顧客のニーズを的確に掴み、スピーディなビジネスを展開したい。さまざまなサービスを顧客や社員に提供し、企業の社会的価値をよりいっそう高めたい。こうした目標を実現するにあたって、ネットワークの重要性は日増しに大きくなっています。
着実に高度化しているネットワークを安心して使いたいと考えたとき、何が必要でしょうか？ それは、日々の業務を支え、万が一のときにも迅速に対応できる、技術に詳しいプロによるしっかりしたサポートです。
企業のインフラとなったネットワークを守りたいとお考えの皆様に、シスコは充実したテクニカル サポート サービスをご提供して、お役に立ちたいと考えています。
こちらでは、シスコがご提供しているテクニカル サポート サービスについて、導入のプロセスを踏まえながら、プログラムの特長や内容をわかりやすくご紹介いたします。
以下の各プロセスをクリックしていただくと、そのときに行うことや注意事項をご確認いただけます。
シスコのテクニカル サポート サービスとはどのようなもので、なぜ必要なのか、ムービーも交えて簡単にご説明します。
購入される製品やソリューションによって、どのサービス プログラムを選択すべきかご説明します。
製品の購入時に行う事柄をご説明します。
製品を購入してから行う事柄をご説明します。
サポートの依頼、問い合わせ時に行う事柄をご説明します。
サービス プログラムを更新されるときや、製品を入れ替えるときに行う事柄をご説明します。
