サーティフィケーション & スペシャライゼーション

セレクト認定パートナー

セレクト認定について


シスコセレクト認定では、Small Business スペシャライゼーションを取得したパートナーに対して認定資格と特典を提供します。セレクト認定は、パートナーが中小企業(従業員数 250 人未満)に固有の技術的およびビジネス的な専門知識を有することを証明します。


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パートナーの特典

このエントリレベルの認定によって、セレクト認定パートナーは、シスコが提供する充実したサポートから以下のようなメリットを得ることができます。


サーティフィケーションおよびスペシャライゼーションの取得にあたっては、対象となる国、またはカントリー グループでの必要条件をすべて満たしている必要があります。申請者は、必ず、Cisco Channel Partner Program Terms and Conditions に同意する必要があります。申請手順は以下のとおりです。

セレクト認定の基本となる必要条件

スペシャライゼーションの必要条件


Small Business スペシャライゼーション


サービスおよびサポートの必要条件
タイプ セレクト
契約 有効な再販契約または Cisco Indirect Channel Partner Agreement(ICPA)が必要
デモ 不要
サービス契約 パートナーは、シスコ製品に関連したサービスをディストリビュータ経由で販売する必要がある
カスタマー サービスおよびコールバック 8x5 ベース(8 時間/日、5 日/週)
エスカレーションのプロセス 不要
サポート用ラボ 不要


顧客満足度の必要条件
:セレクト認定では、顧客満足度調査を行う必要はありません。
タイプ セレクト
新規の認定 不要
再認定 不要


シスコセレクト認定パートナーが、シスコゴールド認定またはシスコシルバー認定に移行するには、次の条件を満たす必要があります。

  • 15 件以上の有効な回答を得る
  • シアターの顧客満足度の目標を達成する

注:パートナーが該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を満たすことができなくなった場合、シスコはそのスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションを取り消す権利を留保します。パートナーは該当する条件を満たすことができなくなった場合、その事実を認識してから 30 日以内にシスコにその旨を通知しなければなりません。シスコでこの通知が受領されると、パートナーは該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を再度満たすための猶予期間を得ることができます。この通知を怠ると、猶予期間を取得できなくなる場合もあります。猶予期間を得られなかった場合、または猶予期間の終了時までに該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を満たすことができなかった場合、シスコは当該スペシャライゼーションまたはサーティフィケーションをただちに取り消す権利を留保します。必要条件への不適合に関する詳細については、監査およびポリシーに関する資料をご覧ください。


スペシャライゼーションまたはサーティフィケーションを申請するには、シスコ登録パートナーであることが必要です。申請手順は以下のとおりです。

  1. 初めてシスコ チャネル パートナー プログラムに参加し、パートナー登録をまだ行っていない場合は、「シスコ登録パートナーの申請」ページにアクセスしてください。
  2. 各職種の必要条件を満たす担当者が CSCO 番号(試験 ID)によって自社に関連付けられていることを確認してください。パートナーの管理者およびシスコの社員(CAM Assignment ツールで関連付けられた場合)は、Partner Self Service ツールで、この情報を確認できます (シスコがテスト ベンダーから試験結果のデータを受け取るまでに平均 5 〜 10 営業日かかります)。
  3. Certification and Specialization Application(CSApp)ツールから、申請してください。
    申請または更新時に何か問題が生じた場合は、Partner Relationship Team(PRT)にケースをオープンしてください。


更新手順

  1. 更新は、更新日の 90 日前から手続きができます。
  2. 現行のスペシャライゼーションの必要条件を満たしていることを確認してください。
  3. オンライン ツール Certification and Specialization Application(CSApp)からスペシャライゼーションを更新してください。

スペシャライゼーションを更新するには、必要条件をすべて満たしている必要があります。申請または更新時に何か問題が生じた場合は、Partner Relationship Team(PRT)にケースをオープンしてください。


更新日から 30 日後までに更新いただかなかった場合、スペシャライゼーションの認定資格を失います。


注:パートナーが該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を満たすことができなくなった場合、シスコは任意の時期にそのスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションを取り消す権利を留保します。パートナーは該当する条件を満たすことができなくなった場合、その事実を認識してから 30 日以内にシスコにその旨を通知しなければなりません。この通知が受領されると、パートナーは該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を再度満たすための猶予期間を得ることができます。この通知を怠ると、猶予期間を取得できなくなる場合もあります。猶予期間を得られなかった場合、または猶予期間の終了時までに該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を満たすことができなかった場合、シスコは当該スペシャライゼーションまたはサーティフィケーションをただちに取り消す権利を留保します。必要条件への不適合に関する詳細については、監査およびポリシーに関する資料をご覧ください。


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