エンタープライズ ネットワーク ユーザ事例

ワイヤレス ネットワークが店舗の売上向上に貢献、店舗や倉庫内の業務もセキュアで効率的に

Design Within Reach(小売業・家具店/ 米国)

メディアを選択

Design Within Reach(小売業・家具店/ 米国)

課題

顧客がモバイル デバイスを使って常にインターネット上の情報にアクセス動向変化に対応するため、ワイヤレス ネットワークの導入を検討したいと考えた。しかしながら、47の店舗および本社のネットワーク管理者はたった一人であるため、運用、管理の負担が掛からないソリューションを探していた。

ソリューション

  • Cisco Meraki クラウド管理型Wi-Fi を本社、流通倉庫、および47の全店舗に導入。来店客へのゲストWi-Fiアクセスも提供。

導入の効果

  • わずか1か月未満ですべての店舗と倉庫をオンライン化
  • 組み込みステートフル ファイアウォールと WPA2 エンタープライズ認証機能により、PCI コンプライアンスを実現
  • 各店舗のオーナーは、オンサイトに IT 技術者がいなくてもプラグアンドプレイでアクセス ポイントを容易に導入
  • 店舗のお客様がタブレットで商品情報を閲覧、部屋のレイアウト案を店員と一緒に作成するなど、顧客接点、顧客満足度の向上に繋がった

最も気に入っている点は、APが接続されていることをダッシュボード上ですぐに確認できることです。そして他に何もする必要はありません。AP が、すべての店舗用に設定したプロファイルに基づいて、クラウドから設定を自動的にダウンロードするからです。それで終了です
Merakiなら、人の手を借りずに自分でできます
ロジャー・ミューラー 氏
Design Within Reach(DWR)
IT 担当ディレクター