Express Unified Communications

中堅・中小企業向け分散型マルチサービスソリューション

シスコの Express Unified Communications スペシャライゼーションは、IP Communications スペシャライゼーションから発展したものです。パートナーとお客様により役立つよう、スペシャライゼーションだけでなく製品ファミリ全体も、「ユニファイドコミュニケーション」方式に移行しました。このアプローチは、製品の機能をより正確に反映しているだけでなく、ソリューション中心のモデルから、より堅牢なシステムレベルのモデルへ移行していることも意味します。ユニファイドコミュニケーションは、各製品名に使用されていますが、製品ファミリ全体も表します。

Express Unified Communications スペシャライゼーションは、中堅・中小企業の、特に独立したブランチオフィスを対象に、ユニファイドコミュニケーションソリューションの販売、設計、導入、およびサポートを行うための知識と技術を持つパートナーを認定します。単一サイトや範囲が限られたサイトの、あまり複雑でないエントリレベルの統合ネットワーク向けのソリューションが対象です。Express Unified Communications スペシャライゼーションを取得すると、お客様の施設からネットワークコアまでをカバーするトランスポートテクノロジーに IP を採用し、高度な音声アプリケーションの展開を実現できる能力が強化されるため、お客さまからの信頼を高めることができます。

新たに統合されたシスコライフサイクルサービストレーニングの内容は次のとおりです。

• シスコソリューションの販売、導入、およびサポートの際に行う、実証済みで反復可能な特定プロセスについて学びます。
• ソリューションの導入方法、顧客満足度、および生産性の効果的な改善方法について学びます。
• お客様との関係強化や収益向上の機会を広げます。