日々のビジネスは、もうネットワークなしでは成り立ちません。だからこそ、安心して使えることは、企業にとって非常に大切です。
ネットワークが原因で……
- 顧客からの注文が受け付けられない
- 顧客への見積を発行できない
- メールが送受信できなくて連絡が取れない
こんなことになっては困ってしまいます。
もし、ネットワークの調子が悪くなってしまったときは、
その原因をいち早く探り出し、復旧させなければなりません。
そのための「備え」を、皆様は用意しているでしょうか？
- 製品の状態を最新、最善に保ち、性能を最大限に発揮できるようにしておきたい
- セキュリティの設定や更新を欠かさず行い、次々と出てくるネットワークの脅威に備えたい
- 障害の原因特定や交換パーツの手配を迅速に行い、ネットワークの復旧がスムーズにできるようにしたい
こうしたニーズにお応えするのが、シスコのテクニカル サポート サービスです。
注意
テクニカル サポート サービスは、ネットワーク製品の購入またはリプレースと同時にご購入いただくことになります。サポート サービスを購入せずに、故障や障害復旧などの必要が生じたときは、製品と該当するサービス プログラムを新規に購入し直していただくことになります。その段階でサービス プログラムだけをご購入／適用することはできません。
