ユニファイド コミュニケーションの利点
自社と顧客、ビジネス パートナー、サプライヤとの間における生産性とビジネス変革を促進するため、あらゆる企業がユニファイド コミュニケーションに注目しています。このアプローチによって得られる利点は次のとおりです。
- 新しいコラボレーション モデルが実現できる。
- コミュニケーション機能の追加によって、従来の企業向けアプリケーションを拡充できる。
- 重要なビジネス プロセスにおける、コミュニケーションやコラボレーションのサイロ化を解消できる。
- 生産性と俊敏性を向上できる。
ユニファイド コミュニケーションのメリットを最大限に引き出すためには、インテリジェンスと一貫性を持つネットワーク インフラストラクチャが必要です。
シスコのサービス指向型ネットワーク アーキテクチャ（SONA）フレームワークを利用して設計されたネットワークは、企業全体にユニファイド コミュニケーションを導入する際の最適な基盤であるといえます。このようなアーキテクチャを用いると、さまざまなタイプのコミュニケーション機能を同時に安定して利用できます。また、ID 管理やデータ暗号化などのセキュリティ サービスも利用可能となります。
SONA の主な利点は、これらのサービスを土台として、さまざまな方法のコラボレーションをサポートするビジネス プロセスを構築できる点にあります。これにより、企業は成長を続け、競争優位性を維持することができます。
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ビジネスにおける IP テレフォニーの活用 [英語]
Cisco Unified Application Environment によって、自社の IT チームにおける IP テレフォニー アプリケーションの開発をサポートする方法を説明します。
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