パートナー セントラル

リセールチャネルプログラムは、パートナーの能力を拡大することによって顧客のニーズを満たし、ビジネスの成長を促進しながら、競合との差別化を可能にします。プログラムのスペシャライゼーションおよびサーティフィケーションを通して、シスコはパートナーの専門知識を評価することによって、パートナーがシスコのアドバンストテクノロジーおよびサービスを必要としている顧客層の拡大を支援します。プログラムでは、競争の激しい今日の市場における重要な差別化要因である顧客満足度やプリセールスサポート、およびポストセールスサポートに関する能力を検証する手段も提供します。

サーティフィケーション

サーティフィケーションには、特定のテクノロジーにおける幅広いテクノロジースキルがカバーされています。リセールチャネルプログラムには、セレクト、プレミア、シルバー、ゴールドの4つの認定レベルがあります。このレベルは、達成したテクノロジースペシャライゼーションの数と種類に関係しています。それぞれの認定レベルには、次の4つの分野において特定の必要条件があります。

1. 販売、技術、シスコライフサイクルサービスに関するトレーニングにおけるスペシャライゼーション
2. サーティフィケーションを取得した人数
3. 各認定レベルに応じたサービスおよびサポートの能力
4. 認定レベルに応じて必要とされる顧客満足度評価

パートナーは、認定レベルに応じてシスコからブランド化や経済的インセンティブを含むさまざまな支援が受けられます。この支援には、クラス最高の製品やサービス、技術サポート、生産性向上ツール、オンライントレーニング、マーケティング資料、セールスプロモーションなどが含まれています。

スペシャライゼーション

スペシャライゼーションには、パートナーの特定のテクノロジーにおけるスキルの高さが反映されています。リセールチャネルプログラムでは、4つのレベルのスペシャライゼーション（Entry、Express、Advanced、Master）を提供しています。それぞれのレベルは、販売、技術、シスコライフサイクルサービスにおける高度な能力を示しています。これらのスペシャライゼーションは、特定のテクノロジーの分野に重点を置き、パートナーが市場で差別化を図る方法を提供します。

スペシャライゼーションを取得することで、パートナーは販売、技術、シスコライフサイクルサービスの能力があり、顧客の環境におけるビジネスソリューションのプランニング、設計、実装、および運用の専門知識を有していることが証明されます。スペシャライゼーションを取得するには、主な2つの分野の必要条件、つまり職種およびトレーニングと試験の必要条件を満たす必要があります。

特典

シスコは、顧客への付加価値提供や、シスコへのロイヤリティに対する報酬として、パートナーに特典を用意しています。特典には、経済的なインセンティブ、シスコブランドを最大限に活用する新しい方法、シスコセールス部門とのプリファレンス、共同マーケティングの機会と投資、さまざまなサービスイネーブルメントプログラムなどがあります。

サーティフィケーションおよびスペシャライゼーションへの投資を続ければ、「TMP」（Technology Migration Program）および「TAP」（Trade-In Accelerator Promotion）だけでなく、「VIP」（Value Incentive Program）、「OIP」（Opportunity Incentive Program）、「SIP」（Solutions Incentive Program）などの経済的なインセンティブが、収益性を向上させるための主要なツールとなります。> 詳しくはこちら

パートナーの利点

パートナーは、幅広い、総合的なテクノロジースキルを身に付けることによって、顧客が必要としている統合ネットワーキングソリューションを提供できるようになります。顧客と共に役割を拡大して、新しい市場に参入できるようになります。また、専門性の高い高度なテクノロジースキルを身に付け、より洗練されたアドバンストテクノロジーによるソリューションを提供して、さらに差別化を推し進めることができます。また、シスコライフサイクルサービスアプローチを使用して、パートナーによるシスコソリューションの導入および運用を成功に導くために必要なアクティビティの定義を支援します。サービスビジネスに実績ある再利用可能なプロセスを導入・統合して、パートナーは顧客との関係を強化しながら利益を増大できます。

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シスコシステムズの競合各社は、チャネルパートナープログラムに基づくシスコのスペシャライゼーションパートナー、または認定パートナーとしては認められません。競合各社は、シスコ登録パートナーに参加することはできます。競合各社に所有または管理されているいかなる組織も、シスコのスペシャライゼーションパートナーまたは認定パートナーに参加することはできません。所有または管理の定義は株式の51% 以上を所有していることとします。