シスコ認定パートナー紹介

認定パートナー概要

ネットワークは、あらゆるコミュニケーション、コラボレーション、およびインタラクションに対応するプラットフォームとして急速に進化しており、その結果、今日のネットワークは複雑さを増しています。お客様のビジネスソリューションの実装に十分に対応するためには、広範かつ専門性の高い総合的な技術スキルと完全なライフサイクルサービスアプローチが必要とされています。

シスコ認定パートナーは、広範かつ統合型のネットワーキングソリューションや高度に洗練されたソリューションを必要に応じて選択し、提供します。また、それらをシスコライフサイクルサービスアプローチと組み合わせることにより、シスコソリューションの適切な展開、運用、および最適化を実現します。シスコ認定パートナーは、お客様のビジネスに対する信頼性の高い技術アドバイザーとなります。

シスコチャネルパートナープログラムは、パートナーのサーティフィケーションおよびスペシャライゼーションに基づいています。このプログラムでは、信頼のおけるパートナーを選択するうえで重要な要素となる顧客満足度やプリセールスおよびポストセールスでのサポート能力などを基準として、パートナーのレベルを認定します。

サーティフィケーション:技術スキルの広範性

シスコサーティフィケーションの認定レベルは、パートナーの技術スキルの広範性を反映しています。お客様の必要に応じた広範かつ統合型のネットワーキングソリューションを提供できるように、サーティフィケーションでは次の 4 つの認定レベルが設けられています。

  • ゴールド認定:ゴールド認定パートナーは、シスコの先端テクノロジーにおける最も広範な専門知識を持ち、シスコライフサイクルサービスアプローチを組み込んだサービスを提供し、きわめて高い顧客満足度を達成しています。プリセールスおよびポストセールスのサポート能力はオンサイト監査による厳正な審査をクリアしています。またスペシャライゼーションは Advanced レベルの 4 種類を取得しています。


  • シルバー認定:シルバー認定パートナーは、シスコの先端テクノロジーにおける重要な専門知識を持ち、シスコライフサイクルサービスアプローチを組み込んだサービスを提供し、高い顧客満足度を達成できます。プリセールスおよびポストセールスのサポート能力はオンサイト監査による厳正な審査をクリアしています。スペシャライゼーションは Advanced レベルの 2 種類(またはそれ以上)を取得しています。


  • プレミア認定:プレミア認定パートナーは、基本的なルーティング & スイッチング、ワイヤレス LAN、およびセキュリティの各テクノロジーの統合について、一定の技術力を保持しています。スペシャライゼーションは Express Foundation を取得しています。


  • セレクト認定:セレクト認定パートナーは、従業員 250 名以下の中堅・中小企業(SMB)を対象としたテクノロジーおよび専門知識を保持しています。スペシャライゼーションは SMB を取得しています。
スペシャライゼーション:技術スキルの専門性

シスコスペシャライゼーションのレベルは、パートナーの技術スキルの専門性を直接反映しています。スペシャライゼーションの数とタイプに応じて、パートナーの認定レベルが決まります。スペシャライゼーションレベルは次の 4 つが設けられています。

  • Master スペシャライゼーション:Master スペシャライゼーション取得パートナーはオンサイト監査による厳正な審査をクリアし、Master Unified Communications スペシャライゼーションおよび Master Security スペシャライゼーションのいずれかまたは両方を取得しています。特定の技術分野できわめて高度なスキルを備えたパートナーは、認定レベルにかかわらず Master スペシャライゼーションを取得できるため、さらに高度なビジネスソリューションの提供が可能になります。


  • Advanced スペシャライゼーション:Advanced スペシャライゼーション取得パートナーは、ユニファイドコミュニケーション、セキュリティ、ワイヤレス LAN、およびルーティング & スイッチングの各テクノロジーについて、高度なスペシャライゼーションを取得しています。


  • Express スペシャライゼーション:Express スペシャライゼーション取得パートナーは、ルーティング & スイッチング、ワイヤレス LAN、およびセキュリティの各テクノロジーに関する総合的なトレーニングを提供する Express Foundation スペシャライゼーション、およびデータ、音声、ビデオの統合型ネットワーキング導入の基礎を提供する Express Unified Communications スペシャライゼーションのいずれかまたは両方を取得しています。


  • SMB スペシャライゼーション:SMB スペシャライゼーション取得パートナーは、従業員 250 名以下の中堅・中小企業を対象としたスイッチング、ルーティング、セキュリティ、およびワイヤレスの各ソリューションに関する技術トレーニングを完了しています。

シスコライフサイクルサービスアプローチ

シスコライフサイクルサービスの手法、ツール、およびプロセスを活用することにより、パートナーはシスコソリューションの導入と運用に必要な作業を明確にし、テクノロジーパフォーマンスを最適化するとともに、導入リスクを軽減できます。

シスコライフサイクルサービスアプローチ
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