コラボレーション ユーザ事例

オフィス移転を契機にワークスタイル変革を実践

コニカミノルタビジネスソリューションズ株式会社

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コニカミノルタビジネスソリューションズ株式会社

課題

  • 職場環境改善プロジェクトで、コミュニケーション ロスや業務生産性の向上が課題として提起されていた。
  • 本社移転を機に、働き方を変革するオフィス設計と ICT ツールの活用を進めることとなった。
  • 自社で取り扱うソリューションを自ら活用することで、顧客への提案力を強化したいと考えていた。

ソリューション

Cisco TelePresence、Cisco WebEx、Cisco Unified Communications Manager、Cisco Unified IP Phoneなど

導入の効果

  • 本社内の要所と支社支店に Cisco TelePresence を設置し、社員同士のコミュニケーションと情報共有を活性化。
  • 支社支店から本社へ出張する旅費と時間だけで約 100 万円/月、約 130 時間/月の削減に成功。
  • 100 名規模のセミナー ルームでもセミナーや役員のメッセージ配信、教育などを遠隔でもリアルタイムで実施。
  • Cisco WebEx を活用して、顧客訪問中の営業担当者を本社のスタッフが支援、顧客満足度を向上。

Cisco TelePresence はとにかく高画質、高音質で、他社製品に比べてずば抜けているほか、本当に使いやすいということを評価しています。タッチ スクリーンで簡単にコントロールできるので、非常に操作性が優れています。
藍 隆幸 様
コニカミノルタ ビジネスソリューションズ株式会社
ソリューション事業本部
事業統括部 ソリューションマーケティング部
部長