Advanced Unified Communications

シスコの Advanced Unified Communications スペシャライゼーションは、IP Communications スペシャライゼーションから発展したものです。パートナーとお客様により役立つよう、スペシャライゼーションだけでなく製品ファミリ全体も、「ユニファイドコミュニケーション」方式に移行しました。このアプローチは、製品の機能をより正確に反映しているだけでなく、ソリューション中心のモデルから、より統合的なシステムレベルのモデルへ移行していることも意味します。ユニファイドコミュニケーションは、各製品名に使用されていますが、製品ファミリ全体も表します。

Advanced Unified Communications スペシャライゼーションは、統合型ユニファイドコミュニケーションソリューションの販売、設計、導入、およびサポートにおける知識と技術を持つパートナーを認定します。

このスペシャライゼーションによって、パートナーは、中小・中堅企業から大規模企業までの幅広いお客様の要求に応えることが可能になります。また、このスペシャライゼーションは、製品に関する高度な知識と、ソリューションを複数のサイトや地域にまたがって展開するための能力が必要とされる IP コミュニケーション市場での販売機会の拡大に重点を置いています。Advanced Unified Communications スペシャライゼーションを取得すると、お客様の施設からネットワークコアまでをカバーするトランスポートテクノロジーに IP を採用し、高度な音声アプリケーションの展開を実現できる能力が強化されるため、お客さまからの信頼を高めることができます。

新たに統合されたシスコライフサイクルサービストレーニングの内容は次のとおりです。

シスコソリューションの販売、導入、およびサポートの際に行う、実証済みで反復可能な特定プロセスについて学びます。
ソリューションの導入方法、顧客満足度、および生産性の効果的な改善方法について学びます。
お客様との関係強化や収益向上の機会を広げます。

Advanced Unified Communications スペシャライゼーションは、次の製品に重点を置いています。

シスコ IP コミュニケーション製品

Cisco Unity Connection
Cisco Unified CallManager
Cisco Unity Voice Messaging/Unified Messaging および Cisco Unity Express
Cisco Unified Contact Center Express
Cisco Unified Videoconferencing 3500 シリーズビデオ会議製品
Cisco Unified MeetingPlace Express

シスコアドバンストユニファイドコミュニケーション製品には、Advanced Unified Communications スペシャライゼーションを取得したパートナーしか販売できないものがあります。

注：パートナーは、特定のテクノロジーについて 1 つのスペシャライゼーションだけを保持できます（以下は例）。

パートナーは、Express Unified Communications スペシャライゼーションと Advanced Unified Communications スペシャライゼーションの両方を保持することはできません。
パートナーが、現在の IPC スペシャライゼーションの更新前に Advanced Unified Communications スペシャライゼーションを取得した場合、古いスペシャライゼーションは無効となります。