プレミア認定についてシスコプレミア認定を通じて、基本的なルーティングおよびスイッチング、ワイヤレス LAN、およびセキュリティ技術の統合における技術的能力を高めることができます。シスコプレミア認定では、Express Foundation スペシャライゼーションを取得したパートナーに対して認定資格と特典を提供します。 |
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| 準備はいいですか? |
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プレミア認定の利点
認定パートナーの特典の利用
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パートナーの特典
シスコプレミア認定パートナーは、クラス最高の製品およびサービス、技術的なサポート、生産性向上ツール、オンライントレーニング、マーケティング資料など、シスコが提供する充実したサポートからメリットを得ることができます。シスコプレミア認定パートナーとしてのブランド化に加えて、次のようなメリットがあります。
- Cisco Partner Locator にプレミア認定パートナーとして登録
- セレクト認定レベルより高い経済的なインセンティブを提供するパートナー インセンティブ プログラムへの参加資格
- Cisco Smart Care Services の販売資格
- セールスツール、ロゴ、ガイドライン、および、その他の情報を含む Cisco Certified Partner キットの提供
また、プレミア認定パートナーは、顧客満足度の向上のためのベスト プラクティスやツール、Partner Education Connection、Joint Marketing Fund Builder（地域によっては利用できない場合があります）など、シスコの多数のリソースを利用できます。
サーティフィケーションおよびスペシャライゼーションの取得にあたっては、対象となる国、またはカントリー グループでの必要条件をすべて満たしている必要があります。申請者は、必ず、Cisco Channel Partner Program Terms and Conditions に同意する必要があります。
プレミア認定の現行の必要条件
基本となる必要条件：
スペシャライゼーションの必要条件
ロールシェアリングでは、スペシャライゼーションおよび職種に基づき 1 名の担当者が 2 つまたはそれ以上のスペシャライゼーションにおける職種を兼務できます。シスコは、Express、Advanced、および Master のスペシャライゼーションに関して、必要な人員の数を削減しました。しかし、各認定レベルに到達するのに必要な人員の総数については、変更されていません。次の点に注意してください。
- アカウント マネージャ（AM）の職種については、1 人の認定資格者で合計 4 つのスペシャライゼーションまで兼務できます。
- システム エンジニア（SE）の職種については、1 人の認定資格者で合計 2 つのスペシャライゼーションまで兼務できます。
- フィールド エンジニア（FE）の職種については、1 人の認定資格者で合計 2 つのスペシャライゼーションまで兼務できます。
- なお、AM、SE、FE の職種間での兼務はできません。
Small Business スペシャライゼーションは、上記の職種割り当てのルールに制限されません。
| 担当者のスペシャライゼーションの認定 | ||||
|---|---|---|---|---|
| スペシャライゼーション | アカウント マネージャ | プロジェクト マネージャ | システム エンジニア | フィールド エンジニア |
| Express Foundation | CSE | 不要 | CCDA | CCNA |
| サポートの必要条件 | |
|---|---|
| タイプ | プレミア |
| 契約 | 有効な再販契約または Cisco Indirect Channel Partner Agreement（ICPA）が必要 |
| デモ | 不要 |
| カスタマー サービス | 8 x 5 ベース（8 時間/日、5 日/週） |
| エスカレーションのプロセス | 不要 |
| コールバック | 24 時間 |
| サポート用ラボ | 不要 |
| プリセールス サポート | 必要 |
| ポストセールス サポート | パートナー サポート契約に基づく必要条件 |
| 顧客満足度 | |
|---|---|
| 注：シスコ パートナーの顧客満足度調査を行う必要があります。 | |
| タイプ | プレミア |
| 新規の認定* | 不要 |
| 再認定 | 10 件以上の回答（期間は 12 ヶ月、シスコの会計年度**の第 2 四半期末および第 4 四半期末の時点で評価） かつ 1 年後の更新日の後、シスコの会計年度の第 2 四半期末または第 4 四半期末のどちらか早く来る測定日に、地域の顧客満足度の目標を 100% 達成していることが必要 |
| *顧客満足度の必要条件の適用に関する「新規」のパートナーの定義は、過去半年間に、プレミア、シルバー、またはゴールドの認定を受けていないパートナーです。 **シスコの会計年度（2011 年度）では次のようになります。
例外 | |
注：パートナーが該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を満たすことができなくなった場合、シスコはそのスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションを取り消す権利を留保します。パートナーは該当する条件を満たすことができなくなった場合、その事実を認識してから 30 日以内にシスコにその旨を通知しなければなりません。
この通知が受領されると、パートナーは該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を再度満たすための猶予期間を得ることができます。この通知を怠ると、猶予期間を取得できなくなる場合もあります。猶予期間を得られなかった場合、または猶予期間の終了時までに該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を満たすことができなかった場合、シスコは当該スペシャライゼーションまたはサーティフィケーションをただちに取り消す権利を留保します。必要条件への不適合に関する詳細については、監査およびポリシーに関する資料をご覧ください。
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サーティフィケーションおよびスペシャライゼーションの取得にあたっては、対象となる国、またはカントリー グループでの必要条件をすべて満たしている必要があります。申請者は、必ず、Cisco Channel Partner Program Terms and Conditions に同意する必要があります。
アーキテクチャ スペシャライゼーションを含む、新しいプレミア認定の必要条件
（2012 年から有効）
基本となる必要条件：
スペシャライゼーションの必要条件
1 つの Architecture スペシャライゼーション
または
Express Foundation スペシャライゼーション
- Borderless Networks Architecture スペシャライゼーション
または - Collaboration Architecture スペシャライゼーション
または - Data Center Architecture スペシャライゼーション
または - Express Foundation
| 担当者のスペシャライゼーションの認定 | ||||
|---|---|---|---|---|
| スペシャライゼーション | アカウント マネージャ | プロジェクト マネージャ | システム エンジニア | フィールド エンジニア |
| Express Foundation | CSE | 不要 | CCDA | CCNA |
| スペシャライゼーション | アカウント マネージャ | アーキテクチャ システム エンジニア | フィールド エンジニア（R&S） | フィールド エンジニア（セキュリティ） | フィールド エンジニア（モビリティ） |
| Borderless Networks Architecture | CSE | CCDP | CCNP R&S | CCSP/CCNP Security | CCNA Wireless または Adv WLAN Field Specialist CCNP 試験 642-731、642-741 |
| スペシャライゼーション | アカウント マネージャ | アーキテクチャ システム エンジニア | フィールド エンジニア |
| Collaboration Architecture | CSE | CCDA | CCNP Voice |
| スペシャライゼーション | アカウント マネージャ | アーキテクチャ システム エンジニア | フィールド エンジニア（UCS） | フィールド エンジニア（ユニファイド ファブリック） | フィールド エンジニア（アプリケーション サービス） |
| Data Center Architecture | CSE | 不要 | 不要 | CCNP | CCNA |
サーティフィケーションの移行
サーティフィケーションの移行は、2012 年度に開始されます。2011 年 8 月から 2012 年 7 月まで、パートナーは、テクノロジーとアーキテクチャの両方のスペシャライゼーション要件でサーティフィケーションを申請できます。
2012 年 8 月以降、パートナーは、サーティフィケーションの次回の更新日までに新しいサーティフィケーションの必要条件を満たす必要があります。
新しいサーティフィケーションの必要条件の概要
（英語）（PDF - 1.21 MB）
サーティフィケーションの移行ツール
（英語）（XLS - 217 KB）
| サポートの必要条件 | |
|---|---|
| タイプ | プレミア |
| 契約 | 有効な再販契約または Cisco Indirect Channel Partner Agreement（ICPA）が必要 |
| デモ | 不要 |
| カスタマー サービス | 8 x 5 ベース（8 時間/日、5 日/週） |
| エスカレーションのプロセス | 不要 |
| コールバック | 24 時間 |
| サポート用ラボ | 不要 |
| プリセールス サポート | 必要 |
| ポストセールス サポート | パートナー サポート契約に基づく必要条件 |
| 顧客満足度 | |
|---|---|
| 注：シスコ パートナーの顧客満足度調査を行う必要があります。 | |
| タイプ | プレミア |
| 新規の認定* | 不要 |
| 再認定 | 10 件以上の回答（期間は 12 ヶ月、シスコの会計年度の第 2 四半期末および第 4 四半期末の時点で評価） かつ 1 年後の更新日の後、シスコの会計年度の第 2 四半期末または第 4 四半期末のどちらか早く来る測定日に、地域の顧客満足度の目標を 100% 達成していることが必要 |
| *顧客満足度の必要条件の適用に関する「新規」のパートナーの定義は、過去半年間に、プレミア、シルバー、またはゴールドの認定を受けていないパートナーです。 **シスコの会計年度（2011 年度）では次のようになります。
例外 | |
注：パートナーが該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を満たすことができなくなった場合、シスコはそのスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションを取り消す権利を留保します。パートナーは該当する条件を満たすことができなくなった場合、その事実を認識してから 30 日以内にシスコにその旨を通知しなければなりません。
この通知が受領されると、パートナーは該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を再度満たすための猶予期間を得ることができます。この通知を怠ると、猶予期間を取得できなくなる場合もあります。猶予期間を得られなかった場合、または猶予期間の終了時までに該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を満たすことができなかった場合、シスコは当該スペシャライゼーションまたはサーティフィケーションをただちに取り消す権利を留保します。必要条件への不適合に関する詳細については、監査およびポリシーに関する資料をご覧ください。
申請方法
- スペシャライゼーションまたはサーティフィケーションを申請するには、登録パートナーであることが必要です。初めてシスコ チャネル パートナー プログラムに参加し、パートナー登録をまだ行っていない場合は、「シスコ登録パートナーの申請」ページにアクセスしてください。
- 各職種の必要条件を満たす担当者が CSCO 番号（試験 ID）によって自社に関連付けられていることを確認してください。*
- パートナーの管理者およびシスコの社員は、Partner Self Service ツールで、この情報を確認できます。
- Certification and Specialization Application（CSApp）ツールから、認定を申請してください。
申請または更新時に何か問題が生じた場合は、Partner Relationship Team（PRT）にケースをオープンしてください。
*シスコがテスト ベンダーから試験結果を受け取るまでに通常 5 〜 10 日かかります。
サーティフィケーションの更新方法
サーティフィケーションの更新日の 90 日前から、再認定のプロセスを開始いただけます。サーティフィケーションの更新日までの 90 日間は、オンライン ツール Certification and Specialization Application（CSApp）でのステータスが、[Approved] から [Re-Cert] に変わります。現行のスペシャライゼーションの必要条件を満たしていることを確認して、CSApp ツールで更新してください。すべての必要条件を満たしていないと、更新できません。
申請または更新時に何か問題が生じた場合は、Partner Relationship Team（PRT）にケースをオープンしてください。
更新日の 30 日後までに更新を行わないと、認定が無効になります。
