベース アプリケーションなど、WAN 経由のあらゆる TCP ベース アプリケーションのパフォーマンスが高速化されます。Cisco WAAS には、圧縮、冗長性の排除、伝送の最適化、キャッシング、コンテンツ配信など、クラス最高のアプリケーション高速化手法と WAN 最適化手法が組み込まれており、TCP/IP および一般的なアプリケーション プロトコルによる限界を乗り越えることができます。

「Cisco WAAS ソリューションは、当社で最も要求水準の高いユーザを満足させただけでなく、信頼性が高くてサポートの容易な WAN 高速化ソリューションです」と、ENGlobal ネットワーク管理者の Jim Heuton 氏は述べています。「私たちにとっては 99.9999 パーセントの信頼性が不可欠です。シスコは堅牢なプラットフォームによって期待に応えてくれ、提供されるアプローチはすぐに使用できるものであり、当社の中で最も小さいオフィスにもリモート IT サポートによって対応できます。」

他社の WAN 最適化ソリューションとの比較では、シスコのネットワークの透過性も WAAS のメリットとして挙げられました。「Cisco WAAS 設計ではトンネルが使用されないことから、VPN およびその他のネットワークベース サービスの管理がとても容易になるので、私は引き続き会社の業績向上に貢献するプロジェクトに集中することができます」と、Jim Heuton 氏は述べています。

ビジネス上の効果

データセンター集中化プロジェクトの成功により、ENGlobal の IT 組織は、会社の急速な成長率に見合った世界的なレベルのビジネス継続性と障害回復を経済的に実現できるようになりました。「当社は小規模の店舗から複合エンジニアリングと専門的サービスを提供する大企業へと拡大してきました」と、Madha 氏は語ります。「新しいデータセンター、WAN ネットワーク、および高速化ソリューションを備えたことで、私たちは自然災害、システム制御の強化、運用コストの削減に自信を持って対抗できます。」

「WAN 経由で CAD、シミュレーション、およびライセンス管理アプリケーションのパフォーマンスを LAN 並みに維持でき、帯域幅の利用率を平均 50 パーセント削減できたことで、このプロジェクトは大成功でした。これは帯域幅コストの節減につながり、高速化のおかげで全社的な生産性を高いレベルで確保できます。」と、Madha 氏は言います。

ENGlobal は現在、アプリケーションのアベイラビリティが 99 パーセント以上であると見積もっています。ハリケーンによって従業員の多くがアプリケーションにアクセスできなくなった 2005 年と比較すると、めざましい向上です。さらに、集中化プロジェクトの一部として Cisco WAAS ソリューションを使用することで、帯域幅コストを毎月 7,500 ドル削減できるようになりました。これは、WAAS ソリューションに対する投資を 12 か月で回収できることを意味します。

また、それまで ENGlobal の 18 のオフィスに配置されていた 25 台のアプリケーション サーバを集中化することで、リモート IT スタッフの生産性が向上しました。IT スタッフの時間をサーバ管理から別の IT プロジェクトに当てることができるからです。さらに、サーバの集中化により、バックアップの標準化や日常的なメンテナンスなど、データセンター業務のコスト効率を高めることができました。

もう 1 つのメリットとして、Cisco ISR と WAAS の新しいソリューション、およびそれに付随する 50 パーセントの帯域幅の節約により、同じ MPLS サーキットを介して将来、他のネットワーク サービスを追加する余地が生まれました。将来の計画の 1 つは、すでに ENGlobal のヒューストン本社に導入されている Cisco CallManager VoIP ソリューションを拡大することです。

また、Cisco WAAS ソリューションは、次のようなメリットを ENGlobal にもたらしています。

• Microsoft Dynamics-Solomon など、WAN を使用したバックオフィス ビジネス アプリケーションの高速化による、アプリケーション ROI の向上と従業員生産性の改善
• WAN を使用するファイルおよびプリント ソリューションの高速化
• WAN のパフォーマンスを低下させることなく新しいアプリケーションおよびビジネス プロセスに移行する能力
• 買収の際に、新しい従業員に受け入れられやすいオフィス ネットワーキングと高速化ソリューションを迅速に展開して、買収先を容易に同化する能力

「シスコのソリューションとそれによって提供されるビジネス上のメリットにはとても満足しています」と、Madha 氏は述べています。

関連情報

シスコ アプリケーション ネットワーキング サービスの詳細：
http://www.cisco.com/jp/go/ans/